أثر أخلاقيات الأعمال على معدل دوران العمل بالتطبيق على شركة أمازون للتجارة الإلكترونية | ||||
| المجلة العربية للإدارة | ||||
| Article 12, Volume 44, Issue 2, March and April 2024, Page 201-218 PDF (448.91 K) | ||||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||||
| DOI: 10.21608/aja.2024.252983.1566 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
أمل مصطفى 
| ||||
| معهد العباسية لعلوم الحاسب و الدراسات التجارية | ||||
| Abstract | ||||
| لكي تستطيع منظمات اليوم أن تنافس بنجاح في دنيا الأعمال وتتقدم على مستوى البيئة الداخلية والخارجية معا، يستلزم عليها إعداد عنصر بشري فعال لديه من الكفاءة والمهارة والتميز ما يحقق له المنافسة بنجاح، ولن يتأتى ذلك إلا عن طريق الالتزام بالمبادئ الأخلاقية. لذلك ركزت هـذه الدراسـة على معرفة أثر أخلاقيات الأعمال على معدل دوران العمل بالتطبيق على (شركة أمازون للتجارة الإلكترونية) وهي من الشركات متعددة الجنسيات، وقد تـم تحديـد مجتمـع الدراسـة مـن موظفيـن خدمة العملاء بمختلـف درجاتهـم الوظيفيـة، وتم إجراء الاستبيان على عينة من العاملين بشركة أمازون المجتمع المستهدف، واعتمدت الباحثة على العينة العشوائية وتم جمع (30) استجابة من خلال رابط جوجل فورم. تمت معالجتها باستخدام حزم البـرامج الإحصائية SPSS واستخدمت الباحثة الأساليب الإحصائية المناسبة مع أسئلة وفرضيات الدراسة من الإحصاء الوصفي، والاستدلالي وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين أخلاقيـات العمـل ومعدل دوران العمل لـدى العامليـن فـي شركة أمازون للتجارة الإلكترونية وتوصلت نتائج الدراسـة إلى وجود علاقة إيجابيـة ذات دلالـة إحصائيـة بين أبعـاد الدراسـة تتمثل فيما يلي: - يوجد أثر ذو دلالة معنوية لأخلاقيات العمل على معدل دوران العمل. - يوجد أثر ذو دلالة معنوية للالتزام بالقوانين واللوائح على معدل دوران العمل. - يوجد أثر ذو دلالة معنوية للعدالة وعدم التمييز بين العاملين على معدل دوران العمل. - يوجد أثر ذو دلالة معنوية للنزاهة والشفافية على معدل دوران العمل. - يوجد أثر ذو دلالة معنوية للإتقان في إنجاز العمل على معدل دوران العمل. ثم اختتمت الباحثة هذه الدراسة بعدد من التوصيات منها ضرورة إشراك العاملين بالمنظمة في برنامج تطوير الميثاق الأخلاقي والثقافة التنظيمية. وأهمية دمج الميثاق الأخلاقي للمنظمة ببرنامج حاسب آلي كنظام معلومات، وربطه بشبكة داخلية لسهولة الحصول على المعلومات واتخاذ قرارات سليمة. | ||||
| Keywords | ||||
| أخلاقيات العمل; معدل دوران العمل; العدالة وعدم التمييز; النزاهة والشفافية | ||||
|
Statistics Article View: 184 PDF Download: 439 |
||||
