تأثير الخدمات المصرفية الالكترونية على المخاطر التشغيلية بالبنوك التجارية: "دراسة ميدانية" | ||
| مجلة بحوث الأعمال | ||
| Volume 2, Issue 1, January 2025, Pages 200-261 PDF (1.38 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/abs.2024.320267.1031 | ||
| Authors | ||
| علاء عاشور عبدالله زلط* ; محسن عبيد عبدالغفار عزام; نورهان عصام عباس هيكل | ||
| قسم المحاسبة - كلية التجارة جامعة المنوفية | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى اختبار أثر الخدمات المصرفية الالكترونية على المخاطر التشغيلية بالبنوك التجارية، وقد تم إجراء دراسة ميدانية على العاملين بالبنوك التجارية المصرية بمحافظة المنوفية خلال عام 2024م ولقد تم الحصول علي (330) استبانة من أصل (350) تم توزيعها. وقد انتهت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بأبعاد الخدمات المصرفية الالكترونية وفقًا للمتغيرات الديموجرافية (الوظيفة- المؤهل العلمي- سنوات الخبرة)، وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بالمخاطر التشغيلية للبنوك التجارية وفقًا للمتغيرات الديموجرافية (الوظيفة- المؤهل العلمي- سنوات الخبرة)، ووجود علاقة ارتباط عكسية بين الخدمات المصرفية الالكترونية بأبعادها على حدة (أنواع الخدمات المصرفية الالكترونية- المزايا الخاصة بالخدمات المصرفية الالكترونية) وبين المخاطر التشغيلية للبنوك التجارية بشكل إجمالي. وأشارت النتائج أيضًا إلى وجود تأثير معنوي لأبعاد الخدمات المصرفية الالكترونية على المخاطر التشغيلية للبنوك التجارية محل الدراسة. هدفت الدراسة إلى اختبار أثر الخدمات المصرفية الالكترونية على المخاطر التشغيلية بالبنوك التجارية، وقد تم إجراء دراسة ميدانية على العاملين بالبنوك التجارية المصرية بمحافظة المنوفية خلال عام 2024م ولقد تم الحصول علي (330) استبانة من أصل (350) تم توزيعها. وقد انتهت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بأبعاد الخدمات المصرفية الالكترونية وفقًا للمتغيرات الديموجرافية (الوظيفة- المؤهل العلمي- سنوات الخبرة)، وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بالمخاطر التشغيلية للبنوك التجارية وفقًا للمتغيرات الديموجرافية (الوظيفة- المؤهل العلمي- سنوات الخبرة)، ووجود علاقة ارتباط عكسية بين الخدمات المصرفية الالكترونية بأبعادها على حدة (أنواع الخدمات المصرفية الالكترونية- المزايا الخاصة بالخدمات المصرفية الالكترونية) وبين المخاطر التشغيلية للبنوك التجارية بشكل إجمالي. وأشارت النتائج أيضًا إلى وجود تأثير | ||
| Keywords | ||
| الخدمات المصرفية الالكترونية; المخاطر التشغيل; البنوك التجارية | ||
|
Statistics Article View: 170 PDF Download: 249 |
||
