تقييم دور الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية " دراسة ميدانية "
وفقى محمد على, ., عزمي ذکي, ., فاروق علي سباع, . (2022). تقييم دور الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية " دراسة ميدانية ". EKB Journal Management System, 13(1), 665-701. doi: 10.21608/jces.2022.231730
مهيتاب وفقى محمد على; أحمد عزمي ذکي; محمد فاروق علي سباع. "تقييم دور الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية " دراسة ميدانية "". EKB Journal Management System, 13, 1, 2022, 665-701. doi: 10.21608/jces.2022.231730
وفقى محمد على, ., عزمي ذکي, ., فاروق علي سباع, . (2022). 'تقييم دور الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية " دراسة ميدانية "', EKB Journal Management System, 13(1), pp. 665-701. doi: 10.21608/jces.2022.231730
وفقى محمد على, ., عزمي ذکي, ., فاروق علي سباع, . تقييم دور الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية " دراسة ميدانية ". EKB Journal Management System, 2022; 13(1): 665-701. doi: 10.21608/jces.2022.231730

تقييم دور الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية " دراسة ميدانية "

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
Article 39, Volume 13, Issue 1, January 2022, Page 665-701  XML PDF (1006.52 K)
Document Type: المقالة الأصلية
DOI: 10.21608/jces.2022.231730
View on SCiNiTO View on SCiNiTO
Authors
مهيتاب وفقى محمد على* ; أحمد عزمي ذکي* 1; محمد فاروق علي سباع* 2
1أستاذ مساعد بقسم إدارة الأعمال کلية التجارة – جامعة قناة السويس
2مدرس بقسم إدارة الأعمال کلية التجارة - جامعة قناة السويس
Abstract
تهدف الدراسة الى التعرف على دور تقييم الأداء الأخلاقى فى تحسين جودة الخدمات الصحية  فى المستشفيات الجامعية فى جمهورية مصر العربية .
اعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على المستشفيات الجامعية بالجامعات الحکومية المصرية وکذلک اقتصرت الدراسة على أخذ عينة ميسرة من  400 من المرضى المترددين على المستشفيات الجامعية محل الدراسة وهى کل من جامعة القاهرة – جامعة عين شمس – جامعة قناة السويس – جامعة المنصورة – جامعة أسيوط. وتم إجراء تلک المعالجات الإحصائية للبيانات باستخدام برنامج الحزم الاحصائية (SPSS) للحصول علي نتائج الدراسة الميدانية التي تم عرضها وتحليلها في الدراسة 
وقد خلصت الدراسة الى العديد من التوصيات أهمها : تشکيل هيئة رقابية متخصصة لمتابعة تقييم أداء المستشفيات الاخلاقى  ومنحها الصلاحيات التي تمکنها من ضبط إجرائاتها الرقابية.  ضرورة إدراج المعيار الأخلاقي ضمن عمليات الأختيار، والتعين في المستشفيات الجامعية . والاستماع لشکاوى المرضى واعتراضاتهم وأخذها علي محل الجد لمحاولة الوصول إلي معالجتها.
This study  discus  Evaluation of  Ethical Performance for the University Hospitals in the Arab Republic of Egypt "A field Study"
the performance evaluation process requires a comprehensive vision, an accurate assimilation and deep awareness of the various actors, because the overall performance of the organization is the integrated outcome of its action's output in the light of its interaction with its internal and external environmental elements which includes the following dimensions .
Statistics
Article View: 202
PDF Download: 376