دور تمكين العاملين في تعزيز التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على مستشفيات تجمع صحي الرياض الثالث | ||
| المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية | ||
| Volume 39, Issue 3, September 2025, Pages 931-963 PDF (615.89 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjrbs.2025.321350.1778 | ||
| Author | ||
| ناصر سعد سفر العتيبي* | ||
| جامعة حلوان | ||
| Abstract | ||
| هدف البحث إلى دراسة دور تمكين العاملين في تعزيز التميز المؤسسي: دراسة ميدانية على مستشفيات تجمع صحي الرياض الثالث، وتكونت عينة الدراسة من (346) من العاملين بمستشفيات تجمع صحي الرياض الثالث، وتمثلت أداة الدراسة في استمارة استبيان، وتوصلت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية وذات معنوية يمكن قياسها بين تمكين العاملين والتميز المؤسسي بأبعاده (التميز في القيادة، التميز في الخدمة، التميز في المعرفة) بمستشفيات تجمع صحي الرياض الثالث، كما يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية وذات معنوية يمكن قياسها بين تمكين العاملين والتميز في القيادة، كما يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية وذات معنوية يمكن قياسها بين تمكين العاملين والتميز في الخدمة، كما يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية وذات معنوية يمكن قياسها بين تمكين العاملين والتميز في المعرفة؛ وقد أوصت الدراسة بضرورة تمكين الموظفين من اتخاذ قرارات تتعلق بمهامهم اليومية، مع منحهم صلاحيات كافية لمعالجة المشكلات، كذلك تقديم برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتطوير المهارات الفنية والإدارية للعاملين في المستشفيات. الكلمات المفتاحية: تمكين العاملين، التميز المؤسسي. | ||
| Keywords | ||
| تمكين; التميز; المؤسسي | ||
|
Statistics Article View: 13 PDF Download: 12 |
||
