أثر الجينات التنظيمية والهوية التنظيمية علي سمعة المنظمة: الدور المعدل لاستدامة الأداء دراسة تطبيقية علي العاملين بفروع البنك الأهلى المصري | ||||
| المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية | ||||
| Article 4, Volume 15, Issue 3, September 2023, Page 1-40 PDF (855.58 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/masf.2023.325309 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
د/ دعاء محمد صبري محمد1; د/ أحمد محمد عبد الحى نور الدين 2
| ||||
| 1قسم إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة المنوفية | ||||
| 2إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة المنوفية | ||||
| Abstract | ||||
| يسعي البحث الحالي إلي التعرف علي مدي تأثير الجينات التنظيمية علي سمعة المنظمة، كذلك التعرف علي مدي تأثير الهوية التنظيمية علي سمعة المنظمة، وأيضًا تحديد طبيعة الدور المعدل لاستدامة الأداء علي العلاقة بين الجينات التنظيمية وسمعة المنظمة، وأخيرًا الكشف عن طبيعة الدور المعدل لاستدامة الأداء علي العلاقة بين الهوية التنظيمية وسمعة المنظمة، وذلك بالتطبيق علي عينة قدرها 384 مفردة من العاملين (التلر، والرئيس المباشر، ورئيس القسم، والمدير) بفروع البنك الأهلي المصري في القاهرة، والبالغ عددهم (21702) عاملًا في (162) فرعًا للبنك الأهلي في القاهرة. وتوصل البحث إلي وجود تأثير معنوي إيجابي للجينات التنظيمية بأبعادها المتمثلة في (حق اتخاذ القرار، والمحفزات، وجودة المعلومات، والهيكل التنظيمي) علي سمعة المنظمة، كذلك وجود تأثير معنوي إيجابي للهوية التنظيمية بأبعادها المتمثلة في (السمات المركزية، والسمات المتفردة، والاستمرارية) علي سمعة المنظمة، أيضًا وجود تأثير معدل معنوي لاستدامة الأداء علي العلاقة بين أبعاد الجينات التنظيمية وسمعة المنظمة، وأخيرًا وجود تأثير معدل معنوي لاستدامة الأداء علي العلاقة بين أبعاد الهوية التنظيمية وسمعة المنظمة، وذلك علي أساس الدور الحيوي الذي يلعبه البنك في المجال البيئي والمجتمعي والذى يأتي مكملًا للدور الاقتصادي. وأوصت الدراسة بضرورة دعم سمعة المنظمة من خلال الاهتمام بكل من الجينات التنظيمية لفروع البنك محل الدراسة وكذلك هويتها التنظيمية من خلال : إتاحة الفرص لمشاركة العاملين في البنك باتخاذ بعض القرارات، والاهتمام بأساليب تحفيز العاملين سواء المادية أو المعنوية، والاستعانة بأنظمة معلوماتية حديثة قائمة علي بنية تحتية تكنولوجية سليمة، كذلك تطوير الهيكل التنظيمي لسهولة الاتصالات الداخلية والخارجية بالبنك، والعمل علي وضع خطط زمنية لتدريب كافة العاملين، ودعم الولاء والارتباط التنظيمي لديهم، والتأكيد علي ضرورة احترام إدارة البنك والعاملين لللوائح والقواعد السائدة في مجال الخدمات المصرفية .. وغيرها، وهنا تلعب استدامة الأداء دور قوي وفعّال في ذلك التأثير بين الجينات والهوية التنظيمية وبين دعم سمعة فروع البنك محل الدراسة من خلال اتباع استراتيجيات متنوعة من أجل الحفاظ علي مكانة البنك في السوق، والعمل علي تنمية ثقافة الالتزام البيئي وأنها مسؤولية الجميع، وضرورة العمل الدائم علي تقديم قروض ميسّرة من أجل حل مشكلات البطالة، وتحسين الظروف المعيشية. | ||||
| Keywords | ||||
| الجينات التنظيمية; الهوية التنظيمية; استدامة الأداء; سمعة المنظمة | ||||
|
Statistics Article View: 103 PDF Download: 309 |
||||
