الرضا الوظيفي وعلاقته بمستوى الأداء لدى مسئولي العلاقات العامة في المؤسسات الحکومية والخاصة | ||
| المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان | ||
| Article 4, Volume 2016, Issue 6, April 2016, Pages 135-207 PDF (1.53 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjocs.2016.88730 | ||
| Author | ||
| محمـد علي أبو العـلا قنديـل | ||
| مدرس العلاقات العامة کلية الآداب – جامعة کفر الشيخ | ||
| Abstract | ||
| توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج وهي کالآتي :- 1- توصلت الدراسة إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في زيادة معدل أداء ممارسي العلاقات العامة والتي ترجع إلى بيئة العمل الداخلية ومکان العمل وعلاقة مسئولي العلاقات العامة بالرؤساء في العمل. 2- وجود فروق ذات دلالة إحصائية في زيادة معدل الأداء الوظيفي ترجع إلى الرضا النفسي لممارسي العلاقات العامة عن العمل في الإحساس بالنجاح وأهمية وظيفته والمکانة الوظيفية. 3- عدم وجود اختلاف إلى حد ما في ترتيب عناصر الرضا الوظيفي في کل من القطاع العام الحکومي وقطاع الأعمال والقطاع الخاص. 4- توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين مستويات الأداء الوظيفي ونوعية القطاع الذي يعمل به مسئولي العلاقات العام حکومي وقطاع أعمال أو خاص. 5- وجود فروق ذات دلالة إحصائية في زيادة معدلات الأداء الوظيفي عن المقابل والعائد المادي والحوافز والترقيات لمسئولي العلاقات العامة في کل من القطاع العام الحکومي وقطاع الأعمال والقطاع الخاص. 6- انخفاض معدل الشعور بالرضا عن نظام العلاوات والحوافز والعلاوات الدورية والتشجيعية في کل من القطاع العام الحکومي وقطاع الأعمال الحکومي والقطاع الخاص. 7- انخفاض معدل الرضا عن طرق التحفيز المادية والمعنوية والفردية حيث بلغت نسبة منخفضة (6.4%). 8- عدم الرضا عن بعض بيئات العمل مثل توافر خدمات وعدالة الأجر والدخل المالي المناسب وفرص الترقي. 9- ارتفاع معدل الرضا العام الوظيفي لدى موظفي القطاع العام الحکومي وقطاع الأعمال عن الراتب الشهري وأنه يناسب الجهد المبذول. 10- توجد حالة من عدم الرضا لدى موظفي القطاع الحکومي العام وقطاع الأعمال عن علاوة غلاء المعيشة والراتب وأن الراتب مقارنة بالزملاء لا يتناسب. 11- ارتفاع معدل الرضا الوظيفي لدى مسئولي العلاقات العامة بالقطاع الحکومي وقطاع الأعمال والقطاع الخاص حول زملاء العمل والوظيفة الحالية وعن علاقات العمل والمرکز الوظيفي. | ||
| Keywords | ||
| نظرية الإدارة العلمية; نظرية أدوار ممارس العلاقات العامة; نموذج تأثير القيادات العليا على أداء ممارس العلاقات العامة; نظرية العاملي; نظرية عدالة العائد (Vroom) فروم; الرضا الوظيفي; مستوى الأداء; العلاقات العامة; ممارسي العلاقات العامة; العلاقات العامة فى الشرکات; الشرکات الحکومية; الشرکات الخاصة | ||
|
Statistics Article View: 782 PDF Download: 753 |
||
