تأثير الاتصال الداخلي للعلامة التجارية على سلوک المواطنة التنظيمية للموظفين في الفنادق | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 13, Volume 5, Issue 2 - Serial Number 13, December 2021, Page 147-165 PDF (441.21 K) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2021.238057 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| رانيا حافظ غريب* ; عبد المنعم عمر* ; عادل سليمة* | ||||
| قسم الدراسات الفندقية ، کلية السياحة والفنادق ، جامعة مدينة السادات ، مصر | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت هذه الدراسة إلى تقصي أثر الاتصال الداخلي على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق، کما تستند الدراسة إلى منهجية کمية حيث تم تصميم استبيان مطور لجمع البيانات، تم جمع البيانات من 15 فندق خمس نجوم بشرم الشيخ. تم جمع وتحليل ما مجموعه 399 دراسة استقصائية صالحة. تم تحليل البيانات باستخدام معامل ارتباط بيرسون وتحليل الانحدار، وکشفت النتائج أن الاتصال الداخلي له تأثير إيجابي معتدل على سلوک المواطنة التنظيمية. | ||||
| Keywords | ||||
| العلامة التجارية الداخلية; الاتصالات الداخلية; سلوک المواطنة التنظيمية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 95 PDF Download: 316 |
||||
