تأثير استحداث وتطبيق برنامج حاسب آلي مبني على قاعدة بيانات على معدلات أداء الموظفين بحث تطبيقي على معهد الدراسات والبحوث البيئية بجامعة مدينة السادات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Journal of Environmental Studies and Researches | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Article 8, Volume 9, (4), July 2019, Page 477-491 PDF (1.11 MB) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Document Type: Original Article | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| DOI: 10.21608/jesr.2019.68859 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 View on SCiNiTO | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Authors | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| أيمن محمد عاشور* 1; محمد حافظ حجازي2; علي حسن حسین صالح3 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1باحث - معهد الدراسات والبحوث البيئية - جامعة مدينة السادات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2المعهد العالي للعلوم الإدارية المتقدمة والحاسبات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3معهد الدراسات والبحوث البيئية – جامعة مدينة السادات | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Abstract | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| يهدف البحث إلى التأکد من وجود تأثير إيجابي لتطبيق برنامج حاسب آلي مبني على قاعدة بيانات على معدل أداء الموظفين في قطاع الدراسات العليا بمعهد الدراسات والبحوث البيئية بجامعة مدينة السادات. قام الباحث بتقييم أربعة متغيرات في هذا البحث، وهذه المتغيرات هي: سرعة أداء الموظفين، ودقة أداء الموظفين، وتجنب ومنع أخطاء الموظفين، وإنشاء تقارير لتحسين عمل الموظفين. صمم الباحث استبياناً لقياس تأثير البرنامج على أداء الموظفين واستخدم الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل النتائج التي تم الحصول عليها. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Keywords | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| قاعدة بيانات; برنامج حاسب آلي; معدلات الأداء; السرعة; الدقة; تجنب الأخطاء; توليد التقارير | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Full Text | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
مقدمه الدراسة فی إطار عصر الرقمنة والحاسب الآلی توجهت المنظمات والمؤسسات کافة نحو اعتماد نظم المعلومات کمنهج أساسی فی إدارة قواعد البیانات من خلال عملیات التسجیل والإضافة والحذف والتعدیل والتحدیث والاستعلام واستعراض التقاریر للتعامل الأمثل مع بیانات تلک المنظمات والمؤسسات إلکترونیاً والاحتفاظ بها وتخزینها بشکل آمن یضمن بقائها واستمراها للاستفادة منها عند استدعائها. وکذلک تعتمد تلک المنظمات على قواعد البیانات فی الحصول على التقاریر التفصیلیة والتلخیصیة التی تنتج من عملیات الاستعلامات التی تنتجها قواعد البیانات وذلک من خلال واجهة تعامل سهلة ومرنة یتفاعل معها المستخدم. وواجهة التفاعل بین المستخدم وقواعد البیانات تکون من خلال برنامج حاسب آلی یتم تصمیمه بإحدى لغات البرمجة مع إنشاء اتصال بین البرنامج وقاعدة البیانات لکی تتم عملیة تمریر البیانات بینهما.
المبحث الأول: منهجیة البحث أولاً مشکلة البحث: من خلال الاطلاع على نظم إدارة ملفات الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات فتم ملاحظة عدم وجود نظام ممیکن یمکن من خلاله تسجیل الطالب للمواد الدراسیة التی قام باختیارها للدراسة فی فصل دراسی معین من خلال الأقسام المختلفة التابعة للمعهد وکذلک عدم وجود نظام ممیکن لمدفوعات الطالب یمکن من خلاله متابعة الموقف المالی للطلاب. أیضاً لوحظ اعتماد المعهد على الملفات الورقیة المعرضة للتلف والضیاع فی إجراء العملیات السابقة کما لاحظ الباحث عناء الموظفین فی إعداد استمارات تسجیل الطلاب بالمواد الدراسیة والاستعلام عنها فیما بعد. واستناداً لما تقدم ورغبتنا فی برهنة ما حققه معهد الدراسات والبحوث البیئیة - جامعة مدینة السادات من مزایا بتبنیه استحداث برنامج حاسب آلی لتطویر معدلات الأداء الخاصة بقاعدة بیانات قطاع الدراسات العلیا فقد تبلورت إشکالیة الدراسة فی التالی: ما الأثر الذی یخلفه استحداث برنامج حاسب آلی لتطویر معدلات الأداء الخاصة بقاعدة بیانات قطاع الدراسات العلیا "دراسة حالة بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات" لتعزیز مرکزه العلمی بین الجامعات وفی دنیا العولمة. وعلیه واتساقاً مع ما تقدم یمکن صیاغة مشکلة البحث فی السؤال الرئیسی التالی: کیف یمکن استحداث برنامج حاسب آلی لتطویر معدلات الأداء الخاصة بقاعدة بیانات قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات؟
ومنه تتفرع الأسئلة الفرعیة التالیة:
أهمیة البحث: یستمد هذا البحث أهمیته من خلال تطویر معدلات الأداء فی معهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات من جهة وکذلک دور استحداث برنامج حاسب آلی من جهة ثانیة، واعتبار هذا الأخیر محدد أساسی للنجاح ورصد تحسن الأداء ومنع وتلاشی الأخطاء فی ظل التغییر الرقمی ویتمثل ذلک فی النقاط التالیة:
أهداف البحث: یهدف البحث الی تحدید الأثر الذی یحدثه استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی وتطویر معدلات الأداء الخاصة بقاعدة بیانات قطاع الدراسات العلیا ویتمثل ذلک فیما یلی:
سرعة الأداء. دقة الأداء. منع الأخطاء. إستخلاص التقاریر.
