تأثير تسويق المحتوى الرقمى على صنع قرار الشراء ، الدور الوسيط لارتباط العميل بالعلامة. دراسة تطبيقية على عملاء مواقع التسوق الالكتروني في مصر | ||||
| المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية) | ||||
| Article 2, Volume 55, Issue 4, October 2024, Page 9-66 PDF (1.14 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/sjsc.2023.245159.1371 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
ايمان محمود شاذلى 
| ||||
| المعهد العالي للإدارة والسکرتارية بالقاهرة | ||||
| Abstract | ||||
| استهدف البحث الحالى قياس اثر ابعاد التسويق بالمحتوى الرقمي في السلوك الشرائى للعميل ، مع تحليل الدور الوسيط لارتباط العميل بالعلامة التجارية ، وباستخدام قائمة الاستقصاء جمعت البيانات من عينة عشوائية قوامها 384 مفردة، وقد بلغ عدد الاستمارات الصالحة للتحليل 311 استمارة ، بنسبة استجابة 81% ، واستند البحث على المنهج الوصفة التحليلي، وباستخدام البرامج الإحصائية spss.17, Amos.20, تم إعداد البيانات وتحليلها ، وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج منها، وجود أثر معنوى ايجابى لإبعاد التسويق بالمحتوى ( ملائمة المحتوى، جاذبية المحتوى، عاطفة المحتوى، قيمة المحتوى، مصداقية المحتوى) ، على السلوك الشرائى للعميل ، أيضاً وجود أثر معنوى لإبعاد التسويق بالمحتوى الرقمى وارتباط العميل بالعلامة التجارية ، كما يوجد هناك أثر معنوى لإبعاد ارتباط العميل ( الارتباط المعرفى، الارتباط العاطفى، الارتباط السلوك ) ، على السلوك الشرائى للعميل ، وبينت أيضا الدراسة وجود أثر معنوى غير مباشر لإبعاد التسويق بالمحتوى الرقمى في السلوك الشرائى للعميل فى القطاع محل الدراسة من خلال الدور الوسيط لإبعاد ارتباط العميل بالعلامة ، وبناءا على ما توصلت إليه الدراسة من نتائج قدمت العديد من التوصيات الهامة المتعلقة بمجال البحث . | ||||
| Keywords | ||||
| التسويق بالمحتوى الرقمى; ارتباط العميل بالعلامة التجارية; صنع قرار الشراء | ||||
|
Statistics Article View: 1,610 PDF Download: 773 |
||||
