نحو إطار مقترح لتفسير العلاقات بين خصائص العمل عن بُعد وأثرها على الأداء الوظيفى في ظل جائحة کورونا: دراسة تطبيقية على العاملين عن بُعد في شرکة المصرية للاتصالات | ||||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية | ||||
| Article 13, Volume 11, Issue 2, December 2021, Page 1-49 PDF (1.74 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/masf.2021.223454 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
د/ حامد زعزوع سنوسى 
| ||||
| أستاذ إدارة الأعمال المساعد , کلية التجارة ,جامعة بنى سويف | ||||
| Abstract | ||||
| هدف البحث الى اقتراح إطار لتفسير العلاقات بين خصائص العمل عن بُعد وأثارها على الأداء الوظيفى فى ظل جائحة کورونا. وتضمن هذا الإطار نموذجين للعلاقات. اختبر النموذج الأول التأثير المباشر لخمسة خصائص للعمل عن بعد، تمثل تحديات ومزايا العمل عن بعد على الأداء الوظيفى للعامل عن بُعد. واختبر النموذج الثانى الدور المعدل لمزايا العمل عن بعد للعلاقة بين تحديات العمل عن بعد والأداء الوظيفى. تم اختبار نموذجى الإطار ببيانات تم جمعها من 288 موظف من العاملين عن بُعد بدوام کامل في الشرکة المصرية للاتصالات، وبالاعتماد على نمذجة المعادلات الهيکلية توصل البحث الى وجود تأثيرات مباشرة معنوية للمتغيرات الخمسة للعمل عن بُعد – باعتبارها محددات للأداء الوظيفى للعمل عن بُعد- على الأداء الوظيفى للعامل عن بُعد. وقد کانت جودة توافق النموذج الثانى لاختبار العلاقات المباشرة والمعدلة أفضل من النموذج الأول، وبالتالي يفضل الاعتماد عليه في تفسير العلاقات، وتمثلت نتائج اختبار النموذج الثانى في: وجود تأثير معنوى للاستقلالية المدرکة للوظيفة على قوة التأثير السلبي للتداخل بين أداور العمل وأدوار الأسرة على الأداء الوظيفى، ووجود تأثير معدل معنوى للدعم التنظيمى والاجتماعى على قوة العلاقة السلبية لکثافة العمل على الأداء الوظيفى. بينما ثبت عدم معنوية تأثير الدعم التنظيمى والاجتماعى کمتغير معدل على العلاقة بين الشعور بالعزلة المهنية والاجتماعية على الأداء الوظيفى للعمل عن بُعد. | ||||
| Keywords | ||||
| العمل عن بُعد; العزلة المهنية والاجتماعية; الصراع بين العمل والأسرة; کثافة العمل عن بُعد; الأداء الوظيفى; الدعم الاجتماعى; المصرية للاتصالات | ||||
|
Statistics Article View: 596 PDF Download: 502 |
||||
