تعرض الجمهور المصري للمنصات الحكومية الرقمية وعلاقتها بتبنيهم لها (دراسة في ضوء نموذج قبول التكنولوجياTAM ) | ||
| مجلة کلية الآداب جامعة أسوان | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 20 November 2025 | ||
| Document Type: ملخصات الرسائل. | ||
| DOI: 10.21608/mkasu.2025.428305.1538 | ||
| Authors | ||
| مصطفى أحمد* 1; هبةالله نصر حسن مصطفى2 | ||
| 1معيد بقسم الإعلام - كلية الآداب - جامعة أسوان | ||
| 2كلية الآداب جامعة أسوان | ||
| Abstract | ||
| المستخلص: حاولت هذه الدراسة رصد وتحليل تعرض الجمهور المصري للمنصات الحكومية الرقمية، وكذلك التعرف على معدل تبني الجمهور للخدمات الحكومية الإلكترونية بالتطبيق على الخدمات الحكومية المُقدمة عبر منصة مصر الرقمية، عبر الاستناد إلى عناصر نموذج قبول التكنولوجيا (TAM)، ولتحقيق أهداف الدراسة اُعْتُمِد على المنهج المسحي باعتباره من أنسب المناهج العلمية الملائمة للدراسة، وتنتمي هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية. كما اعتمدت هذه الدراسة على استمارة الاستبيان الإلكتروني (Web Questionnaire) كأداة لجمع البيانات، حيث وُزِّعَت على عينة عمدية على الجمهور المستخدم والمستفيد من الخدمات الحكومية الإلكترونية على منصة مصر الرقمية، وذلك على عينة قوامها (420) مفردة، اُسْتُبْعِد عدد (20) مفردة، وذلك لعدم استخدامهم لمنصة مصر الرقمية. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: ارتفاع معدلات استخدام المبحوثين للخدمات الحكومية الإلكترونية المُقدمة عبر منصة مصر الرقمية، وجود علاقة ارتباطية إيجابية بين كل من سهولة الاستخدام والفائدة المدركة والاتجاه نحو استخدام الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة عبر منصة مصر الرقمية ومعدل تبنيهم لهذه الخدمات. توصي الدراسة بضرورة العمل على تحسين تجربة المستخدم عند التفاعل مع منصة "مصر الرقمية"، من خلال تبسيط واجهات الاستخدام، وتسهيل إجراءات الحصول على الخدمات. | ||
| Keywords | ||
| الكلمات المفتاحية: المنصات الحكومية الرقمية; التبني; منصة مصر الرقمية; نموذج قبول التكنولوجياTAM) ) | ||
|
Statistics Article View: 3 |
||
