التحول الرقمي بأمانة العاصمة المقدسة من وجهة نظر العاملين بها : دراسة حالة

الصبحي, فاتن نجيم سعدي; خيرو, مازن عمر

doi:10.21608/aijli.2024.264312.1057

	التحول الرقمي بأمانة العاصمة المقدسة من وجهة نظر العاملين بها : دراسة حالة
المجلة العربية الدولية لدراسات المکتبات والمعلومات
Article 6, Volume 3, Issue 2, April 2024, Page 23-48 PDF (638.29 K)
Document Type: أبحاث
DOI: 10.21608/aijli.2024.264312.1057
View on SCiNiTO
Authors
فاتن نجيم سعدي الصبحي ¹; مازن عمر خيرو²
¹جامعة أم القرى
²قسم علم البيانات، كُلية الحاسبات، جامعة أم القرى
Abstract
تهدف الدراسة الحالية بشكل رئيسي إلى التعرف على التحديات التي تواجه أمانة العاصمة المقدسة بمكة المكرمة للتحول الرقمي من وجهة نظر العاملين بها. تم تقسيم هذه المعوقات إلى أربعة أقسام: توافر الاستعداد الإداري للتحول الرقمي، المعوقات التقنية، المعوقات التي تواجه إدارة الموارد البشرية والمعوقات الإدارية والمالية. اعتمدت الدراسة على عينة قوامها (150) موظف من منسوبي أمانة العاصمة المقدسة. وقد توصلت الدراسة في مجملها إلى النتائج التالية: 1. المعدل العام لدرجة توافر الاستعداد الإداري للتحول الرقمي كان "أوافق" بمتوسط عام مقداره (3.54) وانحراف معياري (0.983). 2. المعدل العام لدرجة الموافقة على المعوقات التقنية كان "أوافق" بمتوسط عام مقداره (3.43) وانحراف معياري (0.921). 3. المعدل العام لدرجة الموافقة على المعوقات التنظيمية والبشرية كان "محايد" بمتوسط عام مقداره (3.13) وانحراف معياري (1.001). 4. المعدل العام لدرجة الموافقة على المعوقات الإدارية والمالية كان "محايد" بمتوسط عام مقداره (3.38) وانحراف معياري (0.875). ومن بين ما أوصت به الدراسة ضرورة تبني الإدارة العليا بأمانة العاصمة المقدسة لكافة المبادرات الإبداعية الساعية لتطبيق التحول الرقمي، واستحداث منصة رقمية لمنسوبي أمانة العاصمة المقدسة تعرض نتائج استخدامهم للتحول الرقمي لاستمرار تحفيز الموظفين وتحقيقهم للتطور.
Keywords
التحول الرقمي; أمانة العاصمة المقدسة; الاستعداد الإداري للتحول الرقمي; المعوقات التقنية والإدارية والمالية للتحول الرقمي; معوقات الموارد البشرية للتحول الرقمي


References

Statistics Article View: 28 PDF Download: 31