ETIQUETTE AMONG COLLEAGUES AT WORK AND ITS RELATIONSHIP TO JOB SATISFACTION آداب التعامل بين الزملاء في العمل وعلاقته بالرضا الوظيفي | ||||
| Journal of Agricultural Economics and Social Sciences | ||||
| Article 11, Volume 5, Issue 4, April 2014, Page 635-655 PDF (388.02 K) | ||||
| Document Type: Original Article | ||||
| DOI: 10.21608/jaess.2014.42182 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| ربيع نوفل1; مني الزاکى2; ياسمين عيسي1 | ||||
| 1قسم إدارة المنزل والمؤسسات - کلية الاقتصاد المنزلي جامعة المنوفية | ||||
| 2قسم إدارة مؤسسات الاسره والطفوله - کلية الاقتصاد المنزلي جامعة الأزهر | ||||
| Abstract | ||||
| استهدف البحث دراسة العلاقة بين آداب التعامل بين الزملاء في العمل وعلاقته بالرضا الوظيفي لدي عينه من موظفين يعملون في المؤسسات الحکومية المختلفة ومن مستويات تنظيمية مختلفة بمحافظة المنوفية , تکونت عينة الدراسة من (300) موظف وموظفة تم اختيارهم بطريقة صدفية, واستخدمت الباحثة أداة البحث التى تکونت من استمارة البيانات الاوليه العامة للموظف استبيان آداب التعامل بين الزملاء في العمل (اعداد الباحثة), استبيان الرضا الوظيفي (إعداد الباحثة). ملخص لاهم النتائج :- وکان من اهم هذه النتائج :- - وجد علاقة إرتباطية داله إحصاﺌﻴﴼ بين کل من (آداب التعامل فى عشاء العمل، آداب الحديث فى التليفون، آداب التعامل مع الرؤساء ، آداب التعامل مع الزملاء) وإجمالى إستبيان آداب التعامل بين الزملاء فى العمل عند مستوي معنويه (0.01) . - توجد علاقة إرتباطية موجبة داله إحصاﺌﻴﴼ بين کل من (الرضا عن طبيعه العمل وظروفه ، الرضا عن العلاقات داخل العمل، الرضا عن العائد المادي والمعنوي) واجمالى استبيان الرضا الوظيفى عند مستوي دلاله (0.01). - وجود علاقة إرتباطية داله إحصاﺌﻴﴼ بين کل من اجمالى استبيان آداب التعامل بين الزملاء فى العمل وإجمالى إستبيان الرضا الوظيفى دالة عند مستوي معنويه (0.01)، أى کلما کانت آداب التعامل بين الزملاء فى العمل جيدة أدى ذلک إلى الرضا الوظيفى. - توجد علاقه ارتباطيه موجبه داله احصائيا بين کل من مده الوظيفه والسن عند مستوى معنوية (0.01), توجد علاقه ارتباطيه موجبه داله احصائيا بين المرتب وکل من (السن,مده الوظيفه,مستوي التعليم) عند مستوى معنوية (0.01). - توجد علاقه ارتباطيه موجبه داله احصائيا لم تصل الي حد المعنويه بين اجمالي الرضا الوظيفي وکل من (مستوي التعليم ,حجم الاسره) في حين کانت العلاقه الارتباطيه سالبه لم تصل الي حد المعنويه بين اجمالي الرضا الوظيفي وکل من ( السن , مدة الوظيفه , المرتب ) . - لا توجد فروق ذات دلالة إحصاﺌﻴﴼ بين متوسطات درجات الموظفين ( ذکور-اناث)عينة الدراسة في اجمالي استبيان آداب التعامل. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصاﺌﻴﴼ بين متوسطات درجات الموظفين ( ذکور-اناث)عينة الدراسة في اجمالي استبيان الرضا الوظيفي. - عدم وجود تباين دال إحصائياً بين اجمالي محاور استبيان الرضا الوظيفي لعينه الدراسه تبعا لمکان العمل. - عدم وجود تباين دال إحصائياً بين اجمالي محاور استبيان آداب التعامل لعينه الدراسه تبعا لعدد سنوات العمل. - عدم وجود تباين دال إحصائياً بين اجمالي محاور استبيان الرضا الوظيفي لعينه الدراسه تبعا لنوع الوظيفه. وقد اوصت الباحثه : بالعمل على تنمية وعى الموظفين باهميه المعرفه بآداب التعامل مما لها من تاثير فى علاقته داخل المؤسسه التى يعمل. تهيئة الموظفين نفسياً وإجتماعياً وثقافياً للرغبة فى الحصول على دورات تدريبة فى تعلم فن الاتيکيت . | ||||
|
Statistics Article View: 212 PDF Download: 394 |
||||
