دور المناعة التنظيمية في مواجهة الأزمات داخل التنظيمات (دراسة حالة لشرکة أرامکو) | ||||
| مجلة الدراسات الإنسانية والأدبية | ||||
| Article 1, Volume 25, Issue 3, June 2021, Page 1-71 | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/shak.2022.217112 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| ياسمين علاء الدين | ||||
| کلية البنات جامعة عين شمس | ||||
| Abstract | ||||
| انطلقت الدراسة الراهنة من تساؤل رئيسي مفاده: "ما دور المناعة التنظيمية في مواجهة الأزمات داخل التنظيمات"؟ ، وقد وظفت الدراسة لمفهومين أساسيين هما: الأزمات والمناعة التنظيمية، کما اعتمدت على مدخل نظري مکون من نظريتين وهما نظرية مجتمع المخاطر ونظرية تشکل البنية ، تُعد الدراسة الراهنة من الدراسات الوصفية التحليلية، أما المنهج المستخدم للدراسة منهج المسح الاجتماعي، وتم تصميم استبيان إلکتروني کأداة لجمع البيانات وتمثلت العينة في 183 مبحوثاً بالشرکة مجال الدراسة. و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: هناک أثر لنظم المناعة التنظيمية والمتمثلة في التعلم التنظيمي والذاکرة التنظيمية والجينات التنظيمية مجتمعة في استراتيجيات إدارة الأزمات الوقائية والعلاجية، أيضًا تتبنى الشرکة مجال الدراسة الإجراءات العلاجية لإدارة الأزمات بعد وقوعها، وکما تبادر على تخفيف أضرار الأزمة بعد وقوعها للحد من اتساع آثارها، وکما تستفيد الشرکة مجال الدراسة من دروس التجارب التي مرت بها سابقاً، وتعمل على تدريب العاملين لتطوير مهاراتهم وفقاً لخطة منهجية مبرمجة، کما تعقد جلسات عصف ذهني لتحليل الانحرافات لإيجاد الحلول لها، وتوظف ذاکرتها عند اتخاذ قراراتها، وتسترجع خبراتها السابقة من الذاکرة لتجنب الانحرافات. The current study started from a main question: "What is the role of organizational immunity in facing crises within organizations?" The study was exposed to two basic concepts: crisis and organizational immunity, and it also relied on a theoretical approach consisting of two theories, namely the risk society theory and the theory of structure formation. The sample consisted of 183 respondents in the company in the field of study. The study found a number of results, the most important of which are: There is an effect of the regulatory immune systems represented in organizational learning, organizational memory and regulatory genes combined in preventive and therapeutic crisis management strategies. The company also adopts the field of study remedial measures to manage crises after their occurrence, and also takes initiative to mitigate the damage of the crisis after its occurrence. To reduce the breadth of its effects, the company benefits from the lessons of the experiences it has previously gone through, and it works to train workers to develop their skills according to a systematic, programmed plan. Brainstorming sessions are also held to analyze deviations to find solutions to them, and use their memory when making decisions, and retrieve previous experiences from memory To avoid distractions | ||||
|
Supplementary Files
|
||||
| References | ||||
|
