الولاء المؤسسي لدى العاملين بوزارة العدل الکويتية في ضوء بعض المتغيرات الديموجرافية "دراسة ميدانية" Research Title: institutional loyalty with Kuwaiti Ministry of Justice’s personnel in the light of some demographic changes. | ||||
| التربية (الأزهر): مجلة علمية محکمة للبحوث التربوية والنفسية والاجتماعية) | ||||
| Article 9, Volume 38, 183ج2, July 2019, Page 483-522 PDF (241.15 K) | ||||
| Document Type: بحوث فی مجال الإدارة التعلیمیة والتخطیط التربوی والدراسات المقارنة | ||||
| DOI: 10.21608/jsrep.2019.88369 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| حسين علي محمد الحمادي | ||||
| رئيس مکتب المتابعة وخدمة المواطن بالإدارة العامة للتنفيذ بوزارة العدل الکويتية | ||||
| Abstract | ||||
| هدف البحث إلى التعرف على مستوى الولاء المؤسسي لدى العاملين بوزارة العدل الکويتية, ودراسة تأثير کل من (النوع- الوظيفة- المستوى التعليمي) على الولاء المؤسسي لدى العاملين بوزارة العدل الکويتية, وتکونت عينة البحث من (136) عاملاً وعاملة من العاملين بوزراة العدل الکويتية منهم (87) عاملاً من الذکور, و(49) عاملة من الإناث, وتمثلت أداة البحث في استبانة الولاء المؤسسي للعاملين بوزارة العدل الکويتية والتي تکونت من (28) عبارة مقسمة على مجالين هما: الولاء المؤسسي المرتبط بالموظف والولاء المؤسسي المرتبط بالمؤسسة, وباستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة والمتمثلة في المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والأوزان النسبية واختبار "ت" لعينتين مستقلتين وتحليل التباين الأحادي توصل البحث للنتائج التالية: وجود مستوى مرتفع من الولاء المؤسسي لدى العاملين بوزارة العدل الکويتية, ووجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (0,05) في الولاء المؤسسي ترجع للنوع لصالح الذکور, وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في الولاء المؤسسي ترجع للوظيفة أو المستوى التعليمي. This research aims at recognizing the level of institutional loyalty with Kuwaiti Ministry of Justice’s employees and studying the impact of (Gender – profession and educational qualification) on the institutional loyalty with Kuwaiti Ministry of Justice’s employees. The research sample consisted of 136 male and female employees working with Kuwaiti Ministry of Justice, (87 male employees & 49 female employees). The research tool was demonstrated in clarifying the institutional loyalty with Kuwaiti Ministry of Justice’s employees and consisted of 28 phrases divided into two fields which are: institutional loyalty related to the employee and the institutional loyalty related to the institution. Meanwhile, by using the appropriate statistical methods which are represented by the arithmetic means, standard deviations, relative weights, “T” test for two independent samples and the one-way analysis of variance. The research reached the following outcomes: existence of a high level of institutional loyalty with Kuwaiti Ministry of Justice’s employees and existence of statistical significance differences at (0,05) in the institutional loyalty due to the gender in favor of male employees; and absence of statistical significance differences in the institutional loyalty attributable to the profession or the educational qualification. | ||||
| Keywords | ||||
| الولاء المؤسسي; المتغيرات الديموجرافية (النوع; الوظيفة; المستوى التعليمي). Institutional loyalty - Demographic Variables – (Gender – Profession and Educational Qualification ( | ||||
| References | ||||
|
1) المراجع العربية الأحمدی, حنان (2006). الرضا الوظیفی والولاء التنظیمی للعاملین فی الرعایة الصحیة الأولیة فی المملکة العربیة السعودیة. المجلة العربیة للعلوم الإدرایة, المملکة العربیة السعودیة, 13(3), 305-336.
بلبل, نادر (2009). أثر العوامل الشخصیة والتنظیمیة على الولاء التنظیمی« دراسة میدانیة بالتطبیق على مصرف الشام الإسلامی ». مشروع بحث مقترح للحصول على درجة ماجستیر التأهیل والتخصص فی الدراسات والبحوث السکانیة, المعهد العالی للدراسات والبحوث السکانیة.