فروض البحث: یمکن صیاغة فروض البحث على النحو التالی:
مجتمع وعینة البحث: یتمثل مجتمع الدراسة فی قطاع الدراسات العلیا بجامعة مدینة السادات ویتکون من 305 موظف وموظفة موزعون على کلیات ومعاهد جامعة مدینة السادات کما یلی: قائمة بأعداد الموظفین بکلیات ومعاهد جامعة مدینة السادات
وتم أخذ عینة عمدیة من موظفی معهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات وقوامها 20 موظف وموظفة. المبحث الثانی: الإطار النظری أولاً قاعدة البیانات:
بطریقة بسیطة مجردة من مفاهیم التقنیة فإن قاعدة البیانات تعد بمثابة مکان لحفظ بیانات معینة على نحو مستمر بهدف الرجوع إلیها وقت الحاجة فدفتر أرقام الهواتف الذی کان مستخدماً فی الماضی یعد قاعدة بیانات والکم الهائل من الفواتیر المحاسبیة الورقیة المحفوظة فی خزانات الأقسام المالیة فی الشرکات قدیماً أیضاً ما هو إلا بمثابة قاعدة بیانات فضلاً عن العدید من الأمثلة الواقعیة والملموسة الأخرى. وعلیه فیتضح مما سبق وجود خاصیة هامة لقاعدة البیانات ألا وهی "الاستمراریة" أو "الدوام" فی حفظ البیانات. أما فی الجانب التقنی والبرمجی فإن قاعدة البیانات هی عبارة عن مستودع تحفظ فیه البیانات داخل جهاز الحاسب أو الخادم ویتمتع هذا المستودع بخاصیة الاستمراریة فی حفظ البیانات. ونعنی بخاصیة الاستمراریة هنا أنه فی حال إطفاء جهاز الحاسب أو إعادة تشغیله أو انقطاع التواصل معه فإن قاعدة البیانات وما تحتویه من بیانات تبقى موجودة ومحفوظة دون أی خلل.
وهی تلک البرمجیات التی تنشئ وتدیر قواعد البیانات بأنظمة إدارة قواعد البیانات Database Management System وتکتب بالاختصار DBMS.
