الفروق فى مستوى المواطنة التنظيمية تبعًا لإختلاف نوع العقد النفسى لدى العاملين بفنادق الخمس نجوم | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة | ||||
| Volume 12, Issue 1 - Serial Number 12, December 2022, Page 171-232 PDF (5.65 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/mkaf.2022.274034 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| أمينة ابراهيم شلبي1; معتز بالله فريد خليل2; محمد عبدالفتاح زهري3; هبه رمضان طنطاوي4 | ||||
| 1أستاذ علم النفس المعرفي وعميد السياحة والفنادق السابق-جامعة المنصورة | ||||
| 2أستاذ مساعد بقسم الدراسات الفندقية ورئيس قسم الدراسات الفندقية بكلية السياحة والفنادق – جامعة السويس | ||||
| 3الأستاذ المساعد بقسم الدراسات الفندقية بكلية السياحة والفنادق ووكيل الكلية لشئون التعليم والطلاب- جامعة المنصورة | ||||
| 4مدرس مساعد بالمعهد العالي للدراسات الفندقية السياحي- بدمياط الجديدة | ||||
| Abstract | ||||
| هدف البحث الحالي الي الكشف عن الفروق فى مستوى المواطنة التنظيمية تبعًا لإختلاف نوع العقد النفسى لدى العاملين بفنادق الخمس نجوم ، واتبع البحث المنهج الوصفي المقارن ، وتكونت عينة البحث من (380) عامل وعاملة من العاملين بفنادق الخمس نجوم بمحافظة القاهرة ، بلغ عدد الذكور (169) وبلغ عدد الإناث (211) ، وتم اعداد مقياس لقياس نوع العقد النفسي واستبانة لقياس مستوى المواطنة التنظيمية للعاملين بفنادق الخمس نجوم من اعداد الباحثة ، وأسفرت نتائج البحث عن أن نوع العقد النفسى السائد لدى أفراد عينة البحث انحصر فى نوعين هما العقد النفسى التحولى والعقد النفسى العلاقاتى ، كما وجدت توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطى درجات أفراد البحث في المواطنة التنظيمية طبقًا لنوع العقد النفسى التحولى والعقد النفسى العلاقاتى من حيث أبعادها المختلفة والدرجة الكلية على مقياس المواطنة التنظيمية حيث جاءت قيمة ت دالة إحصائيًا سواء أبعاد المواطنة التنظيمية أو الدرجة الكلية وكانت دالة عند مستوى 0.001 لصالح الأفراد ذوى العقد العلاقاتى. | ||||
| Keywords | ||||
| العقد النفسي; المواطنة التنظيمية | ||||
|
Statistics Article View: 62 PDF Download: 64 |
||||