بوخلوة, بادیس وحمزة, محمد(2013). أثر تطبیق مبادئ الجودة الشاملة على الولاء التنظیمی دراسة میدانیة فی محطة تکریر النفط بالجزائر, مجلة الباحث کلیة العلوم الاقتصادیة علوم التیسیر والعلوم التجاریة, الجزائر, 103-114.
جرعون, إیهاب (2009). واقع سیاسات الاختیار والتعیین فی الوظائف الإداریة فی وزارة التربیة والتعلیم الفلسطینیة فی قطاع غزة وأثره على الولاء التنظیمی. رسالة ماجستیر غیر منشورة, الجامعة الإسلامیة, غزة, فلسطین.
الجماصی, محمد (2016). العلاقة بین الالتزام التنظیمی والأداء الوظیفی لدى العاملین فی الخدمات الطبیىة العسکریة بقطاع غزة.رسالة ماجستیر غیر منشورة, أکادیمیة الإدارة والسیاسة للدراسات العلیا, جامعة الأقصى.
رضوان, أحمد (2016). أثر الولاء التنظیمی على أداء العاملین دراسة تطبیقیة على بعض المنظمات المصریة. رسالة ماجستیر غیر منشورة, کلیة التجارة, جامعة بنها.
ریان, عادل (2001). العلاقة بین الانضباط فی العمل والولاء للمنظمة "دراسة مرجعیة". المجلة العلمیة لکلیة التجارة بجامعة أسیوط. (31), 75-112.
سلامة, انتصار (2003). مستوى الانتماء المهنی والرضا الوظیفی والعلاقة بینهما لدى أعضاء الهیئة التدریسیة فی الجامعات الفلسطینیة. رسالة ماجستیر غیر منشورة, کلیة الدراسات العلیا, جامعة النجاح الوطنیة بفلسطین.
الصباغ, شوقی (2009). العلاقة بین الفرد ورئیسه والدعم التنظیمی المدرک وتأثیرهما على الولاء التنظیمی للعاملین بمستشفیات جامعة المنوفیة. مجلة آفاق جدیدة, کلیة التجارة جامعة المنوفیة بمصر, 21(3), 331-347.
صوالحة, عونیة وجبارة, کوثر (2012). العلاقة بین الرضا الوظیفی والولاء التنظیمی لمعلمی ومعلمات صعوبات التعلم فی غرف المصادر فی الأردن وعلاقتهما ببعض المتغیرات. مجلة العلوم التربویة, المملکة الأردنیة الهاشمیة, 20(1), 56-105.
عبدالباقی, صلاح الدین (2005). مبادئ السلوک التنظیمی, جامعة الاسکندریة, مصر: کلیة التجارة.
العمری, أیمن وکمال, نداء (2011). درجة ممارسة مدیری المدارس لتمکین المعلمین وعلاقته بولاء المعلمین التنظیمی من وجهة نظر معلمی مدارس محافظة العاصمة. دراسات العلوم التربویة, الجامعة الأردنیة, 38(2), 467-480.
عویضة, إیهاب (2008). أثر الرضا الوظیفی على الولاء التظیمی لدى العاملین فی المنظمات الأهلیة بمحافظات غزة. رسالة ماجستیر غیر منشورة, کلیة التجارة, الجامعة الاسلامیة بفلسطین.
غنیم, یوسف (2007). العلاقة بین الرضا الوظیفی والولاء التنظیمی عند أعضاء هیئة التدریس فی جامعة النجاح الوطنیة, مجلة جامعة الأزهر بفلسطین, سلسلة العلوم الانسانیة, 9(2), 33-66.
الفارس, سلیمان(2011). أثر سیاسات التحفیز فی الولاء التنظیمی بالمؤسسات العامة. مجلة دمشق للعلوم الاقتصادیة والقانونیة جامعة دمشق, 27(1),69-91.
الفهداوی, فهمی والقطاونة, نشأت(2004). تأثیرا العدالة التنظیمیة فی الولاء التنظیمی: دراسة میدانیة للدوائر المرکزیة فی محافظات الجنوب الأردنیة. المجلة العربیة للإدارة, المملکة الأدرنیة الهاشمیة, 24(2),1-52.
