دور الإبداع الإداري في تعزيز التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على المستشفيات الحكومية بجدة | ||||
| المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية | ||||
| Volume 16, Issue 2, April 2025, Page 2354-2373 PDF (1.19 MB) | ||||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||||
| DOI: 10.21608/jces.2025.436749 | ||||
 View on SCiNiTO | ||||
| Authors | ||||
| علي جابر أحمد عقيلي* 1; أحـمد عزمـي زكـــــي عبدالعزيز* 2 | ||||
| 1أمين لجان النظر في مخالفات المؤسسات الصحية الخاصة بمحافظة جدة. باحث دكتوراه بجامعة حلوان، جمهورية مصر العربية | ||||
| 2أستاذ إدارة الموارد البشرية - ووكيل كلية التجارة للدراسات العليا والبحوث- جامعة قناة السويس | ||||
| Abstract | ||||
| التميز المؤسسي هو مفهوم إداري حيوي تسعى المؤسسات لتحقيقه لتعزيز أدائها المستدام وتلبية احتياجات الأطراف المعنية. في بيئة تنافسية، أصبح التميز سمة أساسية للمؤسسات التي تسعى للريادة في الأسواق، ويعتمد على إدارة الموارد البشرية والاهتمام بها لرفع الأداء المؤسسي. يُعتبر الإبداع الإداري المحرك الرئيسي للابتكار داخل المؤسسات، حيث يساعد في تطوير المنتجات والخدمات والتكيف مع التغيرات في البيئة. يرتبط التخطيط للتعاقب القيادي بشكل مباشر مع الإبداع الإداري من خلال تطوير قادة مبتكرين لقيادة التغيير وضمان استمرارية الابتكار في المنظمة. أظهرت الدراسة أن المستشفيات الحكومية في جدة تواجه تحديات في تبني الإبداع الإداري بشكل كامل، حيث لوحظ أن ثقافة التنظيم في بعض المستشفيات لا تشجع بشكل كافٍ على تقديم الأفكار الجديدة أو تقبل المخاطرة المحسوبة. وقد تبين أن مستوى الحساسية للمشكلات والمرونة في التعامل مع التغيرات كان متواضعًا في بعض الأقسام، مما يعكس الحاجة إلى تنمية هذه المهارات بين العاملين. وأوصت الدراسة بضرورة تطوير ثقافة تنظيمية داعمة للإبداع في المستشفيات الحكومية من خلال تشجيع الأفكار الجديدة، وتقبل المخاطرة المحسوبة، وتبني التغيير الإيجابي Institutional excellence is a vital administrative concept that organizations strive to achieve in order to enhance their sustainable performance and meet the needs of stakeholders. In a competitive environment, excellence has become a fundamental characteristic for organizations aiming for market leadership, relying heavily on human resource management and its development to improve institutional performance. Administrative creativity is considered the primary driver of innovation within organizations, as it helps in developing products, services, and adapting to changes in the environment. Leadership succession planning is directly linked to administrative creativity through the development of innovative leaders who drive change and ensure the continuity of innovation within the organization. The study revealed that public hospitals in Jeddah face challenges in fully adopting administrative creativity, as it was observed that the organizational culture in some hospitals does not sufficiently encourage the presentation of new ideas or the acceptance of calculated risks. It was found that the level of sensitivity to problems and flexibility in dealing with changes was modest in some departments, reflecting the need for developing these skills among employees. The study recommends the need to develop an organizational culture that supports creativity in public hospitals by encouraging new ideas, accepting calculated risks, and embracing positive change | ||||
| Keywords | ||||
| الإبداع الإداري; التميز المؤسسي; المستشفيات الحكومية; جدة; المملكة العربية السعودية Administrative Creativity; Institutional Excellence; Public Hospitals | ||||
|
Statistics Article View: 87 PDF Download: 50 |
||||
