أثر الإعلان الخدمي في الفضائيات العراقية على تعزيز التسويق الإلكتروني للخدمة المقدمة | ||
| المجلة الدولية لبحوث الإعلام والاتصالات | ||
| Volume 5, Issue 19, December 2025 | ||
| Document Type: الدراسات والبحوث المشتقة من الرسائل العلمية. | ||
| DOI: 10.21608/ijmcr.2025.467298 | ||
| Authors | ||
| صفاء إسماعيل إبراهيم* ; عايدة إبراهيم السخاوي; إيمان محمد احمد حلمي | ||
| قسم الإعلام، كلية الآداب، جامعة المنصورة، مصر. | ||
| Abstract | ||
| استهدفت الدراسة التعرف على أثر الإعلان الخدمي في الفضائيات العراقية على تعزيز التسويق الإلكتروني للخدمة المقدمة، وتندرج هذه الدراسة ضمن البحوث الوصفية التي استهدفت تصوير تحليل وتقويم ودراسة الحقائق الراهنة المتعلقة بطبيعة ظاهرة أو موقفا ومجموعة من الناس أو مجموعة من الأحداث أو مجموعة من الأوضاع وذلك بهدف الحصول على معلومات كافية ودقيقة عنها، وتمثلت عينة الدراسة من 400 مفردة من الجمهور العام العراقي، تم اختيارهم بالعينة الحصصية بحيث يتم توزيع مفردات العينة على عدد القارئين وفقا لتقسيم حصصي، أما عن العينة التحليلية فتمثلت في قناة الشرقية، قناة الفرات، قناة MBC عراق،ـ وجاءت أهم النتائج كما يلي: وجاءت أهم النتائج كما يلي: أظهرت نتائج الدراسة أن معدل مشاهدة الفضائيات العراقية جاء في الترتيب الأول بعدة مرات أسبوعياً بنسبة 45%، تليه المشاهدة اليومية ثم النادرة، كما تبين أن متابعة الإعلان الخدمي تتم غالباً بصفة منتظمة ثم بصفة غير منتظمة. واتضح أن معدل مشاهدة الإعلان الخدمي يحتل فيه الترتيب اليومي المرتبة الأولى، يليه الأسبوعي ثم الشهري، بينما جاء المنزل كأبرز مكان للمشاهدة بنسبة 52.5% يليه العمل ثم النادي. كما بينت النتائج أن أبرز فترات متابعة الإعلان الخدمي كانت فترة المساء والسهر، تلتها فترة الظهيرة ثم الفترة الصباحية بنسبة 22.5%، وأخيراً فترة العصر. أظهرت نتائج الدراسة أنّ سرعة وصول الإعلان الخدمي عبر الفضائيات كان لها دور واضح في تعزيز فهم المستجيبين لطبيعة الخدمة المقدمة، حيث جاء خيار نعم في الترتيب الأول، يليه خيار أحياناً، بينما حلّ خيار لا في المرتبة الأخيرة. كما تبين أن الإشارات البصرية والصوتية المصاحبة للإعلان الخدمي تسهم بدرجة كبيرة في إدراك أفضل للخدمة، إذ احتل خيار دائماً المركز الأول، ثم أحياناً، وجاء نادراً في المرتبة الثالثة. وأوضحت النتائج أيضاً أن اللغة المستخدمة في الإعلان الخدمي اتسمت بالبساطة والوضوح بما يجعلها مناسبة لمختلف فئات الجمهور، حيث جاء خيار نعم في المرتبة الأولى، يليه إلى حد ما، ثم لا في الترتيب الأخير. | ||
| Keywords | ||
| الإعلان الخدمي; الفضائيات العراقية; التسويق الإلكتروني | ||
|
Statistics Article View: 4 |
||