الکلابی, سعد(2002). نحو أنماط قیادیة جدیدة وعلاقتها بالرضا الوظیفی والولاء التنظیمی: دراسة میدانیة. مجلة کلیة التجارة للبحوث العلمیة, کلیة التجارة جامعة الاسکندریة, 37(2), 191-227.
محمد, شربیط (2009). الاتصال التنظیمی وعلاقته بالولاء التنظیمی دراسة میدانیة على هیئة الاطارات الوسطى لمؤسسة سونالغاز عنایة. رسالة کاجستیر غیر منشورة, کلیة العلوم الانستنیة والاجتماعیة, جامعة منتوری محمود قسطنطینة.
المدهون, موسی والجزراوی, إبراهیم (1995). تحلیل السوک التنظیمی- سیکولوجیا وإدارة العاملین والجمهور. الأردن: المرکز العربی للخدمات الطلابیة.
النوری, مرتضى وخلف مدیحة (2013). أثر مستویات التوتر فی الولاء التنظیمی" بحث میدانی". مجلة الإدارة والاقتصاد بالعراق, 36(96), 108-125.
2) المراجع العربية المترجمة Translation of the Arabic References
Al-Ahmady, H. (2006). Job satisfaction and organizational loyalty for workers in primary health care in Saudi Arabia. The Arab Journal of Administrative Sciences, Saudi Arabia, 13 (3), 305-336.
Bulbul, N. (2009). The Impact of Personal and Organizational Factors on Organizational Loyalty “A Field Study of Implementation on the Islamic Sham Bank”. A proposed research project to obtain a master’s degree in population studies and research, the Higher Institute for Population Studies and Research.
Boukhelwa, B. |& Hamza, M. (2013). The Impact of Applying Total Quality Principles on Organizational Loyalty, A Field Study at the Oil Refinery in Algeria, The Researcher Journal of the Faculty of Economic Sciences, Facilitation Sciences and Commercial Sciences, Algeria, 103-114.
Geroun, I. (2009). The reality of the selection and appointment policies for administrative positions in the Palestinian Ministry of Education in the Gaza Strip and its impact on organizational loyalty. Unpublished Master's Thesis, Islamic University, Gaza, Palestine.
Al-Jamasy, M. (2016). The relationship between organizational commitment and job performance among workers in the military medical services in the Gaza Strip. Unpublished Master's thesis, Management and Policy Academy for Graduate Studies, Al-Aqsa University.
Radwan, A. (2016). The impact of organizational loyalty on employee performance, an applied study on some Egyptian organizations. Unpublished Master's thesis, Faculty of Commerce, Benha University.
Ryan, A.(2001). The relationship between discipline at work and loyalty to the organization "a reference study." The Scientific Journal of the Faculty of Commerce, University of Assiut. (31), 75-112.
Safety, T. (2003). The level of professional affiliation, job satisfaction and the relationship between them among the faculty members in Palestinian universities. Unpublished Master's thesis, Faculty of Postgraduate Studies, An-Najah National University of Palestine.
Al-Sabbagh, Sh. (2009). The relationship between the individual and his boss and perceived organizational support and their impact on the organizational loyalty of the employees of Menoufia University Hospitals. Journal of New Horizons, Faculty of Commerce, Menoufia University, Egypt, 21 (3), 331-347.
Sawalha, A.& Jabara, K. (2012). The relationship between job satisfaction and organizational loyalty to teachers of learning difficulties in resource rooms in Jordan and their relationship to some variables. Journal of Educational Sciences, The Hashemite Kingdom of Jordan, 20 (1), 56-105.
Abd al-Baqi, S. (2005). Principles of Organizational Behavior, Alexandria University, Egypt: Faculty of Commerce.
Al-Omari, A. & Kamal, N. (2011). The degree of school principals ’practice of teacher empowerment and its relationship to the organizational loyalty of teachers from the teachers’ point of view of the Capital Governorate. Educational Sciences Studies, University of Jordan, 38 (2), 467-480
Aweidah, I. (2008). The impact of job satisfaction on the organizational loyalty of workers in civil organizations in Gaza governorates. Unpublished Master's thesis, Faculty of Commerce, Islamic University of Palestine.
