| 1. | توسيط مشاركة العميل فى العلاقة بين ثقة العميل وتحسين سمعة المنظمة: دراسة تطبيقية على عملاء المطاعم بمدينة جدة بالمملكة العربية السعودية | |
| Volume 4, Issue 15, October 2025, Pages 221-264 | ||
| د/منيف بن نائف بن طامي العتيبي | ||
| 2. | نمذجة "الدور الوسيط للمنفعة المدركة بين مشاركة العميل في تخصيص الخدمة ورضا العميل" كمؤثرات للاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء قطاع شركات الاتصالات في مصر. | |
| Volume 43, Issue 4, December 2023, Pages 654-717 | ||
| ياسر سيد احمد حسين; سحر حسن الطيب | ||
