تحسين دور الحکومة الألکترونية وتکنولوجيا المعلومات فى تطوير الأداء المالى

الخرينج, نوير مبارک خلیفة; تمام, عمر أحمد سعد; محمود, حسن شلقامی

doi:10.21608/jesr.2018.68439

تحسين دور الحکومة الألکترونية وتکنولوجيا المعلومات فى تطوير الأداء المالى

Journal of Environmental Studies and Researches

Article 8, Volume 8, (3), September 2018, Page 557-564 PDF (881.33 K)

Document Type: Short papers

DOI: 10.21608/jesr.2018.68439

View on SCiNiTO

Authors

نوير مبارک خلیفة الخرينج^* ¹; عمر أحمد سعد تمام²; حسن شلقامی محمود³

¹طالب دراسات عليا بمعهد الدراسات العليا - جامعة مدينة السادات

²معهد الدراسات والبحوث البيئية بجامعة مدينة السادات

³أستاذ المحاسبة المساعد – کلية التجارة جامعة بني سويف

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على أهمية إعادة هيکلة رأس المال العامل للشرکات الکويتية في ضوء معايير المحاسبة الدولية کان السؤال الرئيسي لمشکلة البحث هو أهمية إعادة هيکلة رأس المال العامل للشرکات الکويتية في ضوء معايير المحاسبة الدولية. لأغراض البحث ، قسم البحث إلى ستة أقسام ، القسم الأول ، ممثلة في الإطار العام للبحوث ، والتي تناول الباحث من خلالها البحث المقترح ومشکلة البحث وأهداف البحث والفرضيات ومنهجية البحث خطة البحث
أما القسم الثاني فقد کان الدراسات السابقة المتعلقة بموضوع البحث ، أما القسم الثالث فقد کان أهمية إعادة هيکلة رأس المال العامل للشرکات الکويتية في ضوء معايير المحاسبة الدولية. يحتوي القسم الرابع على المعايير الدولية المتعلقة برأس المال العامل. في القسم الخامس ، العمل في ضوء معايير المحاسبة الدولية ، وتناول الباحث في الفصل السادس دراسة تطبيقية على شرکة التمويل والاستثمار الکويتية - شرکة الخدمات المالية

Full Text

مقدمة البحث

تعد من أهم السمات التی تمیز العصر الذی نعیشه فیه هو إزدیاد المعلومات من حولنا وازدیاد استخدامنا لهذه المعلومات ، وازدیاد اعتمادنا علیها فى حیاتنا الیومیة، ویتمثل ذلک بصورة جلیة فى نمو شبکة الانترنت ، وتزاید الاعتماد على البرید الالکترونی ، وتزاید المواقع التی تقدم خدماتها على الشبکة العالمیة، فبدأ الانسان ینتقل الى الحیاة الرقمیة بعد أن دخلت التقنیات الرقمیة الى کل مجالات الحیاة سواء فى وسائل الاتصال مع الاخرین او الاتصال مع الآلة (داوود ، 2010 م، ص29) .

وفى ظل هذا التقدم العلمی وظهور ما یسمى التقنیة الرقمیة أو الالکترونیة، کان لابد لدول العالم أن تتجه نحو الاستفادة من هذه التقنیة فى کافة المجالات بما فی ذلک المجالات الاداریة، فأدخلت هذه التقنیة الرقمیة فی التجارة الالکترونیة وکذلک فى مجال الحکومة الالکترونیة، حیث تسعى الدول الى تطبیق الحکومة الالکترونیة وتکنواوجیا المعلومات فى کافة تعاملاتها، للتخلص من الادارة التقلیدیة ، ومن هذه الدولة دولة الکویت (نجم ، 2009، ص 154).

حیث دخل العالم بأسره مرحلة متطورة ضمن آفاق عصر المعلومات وذلک للإستفادة من التقنیات المتاحة فی مجال نظم وتقنیة المعلومات والاتصالات، کما بدأت دول العالم تعی أهمیة التحول فی المعاملات الرسمیة من الوسائل التقلیدیة إلى أجهزة وأنظمه الحاسب الآلی وإنشاء ما تعارف على تسمیته بالحکومة الإلکترونیة، من هذا المنطلق أصدر مجلس الوزراء فی دولة الکویت القرار رقم ( 759 ) بشأن تشکیل اللجنة الوطنیة العلیا المکلفة بإدخال استخدام التکنولوجیا المتطورة فی الأعمال الحکومیة . ( تقریر مجلس الوزراء الکویتى ، 2007 )

