دور التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات بالجامعات الحكومية (دراسة ميدانية على جامعتي الملك عبد العزيز والأزهر الشريف) | ||||
| بحوث عربية فى مجالات التربية النوعية | ||||
| Article 11, Volume 37, Issue 1, January 2025, Page 361-410 PDF (917.7 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/raes.2025.402054 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Author | ||||
| د. نهي السيد أحمد ناصر | ||||
| أستاذ مساعد بقسم العلاقات العامــــة كلية الاتصال والإعلام جامعة الملك عبد العزيز أستاذ مساعد بقسم العلاقات العامة والإعلان كلية الإعلام جامعــــــــــــــــــــــة الأزهر الشريف | ||||
| Abstract | ||||
| مستخلص الدراسة: تشكل الأزمات في العصر الراهن مصدر قلق للمؤسسات بشكل عام والمؤسسات الجامعية والتعليمية بشكل خاص وذلك لصعوبة احتوائها والسيطرة عليها نظرا لما يحيط بها من تغيرات اقتصادية واجتماعية وتعليمية وثقافية وبيئية فضلا عن سرعة انتشارها بين أفراد المجتمع الجامعي من طلاب وأعضاء هيئة تدريس وموظفين مما يحتم مواجهتها بشكل مستمر من خلال الاستفادة من العديد من التطبيقات الرقمية التي يمكن الاعتماد عليها أثناء الأزمات ، لذلك تسعى هذه الدراسة لمعرفة مدي اعتماد منسوبي الجامعات الحكومية على التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات ، وقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح بالعينة لعينة عمدية من منسوبي جامعة الملك عبد العزيز وجامعة الأزهر الشريف بلغ حجمها 400 مفردة من خلال أداة الاستبيان ، وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها أن 56.8% من منسوبي الجامعات الحكومية يستخدمون التطبيقات الرقمية وقت الأزمات بشكل دائم ،جاء (تطبيق واتساب) في مقدمة أهم التطبيقات الرقمية التي يستخدمها منسوبي الجامعات الحكومية وقت الأزمات بنسبة بلغت 88.3 %،جاء (أزمات صحية) في مقدمة أهم الأزمات التي اعتمد منسوبي الجامعات الحكومية في إدارتها والتعامل معها على التطبيقات الرقمية بنسبة بلغت 88.0%، أشارت الدراسة الي أن 50.8% من منسوبي الجامعات الحكومية يعتمدون (بدرجة كبيرة) على التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات والتعامل معها ،كما أشارت الدراسة الي وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين استخدام عينة الدراسة للتطبيقات الرقمية وتقبلها كوسيلة لإدارة الأزمات وحلها من حيث التأثيرات المتاحة - سهولة الاستخدام - النية سلوكية، كذلك توجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين اعتماد عينة الدراسة على التطبيقات الرقمية في إدارة الأزمات وحلها ورضاهم عنها. | ||||
| Keywords | ||||
| الكلمات المفتاحية : نموذج تقبل التكنولوجيا; الجامعات الحكومية; التطبيقات الرقمية; إدارة الأزمات; نظرية ثراء الوسيلة | ||||
|
Statistics Article View: 146 PDF Download: 184 |
||||
