أثر تطبيقات إدارة الموارد البشرية الرقمية في تعزيز التميز المؤسسي: دراسة تطبيقية على دائرة التنمية الاقتصادية في حکومة عجمان The Impact of Human Resources Management Digital Applications on Enhancing the Institutional Excellence: An applied study on the Department of Economic Development in Ajman Government | ||||
| المجلة العربية للإدارة | ||||
| Article 12, Volume 40, Issue 2, June 2020, Page 233-246 PDF (425.77 K) | ||||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||||
| DOI: 10.21608/aja.2020.93333 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| حامد أصرف | ||||
| دکتوراه الفلسفة في إدارة الموارد البشرية، کلية المدينة الجامعية بعجمان، الإمارات العربية المتحدة | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثـر تطبيقات إدارة الموارد البشرية الرقمية في تعزيـز التميـز المؤسسي بالتطبيق على دائرة التنمية الاقتصادية في حکومة عجمان بدولة الإمارات العربية المتحدة، وقد تم تطويـر استبانة متخصصة لهذا الغرض تم توزيعها على موظفي دائرة التنمية الاقتصادية في عجمان من خلال عينة عشوائية بلغت (108) موظفاً، وتم تحليل البيانات باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي والاستدلالي في الاعتماد على بـرنامج الحـزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. خلصت الدراسة إلى وجود تأثيـر لکلٍ من الاستقطاب الرقمي، والتدريب الرقمي، والتقييم الرقمي على تعزيـز التميـز المؤسسي، کما تبيـن أن الاستقطاب الرقمي له التأثيـر الأکبـر من باقي المتغيـرات الأخـرى على تعزيـز التميـز المؤسسي. وأوصت الدراسة باعتماد تطبيقات إدارة الموارد البشرية الرقمية في العمل المؤسسي، وتوظيف تطبيقات الاستقطاب الرقمي، والتدريب الرقمي، والتقييم الرقمي في عمليات إدارة الموارد البشرية لما لها من دور في تعزيـز التميـز المؤسسي. This study aimed to investigate the impact of digital human resource management applications in enhancing institutional excellence by applying to the Department of Economic Development in the Government of Ajman in the United Arab Emirates, A specialized questionnaire was developed for this purpose that was distributed to employees of the Department of Economic Development in Ajman through a random sample that reached (99) employees, the data was analyzed using SPSS program. The study concluded that there is an effect of digital recruitment, digital training, and digital assessment on enhancing institutional excellence, and it was found that digital recruitment has the greatest impact from other variables on enhancing institutional excellence. The study recommended the adoption of digital human resource management applications in institutional work, the employment of digital recruitment applications, digital training, and digital evaluation in human resource management operations because of their role in promoting institutional excellence. | ||||
| Keywords | ||||
| تطبيقات الموارد البشرية الرقمية; التميـز المؤسسي; Digital Human Resources applications; Organizational excellence | ||||
| References | ||||
|
جمر، هالة میـرغنی (2015). أثـر تبنی نموذج التمیـز المؤسسی فی تطویـر الأداء بالمؤسسات الحکومیة، رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، جامعة السودان للعلوم والتکنولوجیا، کلیة الدراسات العلیا، قسم التطویـر والجودة. خضیـر، أحمد محـروس (2017). دور التخطیط الاستـراتیجـی فی تحقیق التمیـز المؤسسی للمنظمات: دراسة میدانیة على الشرکات السیاحیة فی مصر، مجلة کلیة السیاحة والفنادق، جامعة مدینة السادات، مج (1)، ع (1)، ص ص 54 – 74. الرواحنة، عبد الله (2013). أثـر جودة أنظمة إدارة الموارد البشریة الإلکتـرونیة E-HRM على کفاءة أداء العاملیـن (دراسة حالة فی مجموعة الاتصالات الأردنیة/ أورانج). رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، کلیة الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن. زاید، عادل (2003). الأداء التنظیمی المتمیـز: الطریق إلى منظمة المستقبل، القاهرة، المنظمة العربیة للتنمیة الإداریة. الزبیدی، غنى، وعباس، محمد حسیـن (2018). دور ممارسات إدارة الموارد البشریة الإلکتـرونیة فی استدامة رأس المال المعرفی: بحث میدانی فی جامعة بابل، کلیة الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد، مجلة علوم الاقتصاد والإدارة، المجلد (25)، العدد (113)، ص ص 22-44. سعید، وفاء، ومرزوق، فنجـری (2013). إطار مقتـرح لإعداد صف ثانٍ من القیادات الإداریة کمدخل لتحقیق فاعلیة التمیـز فی الأداء التنظیمی، دراسة میدانیة على شرکات المحمول فی مصر، أطروحة دکتوره غیـر منشورة فی إدارة الأعمال، مکتبة کلیة التجارة، جامعة عیـن شمس. السلمی، علی (2007). متطلبات الکفاءة وتحسیـن العائد على الاستثمار فی التدریب، الغرفة التجاریة الصناعیة بالریاض، 20 فبـرایـر، جـریدة الریاض، عدد (14129)، 1 مارس 2007. الشلبی، فراس، والمومنی، محمد، والسعودی، موسى، والعجلونی، محمد (2017). أثـر إدارة الموارد البشریة الإلکتـرونیة فی الأداء الوظیفی: الدور المعدل لتکامل المعرفة، دراسة حالة – المؤسسة العامة للضمان الاجتماعی – الأردن، مجلة العلوم الإداریة والاقتصادیة، جامعة القصیم، المجلد (10)، العدد (2)، ص ص 275 – 319. عبد الرحمن، إیمان (2019). واقع تطبیق إدارة الموارد البشریة الإلکتـرونیة E-HRM فی الجامعات الأردنیة الرسمیة من وجهة نظر القادة الأکادیمیین. مجلة دراسات، مجلد (1)، العدد (76)، ص ص 112-129. علی، أحمد إبـراهیم (2019). العلاقة بیـن ممارسات إدارة الموارد البشریة إلکتـرونیاً وتحقیق الاستدامة التنافسیة بالتطبیق على الجامعة العراقیة. رسالة ماجستیـر غیـر منشورة، قسم إدارة الأعمال، کلیة التجارة، جامعة بنها. Al-Hmouze, Lubna (2016). “The Impact of Electronic Human Resource Management (E-HRM) application on Organizational Performance”: An Applied Study in Royal Jordanian, Master thesis, Middle East University. Bondarouk, T. (2009). Handbook of research on e-transformation and human resources 65 management technologies: organizational outcomes and challenges. Hershey, PA: Information Science Reference. Malkawi, Nazem (2018). Using Electronic Human Resources Management for Organizational Excellence – Case Study At social Security Corporation – Jordan. International Journal of Engineering Technologies and Management Research, Vol (5), (5), p.p 146-166 Michalska, J. (2008). Using the EFQM Excellence Model to the Process Assessment, Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering, Vol. 27, Issue 2, April. www.journalamme.org Vacek, J. (2009). Department of Management, Innovations and Projects, innovation management. uwb, Faculty of Economics. | ||||
|
Statistics Article View: 1,383 PDF Download: 1,623 |
||||
