جاد, �. (1998). مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية. EKB Journal Management System, 18(2), 1-44. doi: 10.21608/caf.1998.128999

رمضان عبدالعظيم جاد. "مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية". EKB Journal Management System, 18, 2, 1998, 1-44. doi: 10.21608/caf.1998.128999

جاد, �. (1998). 'مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية', EKB Journal Management System, 18(2), pp. 1-44. doi: 10.21608/caf.1998.128999

جاد, �. مقياس مقترح للاستخدام في برامج تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية في البنوک التجارية بمحافظة الغربية. EKB Journal Management System, 1998; 18(2): 1-44. doi: 10.21608/caf.1998.128999