دور مشارکة الموظفين في تنفيذ سيجما البشرية: دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي المصري | ||||
| المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية | ||||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 06 September 2023 | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjrbs.2020.41049.1030 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
مصطفى البلک 
| ||||
| الجامعه الکنديه | ||||
| Abstract | ||||
| يهدف هذا البحث إلى اکتشاف أهمية ارتباط الموظفين بمؤسساتهم ووظيفتهم في تطبيق وتنفيذ السيجما البشريه في القطاع المصرفي المصري. وللقيام بذلک ، تم تشکيل نموذج بحثي بناءً على الدراسات السابقة ومراجعة الأدبيات ، وتم تطوير 3 فرضيات رئيسية. بعد وضع الفرضيات ، تم تطوير استبيانين مختلفين استنادًا إلى الدراسات السابقة ومراجعة الأدبيات ، وبعد تصميم الاستبيان قام الباحث بتوزيع الاستبيان على مختلف موظفين القطاع المصرفى و على المستويات الإدارية الثلاثة المختلفة (الخط الأعلى- الخط الأوسط- الخط الأول) ) لمديري القطاع المصرفي العام ممثلاً بمديرى البنک الأهلي المصرى (NBE) ولمديري المستويات الإدارية المختلفة للقطاع المصرفي ممثلاً بمديري البنک التجاري الدولي (CIB) ليتم تجميع البيانات من موظفين القطاع العام و القطاع الخاص. قام الباحث بتوزيع 291 استبيان وتلقى ردود صالحة حول 145 استبيان. بعد جمع الاستبيان من مديري القطاعين العام والخاص ومن البنوک العامة والخاصة ، تم اختبار فرضيات العملاء من جانب المديرين فيما يتعلق بالعائدات المالية وغير المالية ودعم الإدارة والنمو الوظيفي لتحديد مدى مشارکة الموظفين. ثم توصل الباحث إلى عدة توصيات لتطبيق مفهوم سيغما البشريه في القطاع المصرفي المصري لتحسين الکفاءة التنظيمية من خلال التدريب والتوجيه للموظفين ، وتحسين المؤسسة بأکملها برؤية واضحة تدعمها الإدارة العليا. ثم انتهى الباحث بعدد من التوصيات للابحاث المستقبليه. | ||||
| Keywords | ||||
| Engagement; Employee; Human; sigma | ||||
|
Statistics Article View: 63 |
||||
