أثر القيادة التفويضية على التميز التنظيمي في المنظمات السياحية: دراسة مقارنة | ||||
| مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات | ||||
| Article 6, Volume 7, Issue 2 - Serial Number 18, December 2023, Page 108-127 PDF (568.43 K) | ||||
| DOI: 10.21608/mfth.2023.327408 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| أسماء إبراهيم; عزة ماهر خليل; تقي محروس فهمي; محمود رمضان العزب | ||||
| قسم الدراسات السياحية - كلية السياحة والفنادق – جامعه مدينة السادات | ||||
| Abstract | ||||
| تركز الدراسة على تحديد أثر القيادة التفويضية على التميز التنظيمي في منظمات إدارة الوجهات وشركات الطيران. وتقيس الدراسة مستوى تطبيق القيادة التفويضية في هذه المنظمات وكذلك تحديد مستوى التميز التنظيمي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استمارة استقصاء، وتوزيعها على عينة الدراسة. وتم استخدام مقياس ليكرت لقياس إجابات أفراد العينة. تمت تحليل 398 استمارة التي تم جمعها باستخدام برامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية .(SPSS V.22) تم استخدام اختبارات الارتباط والانحدار لكشف الأهمية المحتملة لهذه العلاقات. وتم قياس تفويض القيادة بأربعة أبعاد تتعلق بـ (الأفراد، والتخطيط، والعمليات، والرقابة)، كما تم قياس التميز التنظيمي بأربعة أبعاد (الرضا، ونشر التكنولوجيا، وجودة المنتج، والقدرة التنافسية). وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين القيادة التفويضية والتميز التنظيمي في المنظمات السياحية، كما أن القيادة التفويضية تؤثر على التميز التنظيمي في المنظمات السياحية. تحمل النتائج آثارًا مهمة لكل من مجتمع البحث ومنظمات إدارة الوجهات السياحية وشركات الطيران. | ||||
| Keywords | ||||
| التفويض; القيادة التفويضية; التميز التنظيمي; منظمات إدارة المقاصد السياحية; شركات الطيران | ||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 166 PDF Download: 216 |
||||
