EKB Journal Management System

Keywords = رضا العملاء

Number of Articles: 52

1		برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء
	Articles in Press, Accepted Manuscript , Available Online from 17 November 2023
	هدير أحمد فتحي الأخن; صلاح محمد جمعة ابوزيد; شوقى حسانى محمود; محمد محمد محمد محمد حسن الحبشي
	View Article \| View on SCiNiTO

2		The Influence of the Marketing Mix on Customers' Loyalty in the Fast Food Restaurants in Upper Egypt: Customers' Satisfaction as a Mediator
	Volume 6, Issue 2, April 2024, Page 108-133
	Ahmed Mahmoud Mohamed; Gaber Gabry ahmed Khalil
	View Article \| PDF 746.9 K \| View on SCiNiTO

3		رقمنة الخدمات الاجتماعية وعلاقتها بتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
	Volume 2, Issue 3, December 2023, Page 117-139
	ايه عمر عبد العزيز السيد
	View Article \| PDF 1.39 MB \| View on SCiNiTO

4		تأثير الممارسات المستدامة لمطاعم الفنادق على مواقف العملاء ونواياهم السلوكية: رضا النزلاء كوسيط
	Volume 7, Issue 2, December 2023, Page 59-88
	أحمد محمود محمد علي; جابر جبري أحمد خليل
	View Article \| PDF 906.76 K \| View on SCiNiTO

5		أثر جودة خدمة مطاعم الوجبات السريعة على القيمة المدركة من العملاء ونيتهم لإعادة الزيارة عبر الدور الوسيط لرضا العملاء
	Volume 7, Issue 2, December 2023, Page 89-115
	جابر جبري أحمد خليل; أحمد محمود محمد علي
	View Article \| PDF 828.8 K \| View on SCiNiTO

6		محددات رضا العملاء عن استخدام روبوت المحادثة Chatbot في مصر
	Volume 2023, Issue 85, October 2023, Page 369-414
	إيمان صابر صادق شاهين
	View Article \| PDF 2.04 MB \| View on SCiNiTO

7		اليقظة التسويقية للخدمات المصرفية وأثرها على رضا العملاء كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية "دراسة تطبيقية على البنك الأهلي بجمهورية مصر العربية"
	Volume 24, Issue 4, October 2023, Page 377-422
	دعاء رمضان علي محمد
	View Article \| PDF 1.11 MB \| View on SCiNiTO

8		أثر الخدمات البنكية الإلكترونية على رضا العملاء (بالتطبيق على البنك الأهلي المصري)
	Volume 14, Issue 4, October 2023, Page 117-161
	ندى سناء عبد الله عبد المجيد; أمل عصفور
	View Article \| PDF 894.61 K \| View on SCiNiTO

9		برنامج مقترح في التسويق الإلكتروني لطلاب التعليم الثانوي التجاري لتنمية التحصيل وكسب رضا العملاء
	Volume 17, Issue 12, September 2023, Page 545-590
	هدير أحمد فتحي الأخن; صلاح محمد جمعة ابوزيد; شوقى حسانى محمود; محمد محمد محمد مجمد حسن الحبشي
	View Article \| PDF 963.47 K \| View on SCiNiTO

10		"استخدام المؤسسات الخدمية للذكاء الاصطناعي وعلاقته برضا العملاء عن الخدمة المقدمة لهم"
	Volume 22, Issue 3, July 2023, Page 139-180
	صبري خالد عبدالهادي
	View Article \| PDF 1.94 MB \| View on SCiNiTO

11		هل يلعب التسويق من خلال الشخصية الإفتراضية دوراً في تحقيق نواتج تسويقية إيجابية؟ دراسة ميدانية على عملاء بعض البنوك في مصر
	Volume 60, Issue 4, July 2023, Page 129-166
	أمنية عبد العظيم هلال
	View Article \| PDF 1.71 MB \| View on SCiNiTO

12		تأثير جودة أنظمة طلب المنتجات عبر الإنترنت على صورة العلامة التجارية من وجهة نظر العميل The impact of the quality of products' online ordering systems on the brand image from the customer's point of view
	Volume 3, Issue 10, July 2023, Page 1957-1973
	د.سيد نصر الدين على يوسف
	View Article \| PDF 5.14 MB \| View on SCiNiTO

