أثر المزيج الترويجى على سلوک المستهلک النهائى من وجهة نظر مستخدمى الهواتف النقالة " نوکيا " | ||||
المجلة العلمية للإقتصاد و التجارة | ||||
Article 7, Volume 45, Issue 1, April 2015, Page 195-222 PDF (965.36 K) | ||||
Document Type: المقالة الأصلية | ||||
DOI: 10.21608/jsec.2015.163900 | ||||
View on SCiNiTO | ||||
Authors | ||||
فيروز الضمور1; فوزية مقراش2 | ||||
1عميد کلية ادارة الاعمال – جامعة مؤتة – الکرک - الاردن | ||||
2جامعة محمد الصديق بن يحيا – جيجل - الجزائر | ||||
Abstract | ||||
هدفت الدراسة اختبار أثر المزيج الترويجي على سلوک المستهلک النهائي، عن طريق دراسة أثر کل من الإعلان، البيع الشخصي، تنشيط المبيعات والعلاقات العامة. وتمثل مجتمع الدراسة في مستخدمي الهواتف النقالة "نوکيا"، واستخدمت عينة ملائمة مکونة من 347 مستخدم. کما تم تجميع البيانات باستخدام الاستبيان وتم تحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS، لتحديد أثر المزيج الترويجي على سلوک المستهلک النهائي من خلال تحليل التباين للانحدار وتحليل الانحدار المتعدد. وتوصلت نتائج الدراسة أن لکل من الإعلان، البيع الشخصي، تنشيط المبيعات، والعلاقات العامة أثر إيجابي على سلوک المستهلک النهائي، وقد تم تفسير هذه النتائج وتقديم توصيات لشرکة "نوکيا" لتحسن من تأثير الإعلان وتنشيط المبيعات لأنهما کانا ضعيفين. | ||||
Keywords | ||||
المزيج الترويجي; الإعلان; البيع الشخصي; تنشيط المبيعات; العلاقات العامة; سلوک المستهلک النهائي | ||||
Statistics Article View: 156 PDF Download: 202 |
||||