وأصبحت الحکومة الإلکترونیة تحقق انتشاراً واسعاً بین حکومات العالم کما ورد فی تقریر الأمم المتحدة فی عام 2001 Benchmarking E-government: A Global Perspective ، والتی قامت بتلخیص سریع لنشاطات الحکومة الالکترونیة حول العالم واستنتجت بأن هناک مواقع الکترونیة تستخدم لتوفیر المعلومات والخدمات تخص 190 دولة مما یشکل 89,8% من الدول الأعضاء ، وفی تقریر أحدث للأمم المتحدة (Global E-Government Readiness Survey 2005) تناول 191 دوله تم دراسة جاهزیة الحکومات الالکترونیة جاءت الولایات المتحدة فی المرکز الأول ، تلیها الدنمارک ، ثم المملکة المتحدة، لذلک فان الحکومة الإلکترونیة E-government ) ‏) هو نظام حدیث تتبناه الحکومات باستخدام الشبکة العنکبوتیة العالمیة والإنترنت فی ربط مؤسساتها بعضها ببعض، وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور عموماً، ووضع المعلومة فی متناول الأفراد وذلک لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء .(George K. KostopouloK 2005 )

والحکومة الالکترونیة لیست مجرد أجهزة حاسب آلی ونظم تشغیل شبکات وبرامج ، وإنما هی معرفة ومهارات تستدعی مرونة عالیة فى السلوک ، واستعداد ذاتی للتعلم لدى العاملین والمدیرین فثی المنظمة ، إذ تعد الحکومة الالکترونیة أداة تغییر فی البیئة التنظیمیة تتطلب تغییراً فى اسالیب الإدارة وهیاکل التنظیم وتدفقات العمل ونماذج الأعمال (یاسین،2011م:ص257) .

لذا کان هذا الداعى لهذه الدراسة للبحث فى ، تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات فى تطوریر الأداء المالى

مشکلة البحث

تلعب الحکومات دورا قیادیا هاما فی تحسین المدى الذی یستفید منه المواطنون ومنظمات الأعمال فی المجتمع من خلال إتاحة الفرص التی تقدمها تقنیة المعلومات والاتصالات المتقدمة للمساعدة فی تحویل أنشطة الحکومة من الطرق والأسالیب التقلیدیة ذات الطابع البیروقراطی إلى خدمات الحکومة الالکترونیة الدینامیکیة والتفاعلیة، ولهذا التحول مظهر هام وتأثیر قوی على الاداء المالى لمنظمات الأعمال (الهادی، 2006).

وتعتبر الحکومة الالکترونیة من المفاهیم الحدیثة فی الأدب المعاصر لنظم المعلومات، والبالغة الأهمیة بسبب هیمنة مظاهر شبکة الانترنت والعولمة والتطور المتداخل للاتصالات مع تطور نظم المعلومات والشبکات، والتی دفعت الحکومات إلى إتباع منهجیات حدیثة ومتطورة فی تقدیم الخدمات العامة، و تسعى الحکومة الإلکترونیة إلى تحسین تقدیم الخدمات الحکومیة إلى المواطنین، تحسین التفاعل مع الشرکات، تمکین المواطن من خلال الحصول على المعلومات و تعزیز الاداء المالى للمنظمات الحکومیة. ولذلک تحدث الحکومة الإلکترونیة تأثیراً مباشراً على الاقتصاد والمجتمع، یتمثل فی زیادة الشفافیة والحد من الفساد، وتقدیم التسهیلات، وزیادة معدل الدخل، وخفض النفقات، مما ینعکس على الاداء المالى للادارات المالیة ، کما تهدف الحکومة الالکترونیة إلى تحسین أداء الحکومة وفعالیتها والمساءلة من خلال استعمال أدوات الحکومة الإلکترونیة فی المشاریع المتعلقة بتحسین الخدمات المقدمة إلى المواطنین والشرکات التجاریة، وخصوصاً فی مجال التنمیة الاقتصادیة والاجتماعیة. George K. KostopouloK 2011

ونظراً للثورة التقنیة المتسارعة فقد واجهت المنظمات مجموعة من التحدیات، من أهمها ضرورة مواکبة التقدم التقنی لتتمکن من أداء مهامها وواجباتها بکفاءة وفعالیة بعیداً عن الروتین وطول الآجراءات .