قائمة المراجع: أولاً: المراجع العربية: 1) أحمد، جميل عبد الکريم (2016): إدارة الأزمات والکوارث، دار الجنادرية للنشر والتوزيع، الأردن. 2) ادريس، صفاء عبودي (2019): التجديد الإستراتيجي مدخلاً لتعزيز المناعة التنظيمية دراسة تحليلية لآراء عينة من القيادات الادارية في الجامعة التقنية الشمالية وجامعة الموصل مجلة 9،العدد2،مجلة المثنى للعلوم الادارية والاقتصادية ،العراق. 3) الحيالي ،أحمد مؤيد عطية (2011): جودة نظم المعلومات المصرفية و دورها في إدارة الأزمات، مجلة تنمية الرافدين،العدد104،جامعة الموصل کلية الإدارة والاقتصاد، العراق. 4) الساعدي، مؤيد يوسف ، وعبدالفتاح ، زعلان جاسم (2013): " دور إدارة المعرف في البصمة الوراثية لمنظمات الأعمال بحث استطلاعي لعينة من المصارف العراقية " مجلة الإدارة DNA التنظيمية والاقتصاد، المجلد الثالث، العدد العاشر ، العراق . 5) الساعدي، مؤيد يوسف ،(٢٠١٦): الأطر البنائية لنظام المناعة التنظيمية في إطار نظرية الانتاج الذاتي الاجتماعي مرتکزات فکرية وبناء مقياس، الجامعة المستنصرية ، مجلة الادارة والاقتصاد ، العدد مئة وثمانية ،العراق . 6) السالم، مؤيد، (2018): تصميم المنظمات وتحليلها، الإمارات العربية المتحدة، جامعة العين للعلوم والتکنولوجيا. 7) الطائي، يوسف حجيم ، (2009): " الشراکة ودورها في تحقيق المناعة التنظيمية - دراسة تحليلية لآراء عينة من مديري القطاع الصناعي، المجلة العراقية للعلوم الإدارية"، العدد 28، العراق . 8) الطائي، يوسف حجيم ،(2016): الثقافة المعرفية ودورها في تحقيق المناعة التنظيمية: دراسة تطبيقية في معمل الألبسة الرجالية / النجف الأشرف ،العدد 37، الجامعة الإسلامية ، العراق. 9) العبدلي، عابد راجح، (2012) : مناهج البحث العلمي ، جامعة أم القرى ، العبيکان للنشر و التوزيع ، مکة ، المملکة العربية السعودية . 10) العلوان، بشرى و احمد، جعفر (2015): العوامل المؤثرة على أنظمة الموارد البشرية الإلکترونية: دراسة ميدانية على منظمات القطاع الخاص في المملکة العربية السعودية ،مجلة 35،العدد 1،المنظمة العربية للتنمية الإدارية ،مصر. 11) العيبي ،کاظم محمد ،(2018): فاعلية العلاقات العامة في إدارة الأزمات، جامعة بغداد ، العدد 12، العراق. 12) الفضلي ، منى عبدالرحمن ، ( 2019) : أثر نظم المناعة التنظيمية في النظام الاداري بجامعة الکويت على الاستقطاب الالکتروني للموارد البشرية، کلية الدراسات العليا، جامعة الکويت ، الکويت. 13) المريض، رجب، (2014): إدارة الأزمات الدولية، مکتبة زهران للنشر والتوزيع ،القاهرة . 14) تقرير أرامکو، (2016): http: www.saudiaramco.com 15) جعفر، يونس إبراهيم، (2017): أثر التخطيط الإستراتيجي في إدارة الأزمات : دراسة تطبيقية المؤسسات العامة في منطقة ضواحي القدس ، مجلة21،العدد 1،جامعة الأقصى ،فلسطين. 16) جلال، أحمد:(2016): إدارة الأزمات المالية، الطبعة الأولى، دار خالد اللحياني للنشر والتوزيع، عمان. 17) جوهر، صلاح الدين، (2005): إدارة المؤسسات الاجتماعية وأسسها ومفاهيمها، مکتبة عين شمس ، القاهرة. 18) حريم، حسين محمد، (2009): إدارة المنظمات منظور کلي، دار الحامد، ط2، عمان. 19) حسن عثمان، عثمان، (2005): دور ثقافة المنظمة في تحقيق النجاح والتميز، رسالة دکتوراه غير منشورة، کلية الاقتصاد والعلوم السياسية، جامعة القاهرة. 20) دربالي، عبد القادر ،) 2019): نظرية المنظمات: مخبر لابداک جامعة معسکر، ترجمة الحبيب ثابتي، الجزائر. 21) رياض ،عثمان عبدالمجيد،(2016): نظم المناعة التنظيمية وأثرها في إستراتيجيات إدارة الأزمات اختبار الدور الوسيط لنظم المعلومات الإستراتيجية: دراسة ميدانية على شرکات الصناعات الغذائية الأردنية، جامعة الشرق الأوسط، الأردن. 22) عمر ، محمود محمود ( ٢٠٠٨ ): الوعي التنموي لدى صناعي السياسات الاجتماعية ، رسالة دکتوراة غير منشورة ، کلية الآداب، جامعة القاهرة . 23) فيروز، خضير علي، (2017): تأثير الاستغراق الوظيفي في نظم المناعة التنظيمية: دراسة تطبيقية في معمل سمنت النجف الأشرف، جامعة بابل ،العراق . 24) لفتة، بيداء ستار، (2014): المناعة التنظيمية ودورها في إدارة الأزمات: دراسة تحليلية لآراء عينة من المسؤولين في الشرکة العامة للصناعات الجلدية، جامعة الزيتونة، الأردن.
| ||||
|
Statistics Article View: 2,400 |
||||