تختلف وتتعدد تسمیات أنواع أنظمة إدارة قواعد البیانات وهذا الاختلاف نابع بالدرجة الأولى من تقدم الزمن وما صاحبه من تقدم فی العلوم والتقنیات ومن ثم بالدرجة الثانیة ینبع الاختلاف من التقنیات والخصائص المتعددة لهذه الأنظمة وما تقدمه من خدمات. وتنقسم أنواع أنظمة إدارة قواعد البیانات إلى: أ- قواعد البیانات الیدویة Manual Database: إن البیانات المبعثرة فی الأرفف والأوراق التی تملأ المکتبات والمخازن تمثل قواعد البیانات الیدویة وبسبب هذه البعثرة جاءت تصنیفات مهمة ومنطقیة لتصنف البیانات حسب علاقتها ببعضها أو حسب بنیتها الریاضیة أو المنطقیة وبالتالی تعتبر الملفات المخزنة فی الأرفف وفواتیر المبیعات المجدولة إلکترونیاً وعناوین الأشخاص فی ملف وثائقی أمثلة لبیانات یدویة. ب- قواعد البیانات غیر العلائقیة Non-Relational Database: وفی هذا النظام ینشأ جدول کبیر یحتوی على جمیع البیانات کأن کل ما تملک من معلومات فی ورقة وحیدة ولهذا النظام مساوئ عدیدة ففی هذا النوع من قواعد البیانات تتکرر البیانات بکثرة فعلى سبیل المثال عند إدخالک لمنتج 10 مرات فسیکتب رقم هاتف المورد مثلاً 10 مرات کذلک!! ولا یخفى علیک عند التعدیل سیُعدل الرقم کذلک 10 مرات أیضاً!! ج- قواعد البیانات الهرمیة Hierarchy Database: وهی تعتمد على مبدأ التسلسل الهرمی فی العمل حیث أنها تقوم بعمل تسلسل من الأصل أو الجذر حیث أن هذا النظام یبدأ فی التفرع على شکل أقسام ویقوم مبدأ عمله على الوصول إلى البیانات بطریقة متسلسلة ومتفرعة، وتکون إما من أسفل للأعلى أو من الأعلى للأسفل. د- قواعد البیانات الشبکیة Network Database: ظهر هذا النوع من قواعد البیانات فی زمن شهرة قواعد البیانات ذات الشکل الهرمی حیث یعتمد الشکل الهرمی على أن یکون الأب وحیداً وله عدة أبناء ولکن وجد أن بعض البیانات ترتبط بطریقة عدة أبناء مع عدة آباء والعکس صحیح فربما لیس من المنطقی تعدد الآباء فی الحقیقه لکنه ممکن فی قواعد البیانات. ه- قواعد البیانات العلائقیة Relational Database: وهو النوع الأشهر والأکثر استخداماً منذ بدایة ظهوره والذی تم بناء قاعدة بیانات النظام الحالی محل الدراسة على أساسه حیث تجمع فی هذا النوع من الأنظمة البیانات التی لها علاقة ببعضها البعض فی مکان واحد یسمى بالجدول مع وجود الإمکانیة لربط الجداول مع بعضها البعض بعلاقات ترابط. ویمتلک هذا النوع من قواعد البیانات ممیزات جیدة کأن یتم إدخال البیانات مرة واحدة فقط فلا داعی للتکرار کما أن الجداول الصغیرة یمکن إنشائها وتعدیلها بسهولة بالإضافة إلى إمکانیة إضافة الجداول إلى قاعدة البیانات فی أی وقت.
یستخدم النموذجان الهرمی والشبکی روابط Links أو مؤشرات Pointers لوصل السجلات Records ببعضها البعض فی النظام وتدعى هذه الأنظمة بالأنظمة الساکنة Static لأن السجلات فیها مربوطة ببعضها بشکل فیزیائی من خلال تعریفها وتتسم هذه الأنظمة بأنها معقدة العمل وصعبة التعدیل إلا أن سرعة الوصول فیها تغطی عیوبها. أما فی الأنظمة العلائقیة فالربط بین السجلات لا یجرى فیزیائیاً عن طریق المؤشرات، وإنما عن طریق الأسماء الحقیقیة للحقول کحقول رقم الموظف أو الإسم أو رقم البطاقة فالسجلات فی هذا النظام قابلة للعنونة بالمحتوى Content-Addressable بحیث یتم الوصول إلیها بمطابقة قیم البیانات المخزنة مع بعضها. 5-خصائص قواعد البیانات العلائقیة وممیزاتها: ظلت قواعد البیانات العلائقیة مسیطرة منذ بدایات ظهور النموذج الأساسی لها عام 1970 على ید عالم الحاسب Frank Codd أثناء عمله لصالح شرکة IBM ولم تکن هذه الأفضلیة التی یتمتع بها نظام قواعد البیانات العلائقیة تأتی من فراغ بل من الخصائص التالیة: أ- البساطة ب- سهولة الاستعلام عن البیانات ج- سلامة البیانات د- المرونة
