أبعاد التحول الرقمي المساهمة في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة بمدينة القاهرة | ||
| المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية | ||
| Volume 39, Issue 3, September 2025, Pages 965-1001 PDF (782.04 K) | ||
| Document Type: المقالة الأصلية | ||
| DOI: 10.21608/sjrbs.2025.333400.1811 | ||
| Author | ||
| بدرية محمد مكاوي حامد* | ||
| كلية التجارة وادارة الاعمال | ||
| Abstract | ||
| يهدف هذا البحث إلى التعرف على أبعاد التحول الرقمي التي تساهم في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الخاصة في مدينة القاهرة. ينتهج البحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث تمثل مجتمع البحث في الأطباء، وهيئة التمريض، والفنيين والإداريين في بعض المستشفيات الخاصة. تكونت عينة البحث من 384 من مقدمي الخدمة الصحية العاملين بالمستشفيات. أظهرت نتائج الاستبيان الذي تم تطبيقه على المبحوثين نسبة موافقة مرتفعة تجاه محاور البحث، مما يدل على أهمية تعزيز بيئة التحول الرقمي. من أهم التوصيات التي خرج بها البحث هي ضرورة تعزيز المستشفيات الخاصة لبيئة التحول الرقمي من خلال الاستثمار في التكنولوجيا وتطوير البنية التحتية، بالإضافة إلى توفير التدريب المستمر لمقدمي الخدمة الصحية وتعزيز الثقافة التقنية داخل المستشفى. كما يُوصى بالاستثمار في تقنيات إدارة الموارد البشرية الرقمية لتحسين عمليات التوظيف والتدريب والتقييم. الكلمات المفتاحية: التحول الرقمي، الخدمات الصحية، إدارة المستشفيات. | ||
| Keywords | ||
| التحول الرقمي; الخدمات الصحية; إدارة المستشفيات | ||
|
Statistics Article View: 16 PDF Download: 9 |
||