ونتیجة لما سبق تتبلور مشکة البحث فى الاجابة على التساؤل الرئیسى الاتى :

ما هو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على تطویر الاداء المالى فى بیئة الاعمال الکویتیة ؟

و لخدمة أغراض العمل البحثى ینبثق من هذا التساؤل الرئیسى عدة تساؤلات فرعیة :-

ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على تغطیة القیم الثابتة؟
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على تغطیة رأس المال المستثمر ؟
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على تغطیة المدیونیة الإجمالیة ؟
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على تغییر رقم الأعمال ومعدل القیمة المضافة ؟
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على زیادة معدل الربح الصافی ؟
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على قدرة المنظمة على سداد الدیون
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على زیادة معدل الهامش الإجمالی للاستغلال ؟
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على المردودیة الاقتصادیة الإجمالیة
ماهو أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على المردودیة المالیة ؟

أهداف البحث

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات فى تطویر الأداء المالى فى بیئة الاعمال الکویتیة.

أهمیة البحث

الأهمیة العملیة :-

وتتمثل تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات فى تطویر الاداء المالى ، وذلک لیواکب التطورات الحدیثة فى بیئة الاعمال ، ویلبى تطلعات الادارة ، وتنبع الأهمیة العملیة لهذه الدراسة ایضاً مما یمکن أن تسفر عنه من نتائج وتوصیات یستفید منها المسئولون لعینة الدراسة - شرکة الخرافی ناشیونال الکویتیة للطاقة الکهربائیة والمائیة - فی تحسین مستویات الأداء ، ورفع کفاءة العاملین وزیادة وعیهم ، وتقدیم خدمات أفضل للمستفیدین فی اسرع وقت وباقل جهد وتکلفة ممکنة، والتعامل مع الشبکة العنکبوتیة من أجل زیادة فعالیة تحقیق أهداف الشرکة ، ولذلک یأمل الباحث أن تسهم هذه الدراسة فى وضع مقترحات للمسئولین وصناع القرار لمواجهة العقبات وعلاج أوجه القصور التی تواجه تطبیقات الحکومة الالکترونیة مما ینعکس على الاداء المالى .

الأهمیة العلمیة :-

حیث تعد الدراسة إمتداد للدراسات السابقة فى البحث العلمى ، والتى تبحث فى فى أثر تحسین دور الحکومة الاللکترونیة وتکنولوجیا المعلومات فى تطویر الاداء المالى .

فروض البحث

الفرضیة الرئیسیة للعمل البحثى

لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات وبین الأداء المالى لعینة الدراسة فى بیئة الاعمال الکویتیة شرکة الخرافی ناشیونال الکویتیة للطاقة الکهربائیة والمائیة .

وینبثق من الفرضیة الرئیسیة عدة فرضیات فرعیة وهى :-

لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات وبین القدرة على تغطیة القیم الثابتة.
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات والقدرة على تغطیة رأس المال المستثمر
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات والقدرة على تغطیة المدیونیة الإجمالیة
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات والقدرة على تغییر رقم الأعمال ومعدل القیمة المضافة
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات وزیادة معدل الربح الصافی
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات والقدرة على على التسدید
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات وزیادة معدل الهامش الإجمالی للاستغلال
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على المردودیة الاقتصادیة الإجمالیة
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة بین تحسین دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات على المردودیة المالیة

حدود البحث

- حدود زمانیه :- حیث أن الدراسة سوف تقتصر على دراسات البیانات وتحلیلها فى الفتره مابین 2011 حتى 2014 وذلک لخدمة أغراض العمل البحثى

- حدود مکانیه :- حیث أن الدراسة سوف تکون خاصه على منظمات الأعمال داخل مدینة الکویت - شرکة الخرافی ناشیونال الکویتیة للطاقة الکهربائیة والمائیة

منهج البحث

تعتمد الدراسة على مجموعه متکاملة من مناهج البحث العلمى ، حیث یتم إستخدامها بما یخدم أهداف البحث ، وأعتمدت الدراسة على استخدام المنهج التحلیلی لکونه من أکثر المناهج استخداما فی الدراسات الاجتماعیة والإنسانیة، وذلک بهدف التوصل الى نتائج منطقیة تدعم الفرضیات الواردة فی الدراسة ، وذلک لخدمة أغراض العمل البحثى .