تتعدد الشرکات والبرمجیات التی تقدم أنظمة إدارة قواعد البیانات وکل منها له سوقه ومجاله الذی یشتهر به وتعد الأنظمة التالیة من أشهر أنظمة إدارة قواعد البیانات العلائقیة: أ- قواعد بیانات مکتبة مایکروسوفت اوفیس Microsoft Access ب- قواعد بیانات MySQL ج- قواعد بیانات مایکروسوفت Microsoft SQL Server د- قواعد بیانات أوراکل Oracle
SQL هی اختصار لـ Structured Query Language وترجمتها هی “لغة الاستعلام الهیکلیة” وتنطق بطریقتین إما حرفیاً S Q L أو تنطق کلمة واحدة "سیکوال" وهذه اللغة هی المستخدمة فی بناء قاعدة البیانات محل البحث الحالی. لغة SQL هی لغة ذات غرض متخصص هدفها إعطاء القدرة على إدارة البیانات الموجودة فی قواعد البیانات العلائقیة والتعامل معها وتخضع هذه اللغة لمعاییر دولیة متفق علیها ویقوم المعهد الوطنی الأمریکی للمعاییر (ANSI) بإدارة وإصدار المعاییر الخاصة بـ SQL. ولا یعنی ما سبق أن کل برمجیات إدارة قواعد البیانات تستطیع أن تُنفذ نفس جملة SQL فی جمیع تلک البرمجیات بنجاح. فمن المهم أن نذکر هنا أن الشرکات المسئولة عن تلک البرمجیات الخاصة بإدارة قواعد البیانات، إعتمدت نسخاً مطورة من SQL المعیاریة لتصبح خاصة بها وبأنظمتها مع اعتماد حد أدنى فی التوافقیة مع SQL المعیاریة. تستطیع باستخدام لغة SQL أن تقوم بالتالی: أ- الاستعلام عن البیانات وجلبها من قاعدة البیانات. ب- إضافة وتعدیل وحذف السجلات من قاعدة البیانات. ج- الحفاظ على سلامة ودقة البیانات فی قاعدة البیانات. د- تحدید الصلاحیات الخاصة بمستخدمی قاعدة البیانات.
ثانیاً معدلات الأداء:
سرعة الأداء هى إنجاز المهام المطلوب تحقیقها فى أقل وقت مع مراعاة الجودة والکفاءة. أهم المؤشرات: أ- سرعة إدخال السجلات لقاعدة البیانات مقارنة بالتسجیل الورقی أو الیدوی. ب- سرعة استدعاء البیانات المطلوبة من خلال عملیات البحث واختیار البدائل من القوائم المنسدلة. ج- سرعة تحدید البیانات المستهدفة وذلک باستغلال خاصیة الإکمال التلقائی فی قوائم الاختیار المنسدلة. د- سرعة الوصول لمهام کل مستخدم على حدى عن طریق تحدید صلاحیات مستخدمی النظام. ه- سرعة الحصول على نتائج العملیات الحسابیة المعقدة فی أقل وقت ممکن. و- سرعة استعراض التقاریر التلخیصیة وفقاً لمعاییر أو عملیات فلترة معینة. ز- توفیر الوقت اللازم لنسخ البیانات وذلک باستغلال میزة النسخ الاحتیاطی التلقائی من قبل السیرفر. ح- سرعة الوصول للبیانات وذلک باستغلال تکوید السجلات بأکواد مستدیمة وفریدة.
دقة الأداء هی القدرة على تحویل المدخلات إلى مخرجات، وأهداف یسعی النظام لتحقیقها بجودة وکفاءة عالیة. أهم المؤشرات: أ- الدقة فی إدخال السجلات لقاعدة البیانات وذلک بتنقیح البیانات قبل قبولها وتخزینها. ب- الدقة فی تحدید البیانات عن طریق إختیارها من قوائم الاختیار ولیس کتابتها. ج- الدقة فی تحدید السجلات المراد إجراء عملیات معینة علیها وذلک بالاعتماد على الأکواد الفریدة لها. د- دقة الوصول لمهام کل مستخدم على حدى بمجرد إدخال إسم المستخدم وکلمة السر عند التشغیل. ه- دقة المخرجات الناتجة عن المعالجات الحسابیة والمنطقیة. و- دقة التقاریر التلخیصیة المطلوبة وفقاً للمعاییر أو عملیات الفلترة المحددة. ز- إجراء عملیة النسخ الاحتیاطی التلقائی بدقة متناهیة فی أماکن تخزین معینة وفی أوقات معینة. ح- تکوید السجلات بأکواد مستدیمة وفریدة بدقة متناهیة.
