أثر القيادة الإدارية على أداء إدارة تجربة المريض: دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة | ||||
| المجلة العربية للإدارة | ||||
| Article 10, Volume 43, Issue 3, September 2023, Page 185-206 PDF (452.01 K) | ||||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||||
| DOI: 10.21608/aja.2023.218789.1473 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
حسام الغامدي  1; حسن طيبه2
| ||||
| 1قسم الادارة العامة-كلية الادارة والاقتصاد-جامعة الملك عبدالعزيز-محافظة جدة | ||||
| 2جامعة الملك عبد العزيز | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت الدراسة إلى توضيح أهمية أسلوب القيادة الإدارية وتأثيرها في إدارة تجربة المريض، فقد تمثلت عينة البحث في كامل المجتمع وذلك لصغر مجتمع الدراسة المتمثل في (110) من الإداريين بإدارة الشؤون الصحية بجدة. وتم الاعتماد على طريقة اختيار العينة الدراسية بالطريقة المنتظمة من العاملين خلال العام 1444 هـ. وبعد توزيع قائمة الاستقصاء عبر جوجل درايف، بلغ معامل الارتباط (0.687)، وهي قيمة موجبة وذات دلالة إحصائية وفقاً لقيمة الدلالة الإحصائية (0.000) وهي أقل من مستوى المعنوية (0.05)، مما يشير إلى معنوية العلاقة الإيجابية بين المتغيرين. وبالتالي فإنه يمكن التوصل إلى قبول الفرضية الأولى للدراسة، والتي تنص على أنه: توجد علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين توفير البيئة المستقلة للموظفين الإداريين وأداء إدارة تجربة المريض بالنسبة للموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. وبلغ معامل الارتباط (0.779) وهي قيمة موجبة وذات دلالة إحصائية وفقاً لقيمة الدلالة الإحصائية (0.000) وهي أقل من مستوى المعنوية (0.05)، مما يشير إلى معنوية العلاقة الإيجابية بين المتغيرين. وبالتالي فإنه يمكن التوصل إلى قبول الفرضية الثانية للدراسة، والتي ينص على أنه: توجد علاقة موجبة ذات دلالة إحصائية بين توفير الإمكانيات المادية والمٌعينات للموظفين الإداريين وأداء إدارة تجربة المريض بالنسبة للموظفين الإداريين بمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة. | ||||
| Keywords | ||||
| القيادة الإدارية; الأداء; المريض; تجربة المريض; محافظة جدة | ||||
|
Statistics Article View: 246 PDF Download: 431 |
||||
