جهود مواجهة الشائعات الإلکترونية وتحقيق جودة الخدمات بمنظمات رعاية الأيتام | ||||
| دراسات في الخدمة الاجتماعية | ||||
| Article 10, Volume 59, Issue 2, July 2022, Page 357-396 PDF (394.67 K) | ||||
| Document Type: تطبيقية | ||||
| DOI: 10.21608/dss.2022.150275.1125 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
ابراهيم صبرى احمد حسنين  
| ||||
| قسم العمل مع المجتمعات و المنظمات، کلية الخدمة الاجتماعية، جامعة حلوان، القاهرة، مصر | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت الدراسة الحالية الي تحديد مستوى الجهود المبذولة من منظمات رعاية الايتام لمواجهة الشائعات الالکترونية، وتحديد مستوى تحقيق جودة الخدمات بمنظمات رعاية الايتام، ووضع رؤية مستقبلية من منظور تنظيم المجتمع لتفعيل جهود منظمات رعاية الايتام في مواجهة الشائعات الالکترونية. تعتبر من الدراسات الوصفية التي اعتمدت على منهج المسح الاجتماعي بالعينة العمدية لمجموعة من منظمات رعاية الايتام بمحافظة القاهرة والجيزة، وعددها (9) منظمات، المسح الاجتماعي الشامل لأعضاء مجالس الإدارة والعاملين بمنظمات رعاية الايتام وعددهم (108). تم جمع البيانات من خلال استبانة لأعضاء مجالس الإدارة والعاملين بمنظمات رعاية الايتام حول جهود مواجهة الشائعات الالکترونية وتحقيق جودة الخدمات بمنظمات رعاية الايتام. اشارت نتائجها الى ان مستوي الجهود المرتبطة بالسياسات والجهود المالية التي تقوم بها منظمات رعاية الايتام لمواجهة الشائعات الالکترونية متوسط، ارتفاع مستوى الجهود الاجتماعية والتکنولوجية التي تقوم بها منظمات رعاية الايتام لمواجهة الشائعات الالکترونية. بالإضافة الى ارتفاع مستوى جودة الخدمات التي تقدمها منظمات رعاية الايتام. کما ثبت صحة الفرض الرئيسي للدراسة "توجد علاقة طردية دالة احصائياً بين جهود مواجهة الشائعات الالکترونية وتحقيق جودة الخدمات بمنظمات رعاية الايتام". في النهاية وضعت الدراسة رؤية مستقبلية من منظور تنظيم المجتمع لتفعيل جهود منظمات رعاية الايتام في مواجهة الشائعات الالکترونية. | ||||
| Keywords | ||||
| الشائعات الالکترونية; جودة الخدمات; رعاية الايتام | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 474 PDF Download: 689 |
||||
