أثر تطبيق مدخل الجودة الشاملة على تقييم البرامج التدريبية بقطاع التدريب بمصحلة الضرائب على المبيعات | ||||
| Journal of Environmental Studies and Researches | ||||
| Article 24, Volume 10, Issue 4, December 2020, Page 1173-1186 PDF (818.52 K) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/jesr.2020.287035 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| تامر عيسوى1; على حسن* 1; السيد محمدين2 | ||||
| 1عهد الدراسات والبحوث البيئية – جامعة مدينة السادات | ||||
| 2استاذ الادارة اكاديمية الشرطة | ||||
| Abstract | ||||
| الملخص يهدف البحث الى تحقيق التعرف على اثر تقييم اداء البرامج التدريبية بقطاع التدريب بمصلحة الضرائب على المبيعات من خلال تطبيق مدخل الجودة الشاملة, و توضيح أثر تبنى سياسة التقييم الفوري والمتوسط لقياس الاداء باستخدام مدخل الجودة الشاملة على زيادة تأثير البرامج التدريبية على أداء المتدربين من خلال قياس التغيير في السلوك والاتجاهات , وتحديد أثر تقييم البرامج التدريبية من خلال مدخل الجودة الشاملة على جوانب العملية التدريبية، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها يوحد تأثير موجب على تقييم البرامج التدريبية باستخدام مدخل الجودة الشاملة قبل واثناء وبعد تنفيذ العملية التدريبية يؤدي إلى تحسين مستوى الاداء التدريبي وتلبية احتياجات المتدربين. كما يوجد تاثير موجب يؤدي الى تبنى سياسة التقييم الفوري والمتوسط لقياس الاداء باستخدام مدخل الجودة الشاملة إلى زيادة تأثير البرامج التدريبية على اداء المتدربين من خلال قياس التغيير في السلوك والاتجاهات. كما خلصت الدراسة إلى عدة توصيات من أهمها، يجب تطبيق مفهوم مدخل الجودة الشاملة على تقييم البرامج التدريبية بقطاع التدريب بمصلحة الضرائب على المبيعات , يجب ان يتم تقييم البرامج التدريبية قبل واثناء وبعد تنفيذ العملية التدريبية لتحسين مستوى الاداء وتلبية احتياجات المتدربين.. | ||||
| Keywords | ||||
| الكلمات الدالة : السلوك الإنساني; الجـودة الشـاملة- الموارد البشرية | ||||
|
Statistics Article View: 76 PDF Download: 220 |
||||
