دور التخطيط الاستـراتيجـي فـي إدارة الأزمات فـي المؤسسات الحکومية الفلسطينية | ||
| المجلة العربية للإدارة | ||
| Article 7, Volume 39, Issue 4, December 2019, Pages 143-162 PDF (623.13 K) | ||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||
| DOI: 10.21608/aja.2019.66886 | ||
| Author | ||
| سلامة «محمد وليد» سالم سلامة | ||
| کلية العلوم الإدارية والاقتصادية، جامعة القدس المفتوحة، دولة فلسطيـن | ||
| Abstract | ||
| هدفت هذه الدراسة إلـى التعرف علـى دور التخطيط الاستـراتيجـي فـي إدارة الأزمات فـي المؤسسات الحکومية فـي فلسطيـن، وفقًا لمتغيـرات: الجنس، والدرجة الوظيفية، والعمر، وسنوات الخبـرة. ولتحقيق هدف الدراسة تم إعداد قائمة استقصاء تکونت من (28) عبارة، وکانت موجهة لمجتمع العامليـن فـي المؤسسات الحکومية والبالغ عددهم (63319) عاملًا وعاملة، وفقًا لإحصائيات جهاز الإحصاء الفلسطينـي، حيث تم اختيار (386) عاملًا وعاملة کعينة لإجراء الدراسة عليها. وقد توصلت الدراسة إلـى أن درجة التخطيط الاستـراتيجـي فـي إدارة الأزمات کانت متوسطة، بمعنـى وجود دور للتخطيط الاستـراتيجـي فـي إدارة الأزمات. حيث تهتم إدارة المؤسسات الحکومية بحضور مؤتمرات وندوات خاصـة بإدارة الأزمات للتعرف علـى الجديد فـي هذا المجال. کما إن درجة فاعلية وکفاءة التخطيط الاستـراتيجـي فـي إدارة الأزمات کانت متوسطة، بمعنـى وجود فاعلية وکفاءة للتخطيط الاستـراتيجـي فـي إدارة الأزمات. فهناک ضرورة للتواصل بيـن واضعـي الخطط الاستـراتيجية والمنفذيـن لها، مما يعمل علـى نقل الخطط من واقع نظري إلـى واقع عملـي بکفاءة عالية. ومن أهم ما أوصت به الدراسة الحالية هو ضرورة الاستعانة بخبـراء ومتخصصيـن من خارج المؤسسة عند تشکيل فريق الأزمات، وتوفيـر وحدة خاصة للتعامل مع الأزمات ومواجهتها فـي المؤسسات الحکومية. | ||
| Keywords | ||
| التخطيط الاستراتيجي; إدارة الأزمات | ||
| References | ||
|
أبو حلیمة، عزیـزة. (2013). “دور التخطیط الاستـراتیجـی فـی إدارة الأزمات”، رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطیـن. أبو فارة، یوسف. (2009). إدارة الأزمات. دار وائل للنشر والتوزیع، عمان. أبو قحف، عبد السلام. (1999)، إدارة الأزمات. مطبعة الإشعاع، القاهرة. إسلیم، وسام. (2007). “سمات إدارة الأزمات فـی المؤسسات الحکومیة الفلسطینیة: دراسة میدانیة علـى وزارة المالیة فـی غزة”، رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطیـن. الخزامـی، عبد الحکیم. (2000). التخطیط الاستـراتیجـی... الفکرة، الخبـرة، التطبیق. مکتبة ابن سینا للطباعة والنشر والتوزیع، القاهرة. العزاوی، نجم. (2009). “أثـر التخطیط الاستـراتیجـی علـى إدارة الأزمة”، بحث مقدم إلـى: المؤتمر العلمـی الدولـی السابع الذی یعقد فـی جامعة الزرقاء الخاصة، کلیة الاقتصاد والعلوم الإداریة. تحت عنوان: “تداعیات الأزمة الاقتصادیة العالمیة علـى منظمات الأعمال،2009/11 /5-3 ، عمان. الغالبی، طاهر؛ ومحسن إدریس. (2007)، الإدارة الاستـراتیجیة: منظور منهجـی متکامل. دار وائل للنشر، عمان. عودة، أحمد؛ وفتحی ملکاوی. (1992)، أساسیات البحث العلمـی فـی التـربیة والعلوم الإنسانیة. دار الأمل، عمان، الأردن. صیام، آمال. (2010). “تطبیق التخطیط الاستـراتیجـی وعلاقته بأداء المؤسسات الأهلیة النسویة فـی قطاع غزة”، رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطیـن. مصلح، عطیة. (2011). واقع التخطیط الاستـراتیجـی فـی الوزارات الحکومیة فـی محافظة قلقیلیة من وجهة نظر موظفیها، جامعة القدس المفتوحة، رام الله، فلسطیـن. وادی، رشدی؛ وإبراهیم الأشقر. (2008). “دراسة واقع ممارسة التخطیط الاستـراتیجـی لدى مدیـری المنظمات غیـر الحکومیة المحلیة فـی قطاع غزة”. رسالة ماجستیـر، الجامعة الإسلامیة، غزة، فلسطیـن. Baubion, Charles. (2013). Strategic Crisis Management. OECD High-Level Risk Forum. Jones, Rodney. (2002). “Fundamentals of Strategic and Tactical Business Planning”, Prepared for the 2002 MAST Program, November. Lovelock, Christopher and Wright, Lauren. (2002). Principles of Service Marketing and Management, 2nd Ed., Prentice Hall. Moore, D.; G. McCabe; W. Duckworth and S. Sclove. (2003). The Practice of Business Statistics: Using data for decisions. New York, NY: Freeman. Row, Alan j. and Others. (1994). Strategic Management: A Methodological Approach. 4th Ed., Addision Wesley Publishing Co. Inc, U.S.A., P. 29-33 Wells, Denise L. (2003). Strategic Management for Senior Leaders: A Handbook for Implementation, Total Quality Leadership Office, Arlington, Virginia, p. 5. https://ar.wikipedia.org/wiki/%D9%85%D8%A4%D8%B3%D8%B3%D8%A9_%D8%AD%D9%83%D9%88%D9%85%D9%8A%D8%A9 | ||
|
Statistics Article View: 5,341 PDF Download: 2,741 |
||