13		دراسة تأثير تسهيلات العافيه العقلية في الفنادق على رضا وولاء العملاء Studying the Impact of Mental Wellness Facilities in Hotels on Customer Satisfaction and Loyalty
	Volume 3, Issue 7, July 2023, Page 603-626
	اميره السيد خليل خليل ابراهيم
	View Article \| PDF 735.89 K \| View on SCiNiTO

14		Evaluation of the Service Quality Provided to Domestic Tourists Participating in Equestrian Trekking Activities in Egypt
	Volume 24, Issue 1, June 2023, Page 295-309
	Haidy Elsehely
	View Article \| PDF 894.27 K \| View on SCiNiTO

15		تأثير أصول التعامل على رضا السائحين (دراسة ميدانية لعينة من فنادق الدمام)
	Volume 7, Issue 1, June 2023, Page 25-40
	أحمد بن عبدالعزيز الشيحة
	View Article \| PDF 439.48 K \| View on SCiNiTO

16		محددات رضا العملاء عن خدمات الدفع عن طريق الهاتف المحمول: الدور المعدل لابتكارية العميل.
	Volume 47, Issue 2, April 2023, Page 105-146
	عبدالقادر محمد عبدالقادر; منى ابراهيم دكرورى; محمد محمد عبد العظيم السطوحى
	View Article \| PDF 1.3 MB \| View on SCiNiTO

17		العلاقة بين يسر استخدام تطبيقات الهاتف الذكي وكسب رضا العملاء
	Volume 2022, Issue 24, July 2022, Page 403-453
	إيناس السعيد
	View Article \| PDF 1.86 MB \| View on SCiNiTO

18		تأثير إدارة علاقات العملاء إلکترونياً على الولاء الإلکتروني: الدور الوسيط لرضا العملاء
	Volume 3, Issue 2, July 2022, Page 43-78
	انطوان اسکندر
	View Article \| PDF 1.06 MB \| View on SCiNiTO

19		The Effects of Customer-Centric Marketing on Sustainable Customers’ Centricity and Satisfaction in the Egyptian Hotels
	Volume 2, Issue 3, July 2022, Page 141-225
	Ayda Fayez Saber
	View Article \| PDF 1.64 MB \| View on SCiNiTO

20		ممارسات التسويق المستدام وتأثيرها على الکفاءة التسويقية (دراسة ميدانية)
	Volume 3, Issue 2, July 2022, Page 423-473
	دينا عبدالعاطى محمد أبوزيد
	View Article \| PDF 1.58 MB \| View on SCiNiTO

21		اثر وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر
	Volume 40, Issue 3, July 2022
	همام عبد العال سليم عبد العال
	View Article \| PDF 644.52 K \| View on SCiNiTO

22		The Impact of Implementing the Internet of Things (IoT) on Customer Satisfaction: Evidence from Egypt
	Volume 22, Issue 2, June 2022, Page 365-380
	Mohamed Ahmed; Maha Yehia Kamel Abdou; Aliaa Mokhtar Elnagar
	View Article \| PDF 802.64 K \| View on SCiNiTO

23		دور تمکين العاملين في تحسين رضا العملاء ( دراسة تطبيقية علي العاملين في الصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بدولة الکويت )
	Volume 14, Issue 1, June 2022, Page 1-36
	د/ عمار فتحى موسى اسماعيل; د/ محمد فوزى أمين البردان; محمد جاسم محمد عبدالله صالح المذن
	View Article \| PDF 1.48 MB \| View on SCiNiTO

24		اثر الحملات الإعلانية الفيروسية على رضا العملاء - لقطاع الاتصالات بمصر
	Volume 40, Issue 2, April 2022, Page 101-116
	همام عبد العال سليم عبد العال
	View Article \| PDF 631.44 K \| View on SCiNiTO

25		تأثير الادارة اللوجستية للنقدية في البنوک على رضاء العملاء
	Volume 23, Issue 2, April 2022, Page 413-448
	محمد الامبابي
	View Article \| PDF 2.12 MB \| View on SCiNiTO
Records Per Page 1 2 3