الدور الوسيط لتطوير الخدمة في العلاقة بين قدرات إدارة التحالف والميزة التنافسية بالتطبيق على شرکة الخطوط الجوية العراقية | ||||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية | ||||
| Article 13, Volume 3, Issue 2 - Serial Number 3, July 2022, Page 475-505 PDF (1.03 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/cfdj.2022.230407 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| Abdel-Aziz Hassan1; أحمد محمد السطوحي2; ريزان عبد الرحمن حسون3 | ||||
| 1faculty of commerce-Mansoura university | ||||
| 2کلية التجارة – جامعة المنصورة | ||||
| 3کلية التجارة- جامعة المنصورة | ||||
| Abstract | ||||
| استهدفت هذه الدراسة بحث الدور الوسيط لتطوير الخدمة في العلاقة بين قدرات إدارة التحالف والميزة التنافسية لشرکة الخطوط الجوية العراقية. واعتمدت الدراسة على طريقة الحصر الشامل لجمع البيانات من جميع مدراء الشرکة. وقد بلغت عدد قوائم الاستقصاء 273 قائمه والاعتماد على أسلوب تحليل المسار لاختبار فروض الدراسة وذلک باستخدام برنامج AMOS V.26. وتوصلت نتائج الدراسة الى وجود تأثير معنوي إيجابي لقدرات التحالف على تطوير الخدمة. واشارت الدراسة الى وجود تأثير معنوي إيجابي مباشر لقدرات ادارة التحالف على الميزة التنافسية، وأکدت النتائج على وجود تأثير معنوي إيجابي غير مباشر لقدرات ادارة التحالف على الميزة التنافسية من خلال الدور الوسيط لتطوير الخدمة. | ||||
| Keywords | ||||
| قدرات ادارة التحالف. تطوير الخدمة. الميزة التنافسية | ||||
|
Statistics Article View: 207 PDF Download: 247 |
||||
