تأثير الفخــر التنظيمى علـى الإجهـــاد العاطفــى : دراسة تطبيقية على العاملين فى مصلحة الضرائب بوســـط الدلتـــــا | ||||
| مجلة الدراسات التجارية المعاصرة | ||||
| Article 21, Volume 6, العدد 9, January 2020, Page 814-854 PDF (618.63 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/csj.2020.136021 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| داليا حسن عبدالمالک أبوريشة* ; عبد العزيز على مرزوق; سهـام نبيـل سليمـان | ||||
| Abstract | ||||
| تناول البحث الحالي تأثير الفخر التنظيمي على الإجهاد العاطفي وذلک بالتطبيق على موظفي مصلحة الضرائب المصرية بوسط الدلتا ، وتم إجراء البحث على عينة قدرها (356) موظف وبلغت نسبة الاستجابة (92%) . وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية مثل تحليل التباين أحادى الاتجاه ، وتحليل الانحدار والارتباط المتعدد . وتوصل البحث إلى وجود تأثير معنوي سلبي مباشر للفخر التنظيمي ( مأخوذ بصورة کلية ) على الإجهاد العاطفي لدى العاملين ووجود تأثير معنوي سلبي مباشر لبعدي الفخر التنظيمي ( الفخر التنظيمي العاطفي والفخر التنظيمي الإتجاهي ) على الإجهاد العاطفي ، کما توصلت الدراسة إلى وجود أثر للمتغيرات الديموجرافية ( العمر ، مدة الخبرة ، مستوى التعليم ) على إدراک العاملين بمصلحة الضرائب المصرية بوسط الدلتا لکل من الفخر التنظيمي والإجهاد العاطفي ، وفى ضوء تلک النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات والمقترحات لتعزيز الفخر التنظيمي في مصلحة الضرائب المصرية والحد من شعور العاملين فيها بالإجهاد العاطفي . | ||||
| Keywords | ||||
| الفخــر التنظيمى; الإجهـــاد العاطفــى | ||||
|
Statistics Article View: 373 PDF Download: 386 |
||||
