تأثير استخدام الذكاء الاصطناعي علي حوكمة المؤسسات الحكومية دائرة الجمارك الأردنية كدراسة حالة The impact of using artificial intelligence on governance of government institutions Jordanian Customs as A case study | ||
| مجلة البحوث التجارية المعاصرة | ||
| Article 6, Volume 39, Issue 2, June 2025, Pages 143-182 PDF (1.03 M) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjcp.2025.357477.1043 | ||
| Author | ||
| إبراهيم محمد عبد الحميد محمد* | ||
| قسم إدارة الأعمال- كلية التجارة- جامعة سوهاج | ||
| Abstract | ||
| تمثلت أهم أهداف هذا البحث في قياس تأثير استخدام الذكاء الاصطناعي بأبعاده المتمثلة في:(النظم الخبيرة، الشبكات العصبية، الخوارزميات الجينية، والوكلاء الأذكياء) علي حوكمة دائرة الجمارك الأردنية، وتحديد تأثير الخصائص الديموجرافية (النوع، مستوي التعليم، والمستوي الوظيفي) علي إدراك العاملين لاستخدام الذكاء الاصطناعي والحوكمة بدائرة الجمارك الأردنية. ولتحقيق هذه الأهداف، قام الباحثون باستقصاء لعينة عشوائية طبقية قوامها (376) مفردة العاملين بدائرة الجمارك، ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها: أن هناك تأثير ايجابي لأبعاد الذكاء الاصطناعي والمتمثلة في:النظم الخبيرة، الشبكات العصبية، الخوارزميات الجينية، الوكلاء الاذكياء علي تطوير الحوكمة بدائرة الجمارك الأردنية، وأن بُعد النظم الخبيرة هو أكثر أبعاد الذكاء الاصطناعي تأثيرًا علي الحوكمة، بالإضافة إلي ما سبق توصل البحث إلي عدم وجود تأثير للخصائص الديموجرافية محل البحث علي إدراك العاملين لاستخدام الذكاء الاصطناعي والحوكمة بدائرة الجمارك الأردنية. كما تم تقديم مجموعة من التوصيات لتعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تطوير حوكمة في المؤسسات الحكومية الأردنية. الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، الحوكمة، المؤسسات الحكومية، الجمارك الأردنية | ||
| Keywords | ||
| الذكاء الاصطناعي; الحوكمة; المؤسسات الحكومية; الجمارك الأردنية | ||
|
Statistics Article View: 83 PDF Download: 77 |
||
