تأثير المناخ التنظيمى فى تمکين العاملين بالفنادق المصرية: (دراسة تطبيقية على الفنادق الخمس نجوم بمحافظة الإسکندرية) | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 11, Volume 2, Issue 1 - Serial Number 3, 2018, Page 18-35 PDF (1.2 MB) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2018.26258 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| أحمد علام1; منال الخولي2; محمد زهري1 | ||||
| 1کلية السياحة والفنادق، جامعة المنصورة | ||||
| 2المعهد المصري العالي للسياحة والفنادق، القاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| تهدف الدراسة إلى التعرف على دور المناخ التنظيمى بأبعاده وعناصره المختلفة فى تمکين العاملين بالفنادق المصرية الخمس نجوم بالإسکندرية وذلک من أجل تبنى سياسات من شأنها تعزيز الجوانب الإيجابية وتصويب الأخرى السلبية, والارتقاء بمستوى تمکين العاملين مما ينعکس إيجابياً بدوره على تحقيق أهداف الفنادق وإشباع حاجات ورغبات العاملين بها. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استقصاء وتوزيعها على مجموعة من العاملين بالأقسام التالية (المکاتب الأمامية و الأغذية والمشروبات والإشراف الداخلى) فى مجموعة من الفنادق الخمس نجوم بمحافظة الأسکندرية وذلک بغرض التعرف علي توجهات وآراء العاملين نحو أبعاد المناخ التنظيمى السائد داخل المؤسسة، والتعرف علي واقع تمکين العاملين وتحليل العلاقة بين أبعاد المناخ التنظيمى وتمکين العاملين. وقد أوضحت نتائج الدراسة أن غالبية توجهات وآراء أفراد العينة جاءت إيجابية (متفقة) فى جميع أبعاد محور المناخ التنظيمى فى الفنادق محل الدراسة بالإضافة إلى وجود علاقة ذات دلالة احصائية إيجابية بين عناصر المناخ التنظيمى وتمکين العاملين داخل الفنادق محل الدراسة. کما أظهرت نتائج الدراسة أن المناخ التنظيمى يؤثر معنوياً بأبعاده (طبيعة العمل، العمل الجماعى، تکنولوجيا العمل، التقدم المهنى، التقدير والدعم فى النظام) على تمکين العاملين فى الفنادق. | ||||
| Keywords | ||||
| المناخ التنظيمى; تمکين العاملين; الفنادق المصرية; محافظة الأسکندرية | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 230 PDF Download: 275 |
||||