الخطأ هو مصطلح یستخدم لوصف أی مشکلة تنشأ بشکل غیر متوقع والتی تتسبب فی عدم عمل الکمبیوتر أو البرنامج بشکل صحیح. أنواع الأخطاء: أ- الأخطاء اللغویة Syntax Errors وهی الاخطاء الناتجة عن قیام المبرمج بکتابة قواعد اللغة (الکود) بطریقة خاطئة ویتم اکتشافها عن طریق المترجم Complier وذلک قبل تنفیذ البرنامج. (مثال: تعریف متغیر باستخدام کلمة من الکلمات المحجوزة فی اللغة). ب- الأخطاء أثناء التشغیل Runtime Errors وهی الأخطاء التی تحدث أثناء تنفیذ البرنامج ولا یمکن إکتشافها عن طریق المترجم Compiler. (مثال: تعریف متغیر من النوع رقم صحیح ثم یقوم المستخدم بإدخال رقم عشری لهذا المتغیر). ج- الأخطاء المنطقیة Logical Errors وهی الأخطاء التى تحدث بعد تنفیذ البرنامج ولا یمکن إکتشافها عن طریق المترجم Compiler. (مثال: إدخال المستخدم صفر لیقوم البرنامج بالقسمة علیه). أهم المؤشرات: أ- تجنب إدخال بیانات خاطئة أثناء التسجیل وذلک بتنقیح البیانات قبل قبولها وتخزینها. ب- تجنب إدخال بیانات خاطئة عن طریق الکتابة باستغلال الاختیار من القوائم المنسدلة. ج- تجنب تحدید سجل معین بطریق الخطأ نظراً لتکراره أو تشابهه مع آخر وإجراء عملیات معینة علیه وذلک بالاعتماد على الکود الفرید لهذا السجل. د- تجنب وصول مستخدم لمهام مستخدم آخر والاطلاع علیها عن طریق إدخال إسم المستخدم وکلمة السر عند التشغیل. ه- تجنب الحصول على نتائج خاطئة للمخرجات الناتجة من البرنامج. و- تجنب الحصول على تقاریر تلخیصیة بها معلومات خاطئة. ز- تجنب فقدان البیانات من خلال إجراء عملیة النسخ الاحتیاطی التلقائی الدوری من قبل السیرفر. ح- تجنب تکرار البیانات من خلال تکوید السجلات بأکواد مستدیمة وفریدة.
التقریر هو طریقة لعرض البیانات المخزنة فی قاعدة البیانات وفق معاییر معینة وتنسیقها وتلخیصها مع امکانیة طباعتها. أهم المؤشرات: أ- عرض التقاریر التفصیلیة أو التلخیصیة أو کلاهما معاً وذلک بعرض التفاصیل یلیها الملخص. ب- عرض التقاریر بصور مختلفة کالتقاریر المطبوعة أو المعروضة على الشاشة أو تصدیرها کملفات بعدة صیغ مختلفة مثل Word File أو Excel File أو PDF File. ج- عرض تقاریر البیانات بتنسیقات عدیدة الخطوط الألوان والحدود والرأس والتذییل وترقیم الصفحات. د- عرض التقاریر التی تخص المستخدم الحالی والتی یمکنه الإطلاع علیها مع حجبها عن غیره. ه- عرض التقاریر بناء على معاییر معینة یقوم المستخدم بتحدیدها أو الفلترة على أساسها. و- إحتواء التقاریر على معادلات وعملیات حاسبیة ومنطقیة تظهر نتائجها عند العرض أو الطباعة. ز- ارتباط التقاریر بالبیانات المخزنة بقاعدة البیانات أی تحدیث التقاریر عند تعدیل البیانات. ح- تتیح التقاریر التحکم فی إعدادت الطباعة مثل إختیار الطابعة وحجم الورق واتجاهه والهوامش.
ثالثاً برنامج الحاسب الآلی:
یمکن تعریف البرنامج على أنه "مجموعة من التعلیمات والأوامر التی توضح للحاسب تسلسل الخطوات التی ینبغی القیام بها لأداء مهام معینة لحل المشکلة المطروحة واستخراج النتائج. ویخزن البرنامج فی الذاکرة الرئیسیة للحاسب لتوجیهه لإنجاز العملیات المطلوبة وتمکینه أیضاً من إدارة ومراقبة وتنظیم مکوناته المادیة لتحقیق المهمة المطلوبة". وتتوفر هذه البرامج عادة على اسطوانات مدمجة CD أو أقراص DVDکما إن هناک تشابه إلى حد ملحوظ بین کثیر من البرامج، فعلی سبیل المثال، یوجد عشرات البرمجیات (التی یمکن الاختیار فیما بینها) والمتخصصة فی تحریر الصور، معالجة الأفلام المتحرکة، البرامج الخاصة بتصفح الشبکة العنکبوتیة (الویب) وکذلک الکثیر منها لتشغیل الفیدیو. وکل تلک البرمجیات متشابهة إلی حد کبیر فی الوظائف والمهام التی تستطیع القیام بها.
