أثر عوامل نجاح امتداد العلامة التجارية على اتجاهات العملاء ونية شراء منتجات الامتداد | ||||
| المجلة الأکاديمية للبحوث التجارية المعاصرة | ||||
| Article 2, Volume 1, Issue 1, 2021, Page 27-52 PDF (764.66 K) | ||||
| Document Type: مقالات تطبيقية ونظرية | ||||
| DOI: 10.21608/ajcjc.2021.209520 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
رنا هاني جميل1; محمد حامد صفوت الشرنوبي   1, 2; أميرة فؤاد أحمد مهران1
| ||||
| 1قسم إدارة الأعمال، کلية التجارة، جامعة القاهرة، مصر | ||||
| 2کلية الإدارة والعلوم المالية والاقتصادية، جامعة بدر بالقاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف هذه الدراسة إلى فحص أثر کلا من التشابه المدرک بين منتج العلامة التجارية الأم ومنتج امتدادها (Perceived Fit) وحجم المنظمة (Company Size) وکذلک التفاعل بينهما على اتجاهات العملاء نحو منتجات امتداد العلامة التجارية. أيضا تحديد أثر التشابه المدرک بين منتج العلامة التجارية الأم ومنتج امتدادها على نية شراء منتجات الامتداد. بالإضافة إلى تحديد تأثير کلا من الخبرة بالعلامة التجارية Brand experience ورغبة العميل فى تجربة المنتجات الجديدةCustomer innovativeness کمتغيرات تأثيرية Moderator على العلاقة بين التشابه المدرک واتجاهات العملاء نحو منتجات الامتداد. وکذلک اختبار دور اتجاه العملاء نحو منتجات الامتداد کوسيط Mediator بين علاقة التشابه المدرک ونية شراء منتجات الامتداد. إن تصميم هذه الدراسة هو التصميم العاملي .Factorial design وقد تم سحب عينة غير احتمالية ميسرة من العملاء الذين کان لديهم خبرة سابقة بالعلامات التجارية محل التطبيق. أظهرت نتائج الدراسة أن هناک أثر للتشابه بين منتج العلامة التجارية الأم ومنتج امتدادها وحجم المنظمة على اتجاهات العملاء نحو منتجات امتداد العلامة التجارية. کما توصلت الدراسة إلى وجود تأثير للخبرة بالعلامة التجارية على العلاقة بين التشابه المدرک واتجاهات العملاء نحو منتجات الامتداد. | ||||
| Keywords | ||||
| امتداد العلامة التجارية; التشابه المدرک بين منتج العلامة التجارية ومنتج امتدادها; حجم المنظمة; الخبرة بالعلامة التجارية; رغبة العميل في تجربة المنتجات الجديدة | ||||
|
Statistics Article View: 997 PDF Download: 1,011 |
||||
