تحليل واقع التدريب السياحي في الشرکات السياحية الصغيرة والمتوسطة (دراسة حالة للشرکات السياحية في مدينة الاسکندرية) | ||||
| المجلة العلمية لکلية السياحة و الفنادق جامعة الأسکندرية | ||||
| Article 2, Volume 13, Issue 2 - Serial Number 13, 2016, Page 24-45 PDF (721.11 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/thalexu.2016.47702 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| مهينور درويش، نرمين مرسي | ||||
| جامعة اإسکندرية - کلية السياحة و الفنادق | ||||
| Abstract | ||||
| تعد صناعة السياحة من الصناعات کثيفة العمالة التى تعتمد فى بقائها وتطورها على مدى کفاءة مستوى العمالة فى تقديم المنتج السياحى، کما أن الموارد البشرية تعتبر من العناصر التى تسهم فى تطور أى منظمة. ولکى تتوصل صناعة السياحة بما فيها من منظمات إلى تحقيق المستوى المرجو للموارد البشرية لديها، کان لابد من اللجوء إلى التدريب؛ وذلک للإرتقاء بمستوى العاملين لديها (Zagonari,2009). وذلک حيث يهدف التدريب إلى تحسين کفاءة أداء العاملين ورفعها، مما يسهم بدوره فى تحقيق أهداف المنظمة، وتتباين المنظمات فيما بينها فى الأهتمام بالتدريب؛ ويرجع هذا التفاوت لعدد من الأسباب منها عدم إدراک المنظمة لأهمية التدريب أو عدم توافر الإمکانات الخاصة لإعداد برامج تدريبية متخصصة. لهذا تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التدريب في الشرکات السياحية الصغيرة والمتوسطة في مصر ومدى الإهتمام بالنشاط التدريبى، والتعرف على طرق تطبيق النشاط التدريبى، وکيف يتم تقييم العملية التدريبية فى الشرکات السياحية الصغيرة والمتوسطة، وأيضا تحديد أهم المعوقات التى تواجه النشاط التدريبى فى هذه الشرکات مع محاولة الوصول إلى الحلول لهذه المعوقات لتطوير العملية التدريبية ورفع کفاءة العاملين. | ||||
| Keywords | ||||
| التدريب السياحي; شرکات السياحة الصغيرة و المتوسطة; معوقات التدريب في الشرکات السياحية | ||||
|
Supplementary Files
|
||||
| References | ||||
|
| ||||
|
Statistics Article View: 156 PDF Download: 2,208 |
||||
