تأثير إدارة تجربة الموظف على جودة الحياة الوظيفية في القطاع العام السعودي في ضوء رؤية المملكة 2030 | ||
| المجلة العربية للإدارة | ||
| Articles in Press, Accepted Manuscript, Available Online from 14 September 2025 PDF (375.26 K) | ||
| Document Type: بحوث باللغة العربیة | ||
| DOI: 10.21608/aja.2025.411626.1916 | ||
| Author | ||
| رزان التركي* | ||
| كلية ادارة الاعمال - جامعة الملك سعود - المملكة العربية السعودية | ||
| Abstract | ||
| هدفت الدراسة إلى استقصاء واقع إدارة تجربة الموظف وجودة الحياة الوظيفية، والعلاقة بينهما في القطاع العام السعودي، مع فحص الفروق الإحصائية في رضا الموظفين عن أبعادهما. شمل مجتمع الدراسة (8) مؤسسات حكومية في مدينة الرياض، وبلغ عدد العينة (426) موظفًا وموظفة. اعتمدت الدراسة على المنهج المسحي الوصفي، مستخدمةً قائمة استقصاء كأداة رئيسية. أظهرت النتائج ارتفاع مستوى الرضا عن أبعاد إدارة تجربة الموظف، خاصة في الجوانب التكنولوجية والقيادية والثقافية، بينما جاءت الأبعاد التنظيمية والمادية بتقييم أقل. كما أظهرت النتائج أن الرضا عن جودة الحياة الوظيفية كان بدرجة متوسطة، مع رضا مرتفع نسبيًا عن بُعدي الرضا والارتباط الوظيفي، ومتوسط في بُعدي الرفاهية والتوازن بين العمل والحياة. وكشفت النتائج عن وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين إدارة تجربة الموظف وجودة الحياة الوظيفية، ما يدل على أن تحسين تجربة الموظف يعزز جودة الحياة داخل بيئة العمل. كما ظهرت فروق دالة في تصورات الموظفين حسب العمر، والمستوى التعليمي، والخبرة، بينما لم تُسجَّل فروق وفقًا للجنس أو المنصب الإداري. ختامًا أوصت الدراسة بتبنّي إدارة تجربة الموظف في القطاع العام، لما لها من أثر إيجابي على جودة الحياة الوظيفية والعامة، دعمًا لرؤية السعودية 2030. | ||
| Keywords | ||
| التجربة المادية; التجربة الثقافية; التجربة التكنولوجية; التجربة التنظيمية; التجربة مع القادة; جودة الحياة الوظيفية | ||
| References | ||
|
| ||
|
Statistics Article View: 14 PDF Download: 6 |
||
