الإبتكار التكنولوجي في الإرشاد السياحي؛ تطبيقات الهواتف المحمولة نموذجاً

أبو المجد, أمل; أحمد عبد الفتاح, كريم; محمود الشرنوبي, رحاب

doi:10.21608/mkaf.2022.302726

	الإبتكار التكنولوجي في الإرشاد السياحي؛ تطبيقات الهواتف المحمولة نموذجاً
مجلة کلية السياحة والفنادق. جامعة المنصورة
Volume 11, Issue 6, June 2022, Page 753-799 PDF (4.91 MB)
Document Type: المقالة الأصلية
DOI: 10.21608/mkaf.2022.302726
View on SCiNiTO
Authors
أمل أبو المجد¹; كريم أحمد عبد الفتاح²; رحاب محمود الشرنوبي³
¹باحثة بدرجة الدكتوراه قسم الإرشاد السياحي – كلية السياحة والفنادق جامعة المنصورة
²المدرس بقسم الإرشاد السياحي - كلية السياحة والفنادق- جامعة المنصورة
³أستاذ الأثار المصرية القديمة- كلية السياحة والفنادق- جامعة المنصورة
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلي تسليط الضوء علي أحد أهم الإتجاهات التكنولوجية الحديثة في مجال الإرشاد السياحي الا وهو الإبتكار التكنولوجي، تعد الدراسة هي الدراسة البحثية الأولي التي تناقش مفهوم التكنولوجيا والإبتكار من منظور متخصصي الإرشاد السياحي، ناقشت الدراسة أهمية الإبتكار عامة، ثم تطرقت للإبتكار من منظور متخصصي قطاع السياحة والسفر والإرشاد السياحي. إتخذت الدراسة من تطبيقات الهواتف المحمولة نموذجاً، وهيكلت أنواع الإبتكار في تطبيقات الهواتف إلي خمس فئات وهي، تطبيقات المرشد السياحي، تطبيقات الخرائط والملاحة، تطبيقات الترجمة الفورية، التطبيقات الإفتراضية، و التطبيقات القارئة للأكواد الرقمية. مثَلت تلك التطبيقات أدوات عمل تكنولوجية معاصرة، كان لها أثر وفضل كبير في تسهيل أداء عمل المرشد السياحي، في عصر التحول الرقمي، كما قدمت الدراسة بعض الإفكار الإبتكارية لتحسين فاعلية تلك التطبيقات. خلصت الدراسة إلي أن الإبتكار التكنولوجي من أهم أنواع الإبتكارات التي يمكن توظيفها في خدمة مجال الإرشاد السياحي حاضراً ومستقبلاً، وأن الحلول التقنية عبر تطبيقات الهواتف المحمولة هي الأداة التكنولوجية الأكثر قدرة علي حل العديد من المشكلات التي تقابل هذا القطاع. يمكن الإعتماد علي البيانات التي توفرها تلك التطبيقات في تكوين قواعد بيانات عالمية، تشمل أعداد وتصنيفات المرشدين السياحيين علي مستوي العالم، وهو ما سيساهم بشكل كبير في تنظيم لوائح العمل وسن التشريعات. كما تعد تطبيقات الهواتف من أهم منصات العمل الإفتراضية المحتملة مستقبلاً، التي يمكن الإعتماد عليها كلياً في توفير فرص عمل لفئة المرشدين السياحين إفتراضياً وعبر الإنترنت.
Keywords
الإبتكار; التكنولوجيا; الإبتكار التكنولوجي; الإرشاد السياحي; تطبيقات الهواتف المحمولة


Statistics Article View: 445 PDF Download: 503