أثر سياسة التحفيز على مستوى أداء العاملين بالقطاع الصحي | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Volume 15, Issue 4, October 2024, Page 1902-1928 PDF (504.18 K) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2024.414729 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| رافع فرحان الرويلي* 1; هدى زكي خليل* 2; مروة محمد إبراهيم منصور* 3 | ||||
| 1باحث ماجستير إدارة المستشفيات – معهد إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة – جامعة حلوان | ||||
| 2أستاذ التمريض كلية التمريض - الجامعة الحديثة للتكنولوجيا والمعلومات | ||||
| 3مدرس بقسم إدارة الأعمال كلية التجارة وإدارة الأعمال - جامعة حلوان | ||||
| Abstract | ||||
| هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أثر سياسة التحفيز على مستوى أداء العاملين بالقطاع الصحي، وذلك من وجهة نظر العاملين في إتحاد لجان العمل الصحية في الجوف بالمملكة العربية السعودية. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي في إعداد الدراسة، كما استخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وجمعت البيانات من العاملين في إتحاد لجان العمل الصحي في الجوف والبالغ عددهم (195) موظف، وتم إجراء مسح شامل وجمع استجابات بلغت (155) استجابة بنسبة بلغت (79.5%) من مجتمع الدراسة. وعقب جمع البيانات، استخدمت الحزمة الإحصائية للدراسات الاجتماعية (SPSS) الإصدار 27 في تحليل البيانات. ومن خلال تحليل البيانات تم التوصل لعدة نتائج، أهمها: أشارت النتائج إلى أن سياسة التحفيز (المالية، المعنوية، الاجتماعية) المتبعة في اتحاد لجان العمل الصحية في الجوف كانت مرتفعة. كما أشارت النتائج إلى مستوى مرتفع لأداء العاملين من حيث (الفاعلية، الجودة، الإنتاجية، وسرعة الاستجابة) في اتحاد لجان العمل الصحية في الجوف. كما توصلت النتائج إلى وجود تأثير إيجابي وذو دلالة معنوية لسياسة التحفيز في تطوير مستوى أداء العاملين في اتحاد لجان العمل الصحية في الجوف. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات، أهمها: توفير برامج تدريبية مستمرة لتطوير مهارات العاملين وتوسيع فرص الترقية داخل المؤسسة، مع تعزيز ثقافة التعلم والتطوير الذاتي. الاهتمام بتقديم شهادات تقدير وأوسمة لمن يحققون أهدافاً عالية. كما يمكن توسيع نطاق التقدير ليشمل الإشادة العلنية في اجتماعات دورية أو عبر منصات التواصل. The current study aimed to identify the impact of the motivation policy on the level of performance of workers in the health sector, from the point of view of workers in the Union of Health Work Committees in Al-Jowf, the Kingdom of Saudi Arabia. To achieve the aim of the study, the descriptive method was used in preparing the study. The questionnaire was also used as the main tool for collecting data. Data was collected from the (195) employees of the Union of Health Work Committees in Al-Jowf. A comprehensive survey was conducted and responses amounting to (155) were collected, with a percentage of (79.5%) of the study population. Following data collection, the Statistical Package for Social Studies (SPSS) version 27 was used to analyze the data. Through analyzing the data, several results were reached, the most important of which are: The results indicated that the motivation policy (financial, moral, social) followed in the Union of Health Work Committees in Al-Jowf was high. The results also indicated a high level of employee performance in terms of (effectiveness, quality, productivity, and speed of response) in the Union of Health Work Committees in Al-Jowf. The results also found that there is a positive and significant effect of the motivation policy in developing the performance level of workers in the Union of Health Work Committees in Al-Jowf. In light of these results, the study recommended a number of recommendations, the most important of which are: Providing continuous training programs to develop employees’ skills and expand opportunities for promotion within the organization, while enhancing the culture of learning and self-development. Paying attention to providing certificates of appreciation and medals to those who achieve high goals. The scope of appreciation can also be expanded to include public praise in periodic meetings or via communication platforms. | ||||
| Keywords | ||||
| الحوافز; سياسة التحفيز; أداء العاملين; اتحاد لجان العمل الصحية في الجوف; القطاع الصحي السعودي. Incentives؛ Motivation Policy؛ Employee Performance؛ Union of Health Work Committees in Al-Jowf؛ Saudi Health Sector | ||||
|
Statistics Article View: 55 PDF Download: 32 |
||||
