دور برامج صيانة الموارد البشرية فى تحقيق رضا العاملين "دراسة حالة لمستشفى المدينة المنورة العام" | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Volume 15, Issue 1, January 2024, Page 993-1028 PDF (630.5 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2024.354149 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| سامي سالم حماد العوفى* 1; أيمن السيد شافعي* 2; ميرفت سليم السمان* 3 | ||||
| 1باحث ماجستير إدارة المستشفيات – معهد إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة – جامعة حلوان. | ||||
| 2أستاذ الطب الطبيعي والروماتيزم والتأهيل - كلية الطب– الجامعة الحديثة للتكنولوجيا والمعلومات. | ||||
| 3مدرس إدارة الأعمال - كلية التجارة-جامعة حلوان. | ||||
| Abstract | ||||
| قام الباحث بدراسة وتحليل دور برامج صيانة الموارد البشرية فى تحقيق رضا العاملين من خلال دراسة حالة لمستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية.ومن خلال إتباع منهج دراسة الحالة, وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS النسخة 20 على 387 عامل من العاملين في مستشفى المدينة العام . توصل الباحث إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية عند مستوى معنوية أقل من 5% بين ابعاد برامج صيانة الموارد البشرية (برامج الرفاهية الاجتماعية, برامج الرعاية الصحية, برامج السلامة المهنية) وبين رضا العاملين من خلال (الرصا المادي , والرضا النفسي, الرضا الاجتماعي) في مستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية. كما توصل الباحث الى وجود فروق معنوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية أقل من 5% في اجابات المبحوثين نحو دور برامج صيانة الموارد البشرية فى تحقيق رضا العاملين في مستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية. وأوصى الباحث القائمين على إدارة مستشفى المدينة المنورة العام بالمملكة العربية السعودية بضرورة الاهتمام ببرامج صيانة الموارد البشرية من خلال تحسين برامج الرفاهية الاجتماعية وتحسين نظم وبرامج الرعاية الصحية للعاملين والاهتمام ببرامج السلامة والصحة المهنية لتحقيق الرضا المادي والنفسي والاجتماعي للعاملين بالمستشفى محل الدراسة والبحث. Maintenance of human resources is one of the administrative issues that has occupied a distinguished place in the literature of human resources management and organizational behavior. Because it is a concept that contains many elements that directly affect and affect the performance of institutions, and this concept, although it may seem limited to the direct environment of work; However, it touches the personal lives of employees, given that the individual is a human being with many personal feelings and interests, which if they are not taken into account; It will certainly cast a negative shadow on the satisfaction and performance of employees, and thus on the performance of the institutions in which they work. In light of this framework, the researcher studied and analyzed the role of human resources maintenance programs in achieving employee satisfaction through a case study of Medina General Hospital in the Kingdom of Saudi Arabia. By following the case study approach and analyzing the data from the questionnaire lists using SPSS version 20 on 387 workers at the Medina General Hospital in the Kingdom of Saudi Arabia. The researcher found that there is a significant effect at a significance level of less than 5% between the dimensions of human resources maintenance programs (social welfare programs, health care programs, occupational safety programs) and between employee satisfaction through (material satisfaction, psychological satisfaction, social satisfaction) in Medina General Hospital, Kingdom of Saudi Arabia. The researcher also found that there were statistically significant differences at a significance level of less than 5% in the respondents’ answers regarding the role of human resources maintenance programs in achieving employee satisfaction at Medina General Hospital in the Kingdom of Saudi Arabia. The researcher recommended that those in charge of managing Medina General Hospital in the Kingdom of Saudi Arabia need to pay attention to human resources maintenance programs by improving social welfare programs, improving health care systems and programs for workers, and paying attention to occupational safety and health programs to achieve the material, psychological, and social satisfaction of workers in the hospital under study and research. | ||||
| Keywords | ||||
| برامج صيانة الموارد البشرية; برامج الرفاهية الاجتماعية; برامج الرعاية الصحية; برامج السلامة والصحة المهنية; رضا العاملين; الرضا المادي; الرضا النفسي; الرضا الاجتماعي. Human resources maintenance programs; social welfare programs; health care programs; occupational safety and health programs; employee satisfaction; material satisfaction; psychological satisfaction; social satisfaction | ||||
|
Statistics Article View: 63 PDF Download: 63 |
||||
