توظيف تقنيات الذکاء الاصطناعي في الخدمات المرجعية بالمکتبات ومراکز المعلومات دراسة تخطيطية لتصميم برمجيات المحادثة الآلية Chatbot | ||||
| المجلة العربية الدولية لتکنولوجيا المعلومات والبيانات | ||||
| Article 10, Volume 2, Issue 1, January 2022, Page 153-180 PDF (607.27 K) | ||||
| Document Type: أبحاث | ||||
| DOI: 10.21608/aijtid.2022.213474 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| ياسمين أحمد عامر | ||||
| کلية الأداب – جامعة القاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| يأتي مجال الذکاء الاصطناعي وتعلم الآلة کوافد جديد يفرض نفسه بقوة على مختلف الأوساط الأکاديمية والمجتمعية، حيث تسعى العديد من التخصصات إلى تضمينه لتيسير أنشطتها ومهامها ، ويعد مجال المکتبات وعلم المعلومات أحد التخصصات التي نهلت من هذا المجال في السعي نحو توظيف تقنيات الذکاء الاصطناعي المختلفة في أنشطتها ووظائفها الفنية والتطبيقية، وخاصة في الرد على استفسارات المستفيدين من المکتبات ومؤسسات المعلومات ، وجاءت تقنيات إنشاء برامج المحادثة الالية أو فيما عرف باسم Chatbot کأحد أبرز التقنيات التي وظفت في المکتبات. وتسعي هذه الدراسة الي تصميم برنامج محادثة آلية Chatbotقادر على تکشيف المعلومات واستخلاصها من الملفات ، وذلک لاستخدامه فى تقديم العديد من خدمات المعلومات، وخاصة في تقديم الخدمة المرجعية و الرد على اسئلة واستفسارات المستفيدين ، وتعتمد هذه الدراسة على المنهج الوصفى التحليلى ، حيث تقوم هذه الدراسة برصد وتحليل أحد أبرز تطبيقات الذکاء الاصطناعى ، وهى برامج المحادثة الآلية Chatbot وطريقة عملها ،وکذلک تعتمد الدراسة على المنهج التجريبى فى تصميم نموذج لبرنامج محادثة آلية Chatbot وتوظيفه فى الخدمة المرجعية و الرد على استفسارات المستفيدين وذلک بالاعتماد علي لغة البرمجة Python بشکل أساسي في تصميم البرنامج ، بالإضافة الي تضمين العديد من المکتبات الجاهزة المرتبطة بلغة البرمجة Python و منها NLTK، Numpy، Wordnet ، واختبار البرنامج باستخدام طريقه Black Box Testing للتأکد من صحة النتائج المسترجعة . | ||||
| Keywords | ||||
| الذکاء الاصطناعي; الخدمة المرجعية; برمجيات المحادثة الآلية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 799 PDF Download: 688 |
||||