تنقسم برمجیات الحاسب إلی الأقسام التالیة: أ- برامج القیادة وهی عبارة عن برامج تنتجها الشرکة المصنعة للمکونات المادیة. ب- برمجیات النظام وهی تنقسم إلى ثلاثة أنواع وهی برامج نظم التشغیل Operating System ومترجمات اللغات Compilers / Interpreters والبرامج المساعدة Utility Programs. ج- برمجیات التطبیقات Application Software وهی مجموعة البرامج التی تعد خصیصاً لحل مشکلة أو مشاکل معینة یرغب المستفید فی استخدام الحاسب فی حلها. وتکتب هذه البرامج عادة بواسطة المبرمجین أو الحصول علیها من بیت من بیوت الخبرة المتخصصة فی هذا المجال.
تعد لغة البرمجة فیجوال بیسک Visual Basic بمثابة بیئة تطویر ولغة برمجة من إنتاج شرکة مایکروسوفت وهی تستند إلى لغة البیسک الشهیرة ولغة فیجوال بیسک هی اللغة المستخدمة فی تکوید التطبیق محل البحث الحالی. تصنف لغة فیجوال بیسک ضمن لغات البرمجة بالکائنات عالیة المستوى High Level Language. ومنذ أن بدأت شرکة مایکروسوفت فی إصدار الفیجوال بیسک وهی تلاقی نجاحاً باهراً وشعبیة لا بأس بها بین المبرمجین نظراً لسهولة الاستخدام فی مقابل التعقید الشدید الذی یواجهه أی مبرمج یسعى لبرمجة تطبیق یعمل تحت بیئة ویندوز باستخدام لغة سی أو برمجة سی++. تناسب لغة فیجوال بیسک تطبیقات قواعد بیانات والتطبیقات المخصصة للشرکات الصغیرة والمتوسطة وبرامج الحسابات وهی مریحة وسهلة وتؤدی الغرض بالإضافة إلى أنها تسمح للمبرمج بالترکیز على حل المشکلة. وجدیر بالذکر أن برامج الفیجوال بیسک لا تترجم کاملة إلى لغة الآلة مثل لغة برمجة السی++ أو الدلفی وإنما تترجم إلى کود (شفرة) وسطی یتصل مع مکتبة ربط تسمى بـ "Run Time Library" لغة البرمجة فیجوال بیسک هی لغة برمجة ذات تصمیم مرئی لواجهة رسومیة بعکس بعض اللغات مثل (الاسمبلی) ذات الشاشة السوداء. حیث تحتوی هذه اللغة على العدید من الأوامر بداخلها وهی لغة سهلة التطبیق طورت هذه النسخة من البرنامج عن النسخة القدیمة من لغة البیسک والتی تعمل تحت بیئة دوس DOS إلى هذه النسخة التی تعمل تحت بیئة ویندوز Windows. تعتمد اللغة فی تطویر تطبیقاتها على الکائنات فهی تشبه العدید من لغات البرمجة الحدیثة من حیث اعتمادها على الآلیة (دینامیکیة) والأحداث. وتعنی الآلیة القدرة على استدعاء أی اقتران أو اجراء اعتمادا على الحدث وهو أی عملیة یقوم بها مستخدم التطبیق على التطبیق مثل الضغط بزر الفارة أو الضغط على أحد ازرار لوحة المفاتیح أو حتى تحمیل نموذج.
تتمیز لغة فیجوال بیسک بالعدید من الممیزات والتی على أساسها قام الباحث باختیار تلک اللغة لکتابة کود البرنامج بواسطتها ومن هذه الممیزات ما یلی: أ- لغة سهلة وسریعة لإنشاء تطبیقات ویندوز. ب- تدعم البرمجة الشیئیة. ج- تعتبر لغة الفیجوال بیسک لغة کائنیة. د- سهلة التعلم والفهم. ه- سهولة اکتشاف الأخطاء فیها. و- عند کتابة أوامر صحیحة یقوم بإعطائک أمثلة لیؤکد لک على صحة کتابة الکود. ز- تمکنک من تخطی بعض الأخطاء عند کتابة کود محدد.
