العلاقة بين الخدمات المصرفية الإلکترونية وربحية البنوک بالتطبيق على البنک الأهلي وبنک مصر | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Article 5, Volume 6, ملحق العدد الثانی - Serial Number 28, April 2015, Page 109-137 PDF (570.85 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2015.51515 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| آمال أحمد مصطفى لجندي* | ||||
| Abstract | ||||
| شهدت الصناعة المصرفية هذا العقد تقدما تقلي ملموسا في مجال العمليات المصرفية الإلکترونية ، حيت إتاحت الإبتکارات التقنية المتواصلة والتنافس الشديد بين المؤسسات المصرفية إلى تنوع الخدمات المصرفية والأموال الإلکترونية المقدمة من قبل البنوک وکذا زيادة تعقيد العمليات المصرفية في سوق المنافسة الشديدة بغرض تعزيز حصة تلک البنوک في السوق المصرفي وخفض التکاليف للعمل على الاحتفاظ بعملائهم الحاليين وجنب عملاء جند ممن يفضلون التعامل مع البنوک من خلال الوسائل الإلکترونية . تم اختبار الفرض الأول عن طريق التحليل المالي و اختبار الفرض الثاني عن طريق قائمة استبيان من عينة من عملاء کل من البنک الأهلي المصري وبنک مصر، تم إدخال نتائج الاستبيان لتحليلها إحصائيا باستخدام برنامج SPSS أثبت الباحثة أن الخدمات المصرفية الإلکترونية احد الرکائز الأساسية لأرباح البنوک : توجد علاقة معلوية ذات دلالة إحصائية بين الضوابط الرقابية للعملياتالمصرفية الإلکترونية و الخدمات المصرفية الإلکترونية : لا توجد علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين الأنماط الإلکترونية لعملاءالخدمات المصرفية الإلکترونية وتحسين ريحية البنوک العامة التجارية. The banking industry has seen this decade technically advanced significantly in the field of electronic banking operations , as it provided technical innovations continued intense competition among banking institutions to the diversity of banking services and electronic funds provided by banks as well as the increasing complexity of banking operations in the fierce market competition in order to enhance the share of those banks in the market banking and reduce costs to work on their clients retain existing and attract new customers who prefer to deal. The first hypothesis tested by financial analysis, The second hypothesis tested by questionnaire list, Distributed to a sample of customers National bank of Egypt & Banque Misr , survey results were input into the program Spss for their statistical analysis .The Researcher proved that the electronic banking services is one of the basic pillars to achieve banks' profits. Proved the existence of a relationship between the supervisory and legislative requirements to banking operations and electronic banking services There is no a relationship between the electronic patterns of electronic bank customers services and improving the | ||||
| Keywords | ||||
| الخدمات المصرفية الالکترونية; ربحية البنوک | ||||
|
Statistics Article View: 202 PDF Download: 112 |
||||
