أثر الثقافة التنظيمية الخضراء على السمعة التنظيمية الخضراء للمؤسسات السياحية والفندقية: الدور المعدل للهوية التنظيمية الخضراء | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 12, Volume 7, Issue 2 - Serial Number 18, December 2023, Page 36-59 PDF (764.23 K) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2023.311122 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| محمد عزت حشاد* 1; رضا محمود أبو زيد* 2; مروة جمال أبو رية* 1 | ||||
| 1قسم إدارة الفنادق – كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات | ||||
| 2قسم الدراسات السياحية – كلية السياحة والفنادق – جامعة مدينة السادات | ||||
| Abstract | ||||
| زاد تواجه المؤسسات السياحية والفندقية نحو تبني الممارسات الخضراء، والاهتمام بدورها في الحفاظ على البيئة، وتحسين سمعتها الخضراء. في ضوء ذلك؛ تبنت هذه الدراسة متغيرات الثقافة التنظيمية الخضراء، والسمعة التنظيمية الخضراء، والهوية التنظيمية الخضراء كمؤشرات على اتجاه تلك المؤسسات نحو الاستدامة، بجانب عدم دراسة هذه المتغيرات في نموذج واحد في الدراسات السابقة. لذا؛ هدفت الدراسة إلى تقييم أثر الثقافة التنظيمية الخضراء على كل من الهوية التنظيمية الخضراء والسمعة التنظيمية الخضراء، بجانب قياس أثر الهوية التنظيمية الخضراء على السمعة التنظيمية الخضراء. كذلك هدفت الدراسة إلى تقييم إذا كانت الهوية التنظيمية الخضراء تلعب دوراً معدلاً في العلاقة بين الثقافة التنظيمية الخضراء والسمعة التنظيمية الخضراء في الفنادق الخمس نجوم وشركات السياحة فئة (أ). اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وكذلك استمارة الاستبيان للتحقق من أهداف الدراسة. تم توزيع 762 استمارة على عينة من العاملين في الفنادق الخمس نجوم وشركات السياحة فئة (أ) بمحافظة القاهرة، بينما تم الاعتماد على تحليل 665 استمارة فقط بإجراء بعض الاختبارات الإحصائية مثل الانحدار الهيكلي أو الهرمي لفحص دور المتغير المعدل في تأثير المتغير المستقل على المتغير التابع باستخدام برنامج SPSS v.28. أوضحت نتائج الدراسة وجود أثر معنوي وإيجابي لكل من الثقافة التنظيمية الخضراء والهوية التنظيمية الخضراء على السمعة التنظيمية الخضراء في الفنادق الخمس نجوم وشركات السياحة فئة (أ). كذلك بينت النتائج أن الثقافة التنظيمية الخضراء تؤثر معنوياً وإيجابياً على الهوية التنظيمية الخضراء. وأخيراً أبرزت النتائج أن الهوية التنظيمية الخضراء تساهم في تعديل وتعزيز تأثير الثقافة التنظيمية الخضراء على السمعة التنظيمية الخضراء في الفنادق الخمس نجوم وشركات السياحة فئة (أ). بالإضافة إلى ذلك؛ توصي الدراسة بزيادة الاستثمار في تنمية وتعزيز رأس المال البشري الأخضر من خلال توفير برامج تدريبية خضراء تكسب العاملين المهارات والمعارف الخضراء التي تمكنهم من التطبيق النجاح للأهداف والمبادرات الخضراء. | ||||
| Keywords | ||||
| الثقافة التنظيمية الخضراء; الهوية التنظيمية الخضراء; السمعة التنظيمية الخضراء; الفنادق خمس نجوم; شركات السياحة; القاهرة | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 258 PDF Download: 342 |
||||