Ghanim, Y. (2007). The relationship between job satisfaction and organizational loyalty among faculty members at An-Najah National University, Journal of Al-Azhar University in Palestine, Human Sciences Series, 9 (2), 33-66.
Al-Fares, S. (2011). The impact of incentive policies on the organizational loyalty of public institutions. Damascus Journal of Economic and Legal Sciences, University of Damascus, 27 (1), 69-91.
Al-Fahdawi, F. & Al-Qatawneh, N.t (2004). The Impact of Organizational Justice on Organizational Loyalty: A Field Study of Central Departments in the Governorates of Southern Jordan. The Arab Journal of Administration, The Hashemite Kingdom of Jordan, 24 (2), 1-52.
Al-Kalabi, S. (2002). Towards new leadership styles and their relationship to job satisfaction and organizational loyalty: a field study. Journal of the Faculty of Commerce for Scientific Research, Faculty of Commerce, University of Alexandria, 37 (2), 191-227.
Muhammad, Sh. (2009). Organizational Communication and its Relationship to Organizational Loyalty. A field study on the Central Tire Authority of Sonelgaz Corporation. Unpublished Cajsteer Thesis, Faculty of Humanitarian and Social Sciences, University of Mentouri Mahmoud Constantine.
Al-Madhoun, M. & Al-Jazrawi, I. (1995). Organizational Psychology Analysis - The Psychology of Personnel and Public Management. Jordan: Arab Center for Student Services.
Al-Nuri, M & Khalaf M.(2013). The Impact of Tension Levels on Organizational Loyalty, "Field Research". Journal of Management and Economics in Iraq, 36 (96), 108-125.
English refrences
Aityan, S. & Gupta, T. ( 2011). Challenges Of Employee Loyalty In Corporate America, Business And Economics Journal, 19, 1-20.
Al-Ma’ani , A., 2013, "Factors Affecting The Organizational Loyalty Of Workers In The Jordanian Commercial Banks", Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business , 4(12).22-65.
Al-Qarioti, A. & Freih, H., (2009). The Interrelationships Of Organizational Loyalty, Organizational Justice, And Group Cohesiveness Of Public Sector Employees' In Kuwait, Recherches Économiques Et Managériales, (5), 1-32.
Auer,J.& Bostjan,A. (2011). Employee Loyalty And Its Impact On Firm Growth, International Journal Of Management & Information Systems – FirstQuarter, 15( 1), 81-88.
Elegido, J., (2013). Does It Make Sense To Be A Loyal Employee?, Journal of Business Ethics, 116, 495–511.
Goodarzi A.( 2012). Organizational Loyalty Management Of The Strategic Approach Of Human Resources, Journal Of Basic And Applied Scientific Research, 2( 9), 8995-8998.
Hart, D., & Thompson, J., (2008) Untangling Employee Loyalty: A Psychological Contract Perspective, Business Ethics Quarterly, 17, 297-323.
Kumar, D. & Shekhar, N., (2012). Perspectives Envisaging Employee Loyalty A Case Analysis, Journal Of Management Research, 12( 2), 100- 112.
Linz, S., Good Linda and Busch, Michael, (2013). Does Worker Loyalty Pay? Evidence From Transition Economies, Evidence-Based HRM: A Global Forum For Empirical Scholarship, 1( 1), 16-40.
Luthans, F. (1992). Organizational behavior, 6Ed, New york,
McGraw – Hill, Inc.
Martensen, A. & Grnholdt, L., (2006). Internal Marketing: A Study Of Employee Loyalty, Its Determinants And Consequences, Innovative Marketing, 2 (4), 92-116.
Niehoff, B., Moorman, P., Gerald, B. & Jack, F. (2001). The Influence Of Empowerment And Job Enrichment On Employee Loyalty In A Downsizing Environment, Group & Organization Management, 26, ( 1), 93-113.
Peloso, A., (2004). The Antecedents Of The Employee Loyalty – Customer Loyalty Relationship, PhD thesis, School Of Agvertising, Marketing And Public Relations Faculty Of Business, Queensland University Of Technology | ||||
|
Statistics Article View: 209 PDF Download: 466 |
||||