کما تم إستخدام المنهج الاستقرائى والذى یشمل الاطلاع على الادبیات التی تتناول الموضوع ، وکذلک ما تم نشره من أبحاث ورسائل علمیة ومقالات فی الدوریات المتخصصة، کما تم الاعتماد على المصادر الأولیة ، وتم اعداد وتصمیم قائمة إستقصاء لخدمة أغراض العمل البحثى ، وتم وتحلیل هذه القائمة من خلال برنامج SPSS للتحلیل الإحصائی وإجراء الاختبارات الإحصائیة المناسبة والضروریة لموضوع الدراسة.

خطة البحث

الفصل الاول :- الإطار العام للبحث .

الفصل الثانى :- الدراسات السابقه .

الفصل الثالث :- الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات – إطار مفاهیمى -.

الفصل الرابع :- طبیعة الأداء المالى فى منظمات الأعمال .

الفصل الخامس :- دور الحکومة الالکترونیة وتکنولوجیا المعلومات فى تطویر الأداء المالى

الفصل السادس :- الدراسة التطبیقیة فى بیئة الأعمال الکویتیة على شرکة الخرافی ناشیونال الکویتیة للطاقة الکهربائیة والمائیة .

نتائج الدراسة

1- أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على الهیکل المالی فی المؤسسة وهذا ما یثبت صحة الفرضیة الأولى حیث تشیر النتائج إلى:-

وجود تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على تغطیة القیم الثابتة فی المؤسسة.
یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على تغطیة رأس المال المستثمر فی المؤسسة.
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على تغطیة المدیونیة الإجمالیة فی المؤسسة.

وذللک من خلال الجدول لاالتى

جدول رقم (1): نتائج تحلیل الإنحدار الخطی المتعدد لتأثیر تکنولوجیا المعلومات والاتصال على مؤشرات الهیکل المالی فی شرکة الخرافی ناشیونال خلال السنوات 2011-2014

	R1 = B0 + B1TI R2 = B0 + B1TI R3 = B0 + B1TI
تکنولوجیا المعلومات والإتصال TIC		تغطیة القیم الثابتة R1	تغطیة رأس المال المستثمر R2	تغطیة المدیونیة الإجمالیة R3
	B0	2.055	1.721	0.158
	B	-2.331E-09	-1.898E-09	1.055E-10
	قیمة t	-11.140	-10.817	0.298
	الدلالة الإحصائیة T	0.007	0.008	0.793
قیمة R		0.992	0.991	0.206
قیمة R²		0.984	0.983	0.042
قیمة f		1.241	117.023	0.089
الدلالة الإحصائیة F		0.007	0.008	0.008

المصدر: من إعداد الطالب إعتمادا على مخرجات البرنامج الإحصائی EXCEL

1- أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على الأداء الدینامیکی فی المؤسسة وهذا ما یثبت صحة الفرضیة الثانیة حیث تشیر النتائج إلى:-

یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على معدل تغییر رقم الأعمال فی المؤسسة.
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على معدل تغییر القیمة المضافة فی المؤسسة.
لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على معدل القیمة المضافة فی المؤسسة.
یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على معدل الربح الصافی فی المؤسسة.

وذلک یتضح من خلال الجدول الأتى :-

جدول رقم (2): نتائج تحلیل الإنحدار الخطی المتعدد لتأثیر تکنولوجیا المعلومات والإتصال على مؤشرات الدینامیکیة (التسییر) فی شرکة الخرافی ناشیونال خلال السنوات 2011-2014

	R4 = B0 + B1TI R5 = B0 + B1TI R6 = B0 + B1TI R7 = B0 + B1TI
تکنولوجیا المعلومات والإتصال TIC		معدل تغییر رقم الأعمال R4	معدل تغییر القیمة المضافة R5	معدل القیمة المضافة R6	معدل الربح الصافی R7
	B0	1.055	-0.281	0.124	0.129
	B	1.562E-09	-4.901E-10	6.670E-10	-4.542E-10
	قیمة t	-5.344	-0.254	0.529	-2.450
	الدلالة الإحصائیة T	0.033	-0.254	0.649	0.013
قیمة R		0.966	0.176	0.350	0.866
قیمة R²		0.934	0.031	0.122	0.750
قیمة f		28.559	0.064	0.279	6.005
الدلالة الإحصائیة F		0.033	0.823	0.649	0.013

المصدر: من إعداد الطالب إعتمادا على مخرجات البرنامج الإحصائی EXCEL

2- أظهرت نتائج الدراسة وجود تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على أداء النتیجة فی المؤسسة وهذا ما یثبت صحة الفرضیة الثالثة حیث تشیر النتائج إلى:-

لا یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على القدرة على التسدید فی المؤسسة.
لا یوجد تاثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على معدل الهامش الإجمالی للاستغلال فی المؤسسة.
یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على المردودیة الاقتصادیة الإجمالیة فی المؤسسة.
یوجد تاثیر ذو دلالة إحصائیة لتکنولوجیا المعلومات والاتصال على المردودیة المالیة فی المؤسسة .

