العدالة التنظيمية والخصائص الديمغرافية وأثرهما في الاحتراق الوظيفي لأطباء المستشفيات التعليمية بجامعة القاهرة | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Article 12, Volume 14, Issue 4, October 2023, Page 513-590 PDF (1.07 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2023.336599 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| أمنية سامي عبد الحليم صبح* | ||||
| مدرس بجامعة مايو بالقاهرة - كلية السياسة والاقتصاد وإدارة الأعمال | ||||
| Abstract | ||||
| يهدف البحث إلى تحليل تأثير العدالة التنظيمية والخصائص الديمغرافية في الاحتراق الوظيفي لأطباء المستشفيات التعليمية بجامعة القاهرة ، بالتطبيق على عينة عشوائية طبقية قدرها 348 طبيباً ، وقد اختبر البحث الصدق والصلاحية البنائية والصدق التمييزي لمقاييس متغيرات البحث ، وواختبر الفروض باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية طريقة PLS ، والتي توصلت إلى تأثير العدالة التنظيمية كمتغير مستقل تأثيرا عكسيا دال إحصائيا على الاحتراق الوظيفي وأن حجم تأثيره كبير، وهو يفسر 70.8% من التغير في المتغير التابع وهو الاحتراق الوظيفي، وهي تفسر 67.3% من التغير في الإرهاق العاطفي، وتفسر 47.2% من التغير في تبلد المشاعر، وكذلك تفسر71.5% من التغير في الإنجاز الشخصي المنخفض، وأن أكبر حجم تأثير F2 هو من نصيب العدالة الشخصية. تختلف مستويات الاحتراق الوظيفي باختلاف الخصائص الديمغرافية المتضمنة، العمر، عدد سنوات الخبرة، والحالة الاجتماعية؛ وإن فئات الأطباء التي تعاني أكثر من زيادة مستوى الاحتراق الوظيفي مقارنة بأقرانهم، هم: فئة الأطباء الذين يتراوح عمرهم بين 41-50 سنة، فئة الأطباء من حملة درجة البكالوريوس، فئة الأطباء أصحاب الخبرة المهنية التي يتراوح عددها بين 11-15 سنة، وفئة الأطباء المطلقين ويعولون، ونتج عن تحليل الفروق في مستويات أبعاد الاحتراق الوظيفي على أساس الخصائص الديمغرافية أن فئة الأطباء ذات الإرهاق العاطفي الأكبر مقارنً بالفئات الأخرى هي الأطباء الذين يتراوح عمرهم بين 30-40 سنة، وفئة الأطباء من حملة الزمالة، فئة الأطباء ذوي عدد سنوات الخبرة المهنية التي تتراوح من 11-15 سنة، وفئة الأطباء المطلقين ويعولون. وفئة الأطباء التي تعاني من ارتفاع مستوى تبلد المشاعر مقارنةً بالفئات الأخرى، هي أصحاب الخبرة المهنية من 16-20 سنة، والمطلقون ويعولون. أما فئة الأطباء التي تعاني من زيادة انخفاض الإنجاز الشخصي، هي فئة الأطباء من حملة دبلوم الدراسات العليا، أصحاب الخبرة المهنية أكثر من 20 سنة، وفئة الأطباء المتزوجون. وقد ناقش البحث الدلالات النظرية والعملية للنتائج. The research aims to analyse the effect of organizational justice and demographic characteristics on the job burnout of doctors in teaching hospitals at Cairo University, by applying it to a stratified random sample of 348 doctors. The research tested the validity, constructive validity, and discriminant validity of the measures of the research variables, and tested the hypotheses using structural equation modelling, the PLS method, which concluded the effect of organizational justice as an independent variable has a statistically significant inverse effect on job burnout, and the size of its effect is large. It explains 70.8% of the change in the dependent variable, which is job burnout. It explains 67.3% of the change in emotional exhaustion, and it explains 47.2% of the change in depersonalization. It also explains 71.5% of the change in reduced personal fulfilment, and the largest effect is for personal justice. Job burnout levels vary depending on demographic characteristics, including age, number of years of experience, and marital status. The categories of doctors that suffer most from an increase in the level of job burnout compared to their peers are the category of doctors whose ages range between 41-50 years, the category of doctors who hold a bachelor’s degree, the category of doctors with professional experience whose number ranges between 11-15 years, and the category of doctors. Divorced people and dependents. An analysis of the differences in levels of job burnout dimensions based on demographic characteristics resulted in the category of doctors with the greatest emotional exhaustion compared to other categories being doctors whose ages range between 30-40 years, the category of doctors with fellowships, and the category of doctors with years of professional experience ranging from 11-15 years, and the category of doctors who are divorced and have dependents. The category of doctors that suffer from a high level of depersonalization compared to other categories is those with 16-20 years of professional experience and those who are divorced and have dependents. The category of doctors that suffer from an increased decline in personal fulfillment is the category of doctors who hold a postgraduate diploma, those with more than 20 years of professional experience, and the category of married doctors. The research discussed the theoretical and practical implications of the results. | ||||
| Keywords | ||||
| العدالة التنظيمية; العدالة الإجرائية; العدالة التوزيعية; العدالة الشخصية; العالة المعلوماتية; الاحتراق الوظيفي; الإرهاق العاطفي; تبل; Distributive justice; procedural justice; Personal justice; informational justice; job burnout; Emotional exhaustion; Depersonalization; and reduced personal fulfilment | ||||
|
Statistics Article View: 56 PDF Download: 51 |
||||
