دراسة تأثير عناصر المزيج التسويقي على عملية إتخاذ القرارات لدى عملاء المطاعم السياحية | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة | ||||
| Article 12, Volume 7, Issue 7, June 2020, Page 291-312 PDF (650.29 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/mkaf.2020.125603 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| فهمى صلاح فهمى1; شريف جمال سعد سليمان2; محمود محمود ابراهيم السجاعي3 | ||||
| 1باحثة بدرجة الماجستير کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة | ||||
| 2الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية کلية السياحة والفنادق – جامعة المنصورة | ||||
| 3الأستاذ المساعد بقسم المحاسبة کلية التجارة – جامعة المنصورة | ||||
| Abstract | ||||
| تمثلت أهداف البحث فى التعرف على دراسة عناصر المزيج التسويقى الخدمى وأثرها على عملية اتخاذ القرار الشرائى. إعتمد البحث الميداني على أسلوب الإستقصاء وأوضحت النتائج إتفاق عية الدراسة على العبارات فى محور عوامل اتخاذ القرار الشرائى وذلک عند متوسط حسابى 3,72. مما يشير ذلک الى أن هناک تأثير عناصر المزيج التسويقى الخدمى على عوامل اتخاذ القرار الشرائى. کما أوضحت النتائج أن متوسط إستجابة عينة الدراسة تجاه محور مقدموا الخدمة العاملون کانت أعلى قيمة وذلک عند متوسط حسابى4,12، وکانت أقل قيمة فى متوسط إستجابة عينة الدراسة تجاة محور التسهيلات المادية وذلک عند متوسط حسابى 3.34. | ||||
| Keywords | ||||
| المزيج التسويقى الخدمى; إتخاذ القرار الشرائى، المطاعم السياحية | ||||
|
Statistics Article View: 509 PDF Download: 13,501 |
||||
