مدى تکامل أداء الإدارة الضريبية في مصر (الواقع والمأمول): دراسة ميدانية . | ||||
| التجارة والتمويل | ||||
| Article 1, Volume 40, عدد خاص (مؤتمر الکلية 2020 - الجزء الأول), 2020, Page 1-40 PDF (1.69 MB) | ||||
| DOI: 10.21608/caf.2020.154082 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| هشام فاروق الابيارى | ||||
| کليه التجاره - جامعه طنطا | ||||
| Abstract | ||||
| تناول هذا البحث قضية توجه الإدارة الضريبية، حديثاً، نحو تميز الأداء استجابة للفکر المحاسبى الإدارى لاحتياجات إدارة الأداء بعنصريه القياس والتحسين من خلال الکشف عن واقع أداء الإدارة الضريبية فى مصر. حيث تمثل الهدفالأساسيللبحثفيالکشفعن واقع أداء الإدارة الضريبية فى مصر، ومدى حاجته للتحسين والتطوير بما يتمشى مع متطلبات تميز الأداء، ومدى إمکانية تطبيق (تفعيل) الأداء الضريبى المتکامل من خلال استخدام منهجية القياس المتوازن للأداء، بالإضافة إلى بيان الأثر المتوقع لاستخدام منهجية القياس المتوازن للأداء على تحسين أداء الإدارة الضريبية، وذلک من خلال دراسة ميدانية لاختبار ثلاثة فروض بحثية هى کما يلى: الفرض الأول: تستخدم الإدارة الضريبية المصرية منهجية قياس غير متکامل للأداء. الفرض الثانى: يتوافر لدى الإدارة الضريبية المصرية مقومات تطبيق منهجية القياس المتوازن للأداء. الفرض الثالث: هناک تأثير إيجابى لاستخدام منهجية القياس المتوازن للأداء على تحسين الأداء الضريبى. ولقد اعتمد الباحث في تجميع البيانات اللازمة لاختبار فروض الدراسة على استخدام قائمة استقصاء موحدة کأداة بحث. ولقد تم اختبار فروض الدراسة الميدانية من خلال عينة من رؤساء کل من القطاعات والإدارات المرکزية والمناطق الضريبية ومديرى العموم ومديرى الشعب ورؤساء اللجان الداخلية الضريبية بمصلحة الضرائب المصرية بمحافظات وسط الدلتا - وتشمل محافظة الغربية ومحافظة المنوفية ومحافظة الدقهلية ومحافظة کفر الشيخ- بلغ حجمها 72 فرد بحث. وقد خلص البحث إلى عدة نتائج هامة، رجحت من امکانية قبول الفرض البحثى الأول دون الفرضين البحثيين الثانى والثالث، أهمها أن الإدارة الضريبية فى مصر لا تستخدم منهجية القياس المتوازن للأداء أو نظم قياس أداء متکامل أخرى، على الرغم من تطبيق بعض ممارسات منهجية القياس المتوازن للأداء دون التعرف عليها کمنهجية، ودون توافر مقومات الاستخدام اللازمة، مما يضعف من فعالية هذه الممارسات. فضلاً على اعتبار بعض جوانب الأداء الأخرى غير المالية وبشکل منعزل ودون التعرف عليها کمنهجية أداء متکامل أو متوازن، إضافة لاعتقاد أفراد البحث بغياب الأثر الإيجابى لتفعيل منهجية القياس المتوازن للأداء على تحسين الأداء الضريبى المصرى. | ||||
| Keywords | ||||
| القياس المتوازن للأداء Balanced Scorecard(BSC); ثقافة التميز Culture of Excellence; أدارة الأداء الضريبية Tax Performance Management | ||||
|
Statistics Article View: 268 PDF Download: 420 |
||||