و یتضح ذلک من خلال الجدول الاتى :-

جدول رقم (3): نتائج تحلیل الإنحدار الخطی المتعدد لتأثیر تکنولوجیا المعلومات والاتصال على مؤشرات النتیجة (المودودیة) فی شرکة الخرافی ناشیونال خلال السنوات 2011-2014

	R8 = B0 + B1TI R9 = B0 + B1TI R10 = B0 + B1TI R11 = B0 + B1TI
تکنولوجیا المعلومات والإتصال TIC		القدرة على التسدید R8	معدل الهامش الإجمالی للإستغلال R9	المردودیة الاقتصادیة الإجمالیة R10	المردودیة المالیة R11
	B0	0.357	0.436	0.243	0.121
	B	-4.632E-09	3.535E-10	9.206E-12	-4.798E-10
	قیمة t	-0.924	0.276	2.660	-1.345728313
	الدلالة الإحصائیة T	0.452	0.807	0.011	0.031
قیمة R		0.547	0.192	0.882	0.689
قیمة R²		0.299	0.036	0.779	0.475
قیمة f		0.855	0.076	7.07785603	1.810
الدلالة الإحصائیة F		0.452	0.807	0.011	0.031

المصدر: من إعداد الطالب إعتمادا على مخرجات البرنامج الإحصائی EXCEL

التوصیات

على المؤسسة مسایرة التطورات الحاصلة، والعمل على الاستفادة من ثورة تکنولوجیا المعلومات والاتصال لأنها مست حتى الأمور البسیطة فی الحیاة؛
توسیع دائرة استخدام تکنولوجیا المعلومات والاتصال فی المؤسسة؛
ضرورة التخطیط لتحدید حاجیات المؤسسة حتى لا یکون لها انعکاس سلبی؛
تشجیع وتکثیف التکوین فی میدان التکنولوجیا الحدیثة بمختلف المسائل المادیة والبرمجیة.
توفیر برامج حمایة البیانات والمعلومات التی تخص المواطنین فی کافة التعاملات عن طریق وضع التشریعات القانونیة اللازمة واعتماد التوقیع الإلکترونی.
قبل البدء فی تطبیق الحکومة الإلکترونیة، من الضروری، التعرف على تجارب الحکومات الإلکترونیة فی الدول المتقدمة والنامیة لتلاقی المعوقات التی قد تسبب بعدم نجاح المشروع.
وضع برامج إرشادیة نوعیة وتثقیف المواطنین والموظفین بمفهوم الحکومة الإلکترونیة وأهمیتها مع ضرورة العمل على النهوض بالمواطنین والسعی إلى محو الأمیة التقنیة.

References

1- سویلم ثر الحکومة الالکترونیة على الأداء فی مؤسسات الدولة فی المملکة الأردنیة الهاشمیة دراسة میدانیة ، رسالة دکتوراه ، جامعة ام دورمان ، السودان ، 2014

2- عبد القیوم ، محمد ، أثر تطبیق نظم الحکومة الإلکترونیة فی أداء المؤسسات الحکومیة بالسودان : دراسة میدانیة رسالة دکتوراه ، السودان جامعة ام دورمان، 2016

3- بلقیدوم صباح "تأثیر تکنولوجیا المعلومات والاتصالات الحدیثة (NTIC) على التسییر الاستراتیجی للمؤسسات الاقتصادیة"، رسالة مقدمة لنیل شهادة دکتوراه علوم التسییر، جامعة قسنطینة، 2013.

4- Huang, Shi-ming, “An empirical study of relationchip between IT infestement and firm performance, Aresource-based perspective”, European Journal of Operational Research, vol 173, Issue 3, 2006.

7- Shin, “The impact of information technology on financial performance: The Important of strategic Choice”, European Journal of Information System”, Vol 10, No 4, 2001

Statistics

Article View: 842

PDF Download: 638