تأثير اتصالات ادارة الصراعات التنظيمية على مستوى الالتزام التنظيمى للعاملين | ||||
| المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان | ||||
| Article 2, Volume 2017, Issue 12, October 2017, Page 43-148 PDF (2.66 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjocs.2017.88352 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| ريم احمد عادل | ||||
| استاذ مساعد بقسم العلاقات العامة والاعلان بکلية الاعلام – جامعة القاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| تتمثل المشکلة البحثية فى رصد وتحليل طبيعة العلاقة بين اتصالات ادارة الصراعات التنظيمية (من حيث معدل الاهتمام برصد هذه الصراعات،الاساليب الاتصالية المستخدمة فى رصدها ،مرحلة التدخل لادارة الصراعات التنظيمية، الاستراتيجيات الاتصالية المستخدمة فى ادارة هذه الصراعات والعوامل المؤثرة على اختيارها، الوسائل الإتصالية المستخدمة (تقليدية، تفاعلية) فى اطار هذه الاستراتيجيات،تقييم اعضاء هيئة التدريس واعضاء الهيئة المعاونة للجهود الاتصالية المبذولة لادارة هذه الصراعات) وبين الأنماط الأساسية للإلتزام التنظيمى لدى اعضاء هيئة التدريس فى عدد من الکليات بالجامعات الحکومية و الخاصة مع الاخذ فى الاعتبار تأثير کل من المتغيرات الديمجرافية التالية للمبحوثين :النوع ،الدرجة العلمية ،التخصص،الحالة الاجتماعية وقدم المبحوثون بعينة الدراسة عددا من المقترحات من ابرزها : - تخصيص برامج اتصالية تهدف لرفع معدل التزام اعضاء هيئة التدريس بنسبة (36,5%). - استخدام اسلوب علمى فى تحليل الصراعات التنظيمية واسبابها واطرافها ومستوياتها بنسبة (31,4%). - زيادة معدل التفاعل بين ادارة الکلية واعضاء هيئة التدريس بنسبة (27%) - تنويع الاساليب المستخدمة فى الرصد المبکر للصراعات التنظيمية بنسبة (23,8%). - الاستفادة من الصراعات ذات التأثيرات الايجابية والتى غالبا ما تکون حول اهداف الکلية وسياساتها بنسبة (22,8%). - معالجة مشکلات اعضاء هيئة التدريس اول باول بنسبة (11,5%). | ||||
| Keywords | ||||
| ادارة الصراع; الصراع; الصراع التنظيمي; الالتزام التنظيمي; اتصالات ادارة الصراع; اعضاء هيئة التدريس | ||||
|
Statistics Article View: 604 PDF Download: 515 |
||||