المبحث الثالث: الجانب الإحصائی ومناقشة النتائج أولاً أدوات البحث: إعتمد الباحث على استخدام استمارة الاستبیان کأداة لجمع البیانات فـضلاً عـن المقـابلات الشخـصیة التی تهدف إلى توضیح الغرض من البحث لمجتمع الدراسة وأهمیته والتأکـد مـن عـدم وجـود معوقات لدى المستجیبین. وقـد صـممت قائمة الاسـتبیان باسـتخدام مقیـاس لیکرت الرباعی Likert Scale والذی یعـد مـن أکثـر المقـاییس استخداماً للتعرف على مواقف واتجاهات المتقصی مـنهم. ویتکون مقیاس لیکرت الرباعی من تقدیرات تبدأ من أوافق بشدة وأوافق وأوافق إلى حد ما ولا أوافق، وبدرجات من (1 , 2 , 3 , 4) بالترتیب على التوالی وذلک بالتطبیق على أربعة متغیرات. ثانیاً متغیرات البحث:
ثالثاً الأسالیب الإحصائیة للبحث: تناول الباحث بعـض الأسـالیب الإحـصائیة التی استخدمت فـی تحقیـق أهداف البحث وهی:
رابعاً إختبارات الصدق والثبات: یمکن قیاس درجة الثبات والصدق لمتغیرات البحث القبلیة والبعدیة باستخدام معامل ألفا کرونباخ والذی یوضحه الجدول التالی: معاملی الثبات والصدق لمعدلات أداء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات (للمتغیرات القبلیة)
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 من الجدول المبین أعلاه یتضح أن معامل ألفا للثبات لعبارات سرعة الأداء یساوی (0.65) ومعامل الصدق "الجذر التربیعی لمعامل الثبات" یساوى (0.81)، کذلک یتضح من الجدول أن معامل الثبات ألفا لعبارات دقة الأداء یساوی (0.67) ومعامل الصدق لها یساوی (0.82)، کذلک یتضح من الجدول أن معامل الثبات ألفا لعبارات منع الأخطاء یساوی (0.69) ومعامل الصدق لها یساوی (0.83)، کذلک یتضح من الجدول أن معامل الثبات ألفا لعبارات استخلاص التقاریر یساوی (0.70) ومعامل الصدق لها یساوی (0.84)، کما بلغ معامل الثبات ألفا للاستمارة ککل (0.80) ومعامل الصدق لها یساوی (0.89) مما یشیر إلى أن التناسق الداخلی للعبارات یعد مقبولاً بدرجة مرتفعة. معاملی الثبات والصدق لمعدلات أداء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات (للمتغیرات البعدیة)
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 من الجدول المبین أعلاه یتضح أن معامل ألفا للثبات لعبارات سرعة الأداء یساوی (0.72) ومعامل الصدق "الجذر التربیعی لمعامل الثبات" یساوی (0.85)، کذلک یتضح من الجدول أن معامل الثبات ألفا لعبارات دقة الأداء یساوی (0.70) ومعامل الصدق لها یساوی (0.83)، کذلک یتضح من الجدول أن معامل الثبات ألفا لعبارات منع الأخطاء یساوی (0.74) ومعامل الصدق لها یساوی (0.86)، کذلک یتضح من الجدول أن معامل الثبات ألفا لعبارات إستخلاص التقاریر یساوی (0.81) ومعامل الصدق لها یساوی (0.90)، کما بلغ معامل الثبات ألفا للاستمارة ککل (0.87) ومعامل الصدق لها یساوی (0.93) مما یشیر الى أن التناسق الداخلى للعبارات یعد مقبولاً بدرجة مرتفعة. خامساً وصف عینة البحث: یهدف التحلیل الوصفی لمتغیرات البحث القبلیة والبعدیة إلی دراسة خصائص هذه المتغیرات ویتضمن الخصائص الأساسیة کالوسط الحسابى، الإنحراف المعیارى، معامل الإختلاف وذلک کما یلی: وصف عینة البحث لمعدلات أداء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات (للمتغیرات القبلیة)
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 تقاربت متوسطات المفاهیم المتعلقة بالمتغیرات موضع البحث، حیث تراوحت قیم تلک المتوسطات الخاصة لهذه المفاهیم ما بین (1.34) ، (1.4)، کما لوحظ أیضاً أن قیم الإنحراف المعیاری الخاصة بهذه المفاهیم قد تراوحت ما بین (0.13) ، (0.15) ومعامل الاختلاف یتراوح (9.3%) ، (11.19%) مما یشیر إلى أن الاختلاف فى آراء الأفراد المشارکین فى البحث حول تلک المفاهیم کان محدوداً بشکل نسبی. وصف عینة البحث لمعدلات أداء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات (للمتغیرات البعدیة)
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 تقاربت متوسطات المفاهیم المتعلقة بالمتغیرات موضع البحث، حیث تراوحت قیم تلک المتوسطات الخاصة لهذه المفاهیم ما بین (3.7) ، (3.78)، کما لوحظ أیضاً أن قیم الإنحراف المعیاری الخاصة بهذه المفاهیم قد تراوحت ما بین (0.13) ، (0.18) ومعامل الاختلاف یتراوح (3.45%) ، (4.85%) مما یشیر إلى أن الاختلاف فى آراء الأفراد المشارکین فى البحث حول تلک المفاهیم کان محدوداً بشکل نسبی. سادساً اختبارات فروض البحث: إختبار الفرض الأول: یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً فی سرعة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة. نتائج اختبار (t) لعینتین غیر مستقلتین لمعدلات سرعة أداء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 یتضح من الجدول السابق أن القیمة الاحتمالیة (p-value) تساوی صفر وهى أقل من مستوى معنویة 5% وبالتالی نرفض الفرض العدم القائل بأنه لا یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً فی سرعة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة ونقبل الفرض البدیل القائل بأنه یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً فی سرعة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة، بمعنى أن استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلى على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات کان له تأثیراً إیجابیاً فى سرعة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة. إختبار الفرض الثانی: یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على تحسین دقة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة.
