Number of Articles: 3 | ||
1 | توسيط الکلمة المنطوقة الإلکترونية في العلاقة بين إصلاح الخدمة والتزام العميل: دراسة تطبيقية على عملاء شرکات الاتصالات بالمملکة العربية السعودية | |
Volume 58, Issue 4, August 2021, Page 37-90 | ||
محمد محمود عبداللطيف; أميره سالم عبداللطيف الشوربجي | ||
2 | The Interactive Impact of Organizational Support, Service Training and Empowerment on Employees' Affective Commitment and Service Recovery Performance: Hotel Front Office Department’s Perspective | |
Volume 20, Issue 3, June 2021, Page 148-172 | ||
Mohammed Elziny; Hany Essam El-Din Mohamned Emam | ||
3 | Service Recovery Perceived by Customers in Egyptian Hotels with Reference to Gender | |
Volume 15, Issue 2, 2018, Page 59-64 | ||
Osman El Sawy; Sameh Fayyad | ||