نتائج اختبار (t) لعینتین غیر مستقلتین لمعدلات دقة أداء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 یتضح من الجدول السابق أن القیمة الاحتمالیة (p-value) تساوی صفر وهى أقل من مستوى معنویة 5% وبالتالی نرفض الفرض العدم القائل بأنه لا یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً فی تحسین دقة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة ونقبل الفرض البدیل القائل بأنه یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً فی تحسین دقة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة، بمعنى أن استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلى على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات کان له تأثیراً إیجابیاً فى تحسین دقة أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة. إختبار الفرض الثالث: یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على تلافی حدوث الأخطاء التی قد تحدث أثناء أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة. نتائج اختبار (t) لعینتین غیر مستقلتین لمعدلات منع اخطاء موظفی قطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 یتضح من الجدول السابق أن القیمة الاحتمالیة (p-value) تساوی صفر وهى أقل من مستوى معنویة 5% وبالتالی نرفض الفرض العدم القائل بأنه لا یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على تلافی حدوث الأخطاء التی قد تحدث أثناء أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة ونقبل الفرض البدیل القائل بأنه یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على تلافی حدوث الأخطاء التی قد تحدث أثناء أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة، بمعنى أن استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلى على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات کان له تأثیراً إیجابیاً على تلافی حدوث الأخطاء التی قد تحدث أثناء أداء الموظفین لعملهم بشکل أکثر فعالیة. إختبار الفرض الرابع: یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على إمداد إدارة المعهد بالتقاریر التلخیصیة المتعلقة بسجلات الطلاب وموقفهم المالی بشکل أکثر فعالیة. نتائج اختبار (t) لعینتین غیر مستقلتین لمعدلات استخلاص التقاریر الخاصة بقطاع الدراسات العلیا بمعهد الدراسات والبحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات
المصدر: من الباحث من واقع مخرجات برنامج SPSS الإصدار رقم 23 یتضح من الجدول السابق أن القیمة الاحتمالیة (p-value) تساوی صفر وهى أقل من مستوى معنویة 5% وبالتالی نرفض الفرض العدم القائل بأنه لا یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على إمداد إدارة المعهد بالتقاریر التلخیصیة المتعلقة بسجلات الطلاب وموقفهم المالی بشکل أکثر فعالیة ونقبل الفرض البدیل القائل بأنه یؤثر استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلی على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات تأثیراً إیجابیاً على إمداد إدارة المعهد بالتقاریر التلخیصیة المتعلقة بسجلات الطلاب وموقفهم المالی بشکل أکثر فعالیة، بمعنى أن استحداث وتطبیق برنامج الحاسب الآلى على قطاع الدراسات العلیا بمعهد البحوث البیئیة بجامعة مدینة السادات کان له تأثیراً إیجابیاً على إمداد إدارة المعهد بالتقاریر التلخیصیة المتعلقة بسجلات الطلاب وموقفهم المالی بشکل أکثر فعالیة.
المبحث الرابع: نتائج وتوصیات البحث أولاً نتائج البحث: من النتائج السابقة یتضح أنه تم إثبات صحة الفروض الأبعة المشار إلیها عالیه:
ثانیاً توصیات البحث: بناء على النتائج السابقة یوصی البحث بالآتی:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| References | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
المراجع العربیة:
المراجع الأجنبیة:
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Statistics Article View: 1,508 PDF Download: 524 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
